Perfumería Júlia, Madrid

Trato excelente. Nos atendió Laura. Profesional y súper amable. Nada que ver cuando entras en otras perfumerías. Volveremos sin duda

Habia hecho una compra en la tienda online, la cual terminé devolviendo en esta tienda de Sol. Los procesos del comercio online en cuanto a las devoluciones son realmente complicados y tediosos. En este caso, me ayudado ISABEL realizar la devolución a pesar de que tenía todo en contra. Muchas gracias Isabel por tu atención, ayuda y seguimiento para asegurar que esto se hiciera correctamente. Se agradece.

Excelente atención! Me prepararon todo para viaje, me hicieron regalitos! Muy recomendable

NO LE PONGO CERO PATATERO PORQUE NO PUEDO. Para empezar, una señora de unos 60 años, como han dicho en comentarios anteriores, soltaba comentarios completamente inapropiados y desagradables, por otro lado sentía que constantemente nos estaban persiguiendo y además como eramos personas que estábamos buscando unos perfumes para poder olerlos y saber que fragancias poder regalar y no teníamos intención de comprar, la SEÑORA empezó a tener un comportamiento muy agresivo. Directamente nos soltó comentarios como que no sabíamos de perfumes, no sabíamos que estábamos oliendo y ante ello, nos fuimos de la tienda. Nos pareció una persona muy mal educada, así está de vacía a veces la tienda, que pena. Si tenía intención de comprar un perfume aquí, ahora prefiero irme al primor que es más barato y me tratan mejor. SALUDOS.

Hola! Escribo porque me entristece la reseña escrita por Claudia. Me gustaría saber si ha estado en la tienda en Navidades pues yo soy clienta asidua, vivo muy cerca y fuí en repetidas ocasiones, solo comentar que el barrio estaba imposible, muchísima gente y a veces cuando fuí no se podía casi ni entrar. Hay que pensar que son malas fechas para la gente que está trabajando y no eres atendido como en un día cualquiera. Personalmente decir que, creo que soy atendida siempre por esa dependienta que ella señala y es encantadora y sabe muchísimo de cosmética. Seguro que si vuelve le atenderán como hacen normalmente.
Adjunto tickets de mis últimas compras para que veais que soy clienta real.

Viaje a Madrid y aproveché para buscar un perfume Lalique. No es fácil de encontrarlos pero en la web ví esta perfumería cerca de la puerta de sol vendía perfumes Lalique. Muy ilusionada, entro, saludo y la señora: unos 60 años, pelo corto muy rubio, no me contesta el saludo y le pregunto; que si allí vendían perfumes Lalique? Y me dice: si vendemos, cuál quieres? Le pregunto; puedo verlos y luego elijo si pruebo algunos? A lo que ella responde; que los perfumes son exclusivos y no están a la vista y que no tiene probadores. Con desilusión me doy la vuelta y me dice, creo que tengo probador pero solo de uno, lo saca, medio me dio a probar por que cayó más perfume en el piso que en mi muñeca, esperé un minuto para sentir el olor y me gustó, siempre me han gustado los perfumes de esa marca y le dije: me lo llevo, ella lo lleva a caja y la muchacha que atendía en caja era muy atenta, simpática y amable. A esta señora quien sabe que le pasa. Si yo viviera en Madrid no lo compro allí por ella, me voy a buscarlo a otra perfumería. Lástima tener empleados como ella con pésima atención y servicio al cliente y fue por ella que di esa puntuación. Hubiese querido ver bien la tienda. Pero ella está allí como en afán de ahuyentar a los clientes. Próximamente haré mi compra por la web.