Pedro Aranda - Peluquería y Estética Saludables, Torrejón de Ardoz

Mi novia reservó cita por internet a las 18: 15. Llegamos a la peluquería a las 18: 10. Nos dicen que esperemos y a los diez minutos de cuatro peluqueros que había en la peluquería, dos se quedan libres, y siendo los únicos clientes a la espera, en lugar de atendernos se ponen a barrer la peluquería y a cuchichear entre ellos. A la media hora de estar esperando y ante tal falta de respeto, decidimos marcharnos. Comentamos que llevamos más de media hora esperando y que no podemos esperar más y nos dicen que muy bien, ni siquiera se disculpan. Nunca nos había tratado tan mal en ningún comercio.

Respecto al comentario que le has respondido a mi pareja:
En primer lugar, la reserva se hizo a través de Treatwell, por lo que cualquier problema que tengáis con la aplicación no es culpa del cliente. A mi se me dio a escoger fecha y hora y se da por sentado que se os comunica. Si no, ¿qué sentido tiene el dar esa opción al cliente?
Segundo, discrepo en que no se nos tratará mal, mi pareja estuvo 15 minutos de pie sin que se le ofreciera un asiento. Además, está el hecho de hacer a un cliente esperar cuando tienes a dos empleados libres, dedicándose a limpiar y a cuchichear cuando ERAMOS LOS ÚNICOS CLIENTES QUE FALTABAN POR ATENDER.
Para rematar, os decimos que nos vamos y ni siquiera una disculpa o al menos preguntarnos el motivo.
En mi opinión está es una total desidia hacia el cliente. Si eso no es tratarnos mal, apaga y vámonos.