Pastelería La Villa, Coslada

De las mejores pastelerías que conozco. Tartas muy ricas y a muy buen precio. Mucha variedad, diferentes tamaños. Recomiendo los roscones de Reyes también en Navidad

ES UNA VERGÜENZA NO COMPRAR EN ESTA PASTELERÍA VILLA DE COSLADA, MI MUJER SE HA GASTADO 50 EUROS EN HUESOS DE SANTO, AL SALIR POR LA PUERTA SE HA DADO CUENTA QUE QUERÍA BUÑUELOS Y A VUELTO A ENTRAR Y LA CONTESTACIÓN DE LAS DEPENDIENTAS CON SU SONRISA IRÓNICA ES HABERTE DADO CUENTA ANTES ESTO ES LO QUE HAY.
ESTÁ ES LA FORMA DE HACER CLIENTES PUES YA TENÉIS UNO MENOS, QUE OS APROVECHE LOS 50 EUROS Y CUANDO ACABÉIS VUESTRA JORNADA OS LOS GASTAIS EN CERVEZAS.
ESA ES LA FORMA DE A FINAL DE AÑO INTENTAR SER LA TIENDA QUE MÁS VENDE, PERO SERA ENGAÑANDO NO POR CALIDAD QUE TAMBIÉN DEJA QUE DESEAR EN CIERTOS PRODUCTOS. Y PARA PUBLICAR ESTO OS TENGO QUE PONER UNA ESTRELLA Y NO MERECÉIS NI LAS GRACIAS DE VERGÜENZA.

Hace un tiempo fui a comprar una tarta. La pedí de chocolate. Pregunté varias veces a la dependienta que si no llevaba frutos secos de ningún tipo. Me dijo que no. La cobertura me parecía sospechosa ya que me recordaba a la nocilla y se lo pregunté de nuevo 3 veces más. Que si estaba totalmente segura de que no llevaba ni almendras, ni avellanas ni nada así esa cobertura. Me dijo que no. Cuando llegué a casa descubrí que si que lo llevaba. Tened mucho cuidado con el tema alergias por favor, a nadie le gusta pasar una noche en el hospital ingresado.

De verdad que las dependientas tienen que ser de la familia y por eso no se van a su casa porque el trato es de lo más desagradable. Parece que les molestas cada vez que vas y de cuidar la imagen y las formas (ya no como trabajadoras de la empresa sino como educación) pues no entienden.
Por favor, no contesten con la coletilla de siempre (Agradecemos su comentario. Esperamos verlo de nuevo por nuestros establecimientos) porque parece que se están riendo del cliente. Si la experiencia de un cliente ha sido desagradable y comenta que no habrá próxima vez y ustedes responden así, transmite dejadez y que les da igual chicha que limoná. Da igual lo que diga uno, ustedes siempre la misma coletilla.
En contestación a su repuesta:
Apreciación personal? Pues entonces tampoco los que dirigen la empresa saben que es la educación y atender al cliente. No es la única apreciación de la forma de tratar al cliente y el saber estar que le falta a la gente que está detrás del mostrador. Lo único que puedo decir a su favor, es que el roscón de Reyes que he comprado este año estaba buenísimo (el del año pasado estaba reseso). He ido al medio día porque ya habrían vendido los atrasados y si, he sido una buena idea, sino también habría dejado de comprar pq a más personas que han escrito aquí (habrá más pero no lo han hecho) les pasó lo mismo que a mí con el roscón y lo de la educación de sus empleadas/familiares también. No es una apreciación personal el que uno transmita una falta de saber estar. Todos sabemos lo que es atender a la gente como Dios manda y cuando no lo vemos por ningún lado pues lo comentamos. No hay que enfadarse ni estar a la defensiva sino tomar cartas en el asunto.