Papa John's Pizza - Disponible a domicilio y a recoger., Fuenlabrada

En mi vida he visto cosa igual, una hora de retraso, pizzas frías. No caigais en la trampa de pedir en este sitio y con decirte que el pedido ya ha salido se quedan tan panchos. HORRIBLES es poco.

Fuimos el otro día pero estaba cerrado, con cartel del ayuntamiento en la puerta.

EDITO:

Poco personal, lentos, sobresaturados.
Hay cosas más rápidas y mejor calidad.

El pedido llegó mal y faltando una salsa extra que pedimos y me exigía el pago porque aparecía en el ticket.
Y por supuesto me negué a pagarsela si no me la daba.

CERO PATATERO.

Edición 2:

Se les antoja a mis colegas pedir aquí, a pesar de que lo desaconsejo, el pedido a Calle Francia 16.
Unos 30 segundos en moto del local al portal, pero lo típico, estamos liados con unas pelis y no quieres cortar.

Se pide a las 10: 45 pm.

La página nos indica llegada a las 23: 27 / 23: 37 aprox. Pasa la hora y nuestro pedido desaparece de la página, como si hubiese sido entregado.

A las 23: 45 llamamos a ver qué mierdas pasa.

El pedido (YA PAGADO) aún no ha salido de tienda, que lo entregan a eso de las 00: 00.
Les recuerdo que fue pedido a las 22: 45.

Finalmente nos toca dejar la peli y salir a por el pedido nosotros.

Última vez que pedimos aquí vaya, es una tomadura de pelo éste sitio.

Probé 2 pizzas, barbacoa y papá johns. La masa es pan y está buena pero los sabores no me convencieron. Con cada pizza te dan una salsa de ajo para comerte los bordes.
A su favor tiene que las bebidas no son de grifo.

He llamado por teléfono varias veces. La última hoy y siempre me dicen una demora de tiempo para recepción de pedido exagerada.hoy mismo tardaba hora y media a las once de la noche; me dicen que se han quedado solo con un repartidor. Si fuera el dueño del negocio controlaría estos términos por si alguien quiere cerrar antes de tiempo.

Me encantan estas pizzas, las mejores de toda fuenlabrada, a domicilio llegan perfectas y calientes siempre ponen un jalapeño y un bote con salsa riquísima para untar los bordes.recomendado 100%

Siempre me han encantado las pizzas, pero ayer el pedido llegó tardísimo, llamamos dos veces, sin darnos una respuesta clara, cuando llegó el repartidor se le olvidó la mitad en la moto, y encima vino casi frío todo. Ya no volveré a pedir nada.

Servicio a domicilio nefasto. Tienen demasiado retraso.
Han tardado más de una hora en traer el pedido aunque me aseguraron que llegaría en 40 minutos. Además la calidad de la comida ha empeorado. No volveremos a pedir en este sitio.

Delivery Restaurant, (con local y reparto) un viejo refrán dice "cada uno cuenta la feria según le va" todos sabemos que el cumplimiento en entregas de este tipo de establecimiento tiene un porcentaje de riesgo de que la pizza no llegue en la media que prometen, a veces sus previsiones de venta se desbordan, no tienen una fácil capacidad de respuesta y cuando llega la pizza podemos haber perdido todo el interés por ella.

Es recomendable preguntar si te van a entregar la pizza en el periodo acordado.

Papa John's Pizza es la más reciente incorporación a Fuenlabrada de las cadenas TOP5, basta echar un vistazo para darte cuenta que el modelo de negocio es muy similar en todas. Las licencias de apertura en Fuenlabrada son muy estrictas con la normativa de sanidad, adaptación a personas de movilidad reducida, etc.por lo tanto todo eso lo tienes garantizado.

La competencia por el liderazgo en EEUU entre PJP (Papa Jon's pizza) y Dóminos es muy fuerte, aunque Dóminos se aleja de su estrategia de producto diferenciado fresco apostando muy fuerte por la tecnología, no tardaremos en ver pizzas servidas por drones.

En cambio PJP esta superando a Dóminos precisamente en un producto diferenciado de extremada frescura, aquello que lanzó a Dóminos mundialmente. El producto en esta cadena bajo mi punto de vista roza la excelencia, se ve, se percibe, se saborea, la frescura y la calidad de un producto archiconocido como es la pizza, cuyo mayor merito es precisamente ese.

Me ocurrió una anécdota una vez que les visité para cenar, perdí la cartera con la documentación y algo de efectivo, volví al darme cuenta a los 45 minutos más o menos y me la devolvieron intacta.

El servicio ha sido pesimo despues de 1 hora llamo para saber que ocurre con mi pedido me dicen que han estado en el domicilio y que no han contestado cuando eso no ha ocurrido y el repartidor reprochandolo una y otra vez. Cuando ya me indican que me hacercan el pedido tardan otros 30 min es decir 1 hora y media las pizzas recalentadas y frias es decir todo horrible y ni siquiera tienen la decencia de disculparse. No lo recomiendo

Pizzas sabrosisimas, muy bien de ingredientes y de tamaño. Realmente buenísimas. Mejor pedir y recoger en tienda. Si no tardan bastante en llevarlas a casa.

La pizza como siempre, buenísima, superando en sabor a la competencia, pero la atención para mi mejorable. El equipo de trabajo tiene un gran mérito puesto que falta personal y aún así sacan los pedidos como pueden.
Tal vez una persona más haría falta sobre todo viernes y findes.

Espere la pizza una hora encima me llego mal y la única solución que me daban esque les devolviera la pizza después de una hora y me llevaban la otra tardando otra hora, luego me comentaron que se pondrían en contacto conmigo por las molestias y después de 8 meses aún estoy esperando.un servicio nefasto.

Pésimo reparto. Tras llamar y decirme que el pedido estaba en camino, que si un error del servidor, etc.me llegan las pizzas casi 2 horas después de pedirlas y heladas. No repetiré la experiencia

Se lo dije a su encargado y lo pongo por aquí sin llegar a la reclamación. Pedimos a las 21.30 de la noche 2 pizzas, a las 23.00 de la noche todavía no las teníamos en casa, llamamos hasta 2 veces y nos dijeron que estaba en camino, la tercera el teléfono no daba línea, acudí a la pizzeria y estaban descolgados y 4 personas en sala, 3 repartidores un sábado. Fallo total de planificación o de administración. Las pizzas como marca la cadena son muy buenas, pero no hechas por ellos ese día concretamente.

Cada vez peor. Vas dejando pasar incidencias hasta que un día pides a domicilio y las pizzas tardan casi dos horas en llegar y decides no pedir nunca más. Tengo ahí el Domino’s que me sirve siempre en 15-20 min, así que se acabaron los retrasos y el nefasto trato telefónico y presencial.

Pedido realizado ayer 17/04/2019 a las 20: 50 para entregar a las 22: 15.a las 22: 30 llamo a la tienda porque no venía el pedido y me dicen que tienen retraso, que tienen pocos repartidores y que encima hace mal tiempo, pero que está a punto de salir. A las 23: 10 llamo para anularlo y no me atienden, me cogen el teléfono y me dicen "un momento" dejándome a la espera. Cinco minutos después vuelvo a llamar y me dicen otra vez "un momento" teniendome 10 minutos sin atenderme y escuchando como atienden otras llamadas, por lo que me fue imposible anularlo ya que no me atendieron. Finalmente el repartidor llega las 23: 25, es decir, 2h y 30 min después de hacer el pedido. Y para colmo, uno de los productos vino erroneo, es decir, encima el pedido vino mal. Al menos vino caliente. Nefasto servicio a domicilio y penoso servicio telefónico

Servicio inaceptable. Inaudito. Increíble. Denunciable. Ni rigor, ni compromiso, ni empatía. Claramente desbordados son incapaces de atender los pedidos que aceptan. Un caos. Yo no confiaría en que vas a cenar si los llamas.

La pizza está rica pero apenas tienen promociones los fines de semana, como pasa en otras pizzerías, por ejemplo Domino’s Pizza. Con el 2019 han subido bastante las pizzas, una mísera pizza de 3 ingredientes sin ser especial y sin poder pedir mitad y mitad vale 10€, que me parece una pasada y encima ese precio es sin llevarlo a casa. El local es muy pequeño, nosotros que vamos con un carro gemelar no se nos ocurre quedarnos allí a cenar.
Los entrantes son caros, no hay nada económico, aunque te venga menos y eso se echa de menos.
La cookie la primera vez que la pedimos era de un tamaño para compartir, ahora vale igual pero es minúscula.
En conclusión, las pizzas están ricas pero con los precios que están teniendo últimamente pediremos a otros sitios.