Perfumerías Primor - Gran Vía, Madrid

Atendido por una amable empleada llamada Kenneth, conseguí lo que buscaba, muchas gracias, de seguro volveré sin pensarlo.

Muy completo y organizado, los empleados muy atentos y preocupados por orientar y conseguir el producto que el cliente desea, me encantó este primor, muy respetuosos y con una planificación interna organizada para la calidad en cuanto al trato con el cliente, al menos así viví la experiencia cuando fui, que sigan así!

Todo lo que necesitas en perfumeria y cuidado personal lo encuentras en primor y lo mejor sin duda los mejores precios en comparativa y puedes probarlos.

En época de navidad deberían poner gente con experiencia y rápida en caja. La cajera que me toco se ha tardado 20 min envolviendo una caja pequeña + 5 min mientras hablaba con una compañera, mientras tenía una fila de 10 persona aprox. Fatal

Las dependientas son unas groseras, es entendible que están en un trabajo que es pesado y con mal ambiente pero yo como clienta no tengo la culpa y más si estoy pidiendo las cosas amablemente, todos los primor son lo mismo, no he ido a uno solo en el que la atención no sea terrible.

El lugar es impresionante, pero no se enteran mucho de las cosas.
Anda bastantes despistadas

Entras con toda tu ilusión y sales angustiada del trato que tienen las empleadas hacia sus clientas. Lastima no haberme fijado en el nombre de la empleada, una rubia, trabajando en caja de la segunda planta. Pésimo. Hay que saber tratar al cliente y separar tu vida privada de tu profesión, un poco de educación. No vuelvo a este primor. Una pena porque soy fiel clienta y suelo gastar bastante.

Una tienda espectacular pero una pena q se estropee con el servicio de los empleados.
Tras visitar todas las plantas fuimos muy mal atendidas, un trato despectivo q no se entiende, mala información de productos cuando preguntas, de tal forma q acabas dando vueltas. Incluso en caja a la hora de pagar, muy mala atención.
Respecto a la tienda, está muy bien pero como objeción, deberían despejar los pasillos, porque apenas se puede andar.

Hoy estuve en su local y la verdad es que tuve una experiencia horrible con la promotora de paco rabanne, al comienzo me estaba atendiendo una chica super maja mostrandome diferentes perfumes y cuando llegamos al estante de paco rabanne esta promotora la echo de muy mala manera y me parecio una actitud muy poco profesional a la hora de atender clientes que hasta a mi y a la chica nos dejo sorprendida, me fui por que no quise ser atendida por ella y luego me senti acosada por que no dejo de seguirme pensando que me queria ir sin pagar pero en realidad yo queria evitarla para que no se lleve la comision por que no me gusto su actitud para nada. Pesima experiencia aunque las demas chicas atendieron bien

Muy mala tención el día de ayer con un chico que nos atendió y una chica no son nada amables, muy mala experiencia con este primor gran Vía.

No merecen ni siquiera una estrella, pero no se puede poner menos, la atención fatal, las dependientas nunca pueden resolver ninguna duda, en el área de parafarmacia había una dependienta que quería que te quitarás de todos lados, hoy fui a comprar y apenas abrir la tienda entre y el personal te miraba con mala cara, me dijeron que había 3x2 en todas las marcas a excepción de esscense y cogí productos de otra marca y al pagar no había ninguna oferta, falsa información y atención patetica

Muy bonita la tienda pero el personal es muy mal educado, sobre todo los del área de la perfumería, tuvimos un problema a la hora de pagar que a nuestro parecer le puede pasar a cualquiera y se estaba riendo literalmente en nuestras cara, súper bordes

El trato del personal es pésimo. Al entrar me ha pitado el bolso y no me han dicho nada, pero al salir me han revisado el bolso al completo, haciéndome sacar una por una las cosas para averiguar que era lo que pitaba. He alegado en varias ocasiones que también había pitado al entrar, a lo cual el guarda, en un tono bastante desagradable, me ha respondido que “a él le preocupan las entradas, no las salidas”, y me ha amenazado en varias ocasiones con llamar a la policía, a lo cual yo he respondido que llamase si así lo consideraba ya que yo no había robado nada.

Trabaje en esa Tienda y a sido horrible trabajo en condiciones precárias, tiene que pedir permiso para ir al baño. Tiene 15 minutos de almuerzo… siempre tiene que estar detrás de los clientes mirando se lo roban… el trato es lamentable peor trabajo de mi vida!

Me encanta este primor es muy grande y a pesar de tener tanta gente por estar en gran via te atienden rápido en caja

Un desastre de tienda, faltaban la mayoría de los probadores, apenas pude probar colonias, fui con idea de comprar y me salí sin nada. También faltaban muchas referencias.
Había muchísima gente, con lo que te movias con dificultad y algunos dependientes/as apenas sabían orientarte donde encontrar las colonias que fui buscando.

No vuelvo. He entrado buscando un perfume de sanphir (que me los habían recomendado) y respuesta del dependiente: ahí están buscalos tú y no hay probadores, asiq tendrás q buscarlo por internet. Al estar 20 minutos buscando y sin encontrar como probar ni saber cuál era he desistido. E ido a buscar un shampoo azul y respuesta, ahora no los tenemos en los estándares deben estar en las cajas (que estaba por cierto, abriéndolas y colocándolas en los estantes) y no puedo buscarte lo. "GENTILES NO, LO SIGUIENTE". No vuelvo

Muy bueno. La dependienta Laura de Krash nos ha tratado con una amabilidad de la cual estamos muy agradecidos, así da gusto.

Pésimo servicio, el día 27 de noviembre hice una compra de 80€ en el primor de callao y al llegar a casa y abrir los productos vi que una de las cremas de eucerin que había comprado estaba sin el sello de seguridad, abierta y manchada porque alguien la había utilizado, en menos de 24 horas vuelvo a la tienda con la crema, su caja y el ticket de pago para que me la cambiaran, me atiende una chica muy amable y me manda a hablar con Álvaro el encargado en la planta baja del primor de Callao, le explico lo sucedido y me dice que no me la va a cambiar, que porque esa crema está abierta y gastada, con una actitud terrible, le digo entonces que cual es la solución y me dice “pues te la tendrás que llevar así” le digo que como es posible eso y me dice “pues así funciona aquí”. Me fui muy molesta de la tienda y bajando a sol para tomar el metro decido entrar al primor de sol para ver si de casualidad me podrían ayudar, para mi sorpresa, la encargada de este lugar, muy amable, me dijo que claro que podía hacerme el cambio del producto o la devolución del dinero.
Al no haber el producto en esta tienda decido que me devuelvan el dinero en un vale,
Vuelvo a la tienda de callao y hablo con Álvaro el encargado, y le digo que como es posible que el me dijera que me tenía que llevar el producto sucio y abierto sabiendo que el tenía la opción de cambiármelo o devolverme el dinero como lo habían hecho en la otra tienda y el me dice “es que así trabajamos en esta tienda” le dije que me parecía muy mal su actitud y cuando menos lo esperé el se dio la vuelta y me dejó hablando sola. Me gusta mucho comprar en primor porque tiene todos los productos que necesito en el mismo lugar pero definitivamente no volveré al que está ubicado en Callao solo para no encontrarme a Álvaro de nuevo, fue demasiado maleducado.

Fuimos a la planta de arriba a buscar una mascarilla, las trabajadoras de ahí parece que están de fiesta, riéndose entre ellas y hablando de sus cosas… poco profesional