Petit Hostel, Madrid

Muy buen hostel. Muy moderno. Todo se realiza con la tarjeta. Check in digital. Habitaciones limpias y cama cómoda. Baños dentro de la habitación y taquilla en cada cama. Tienen heladera microondas y para calentar agua. Pero no hay platos ni utensilios de cocina. La ubicación no es cómoda. Mínimo 20 minutos de plaza mayor, con subidas. Por el precio, creo que es buena opción

SCAM! I will update my situation tomorrow with all the details after meeting the partner manager at 1pm. No respect, no customer consideration so far.

A mi la verdad que las habitaciones me gustaron mucho. Tiene una tecnología que no había visto antes en un Hostel. La ducha, el baño y la cama estaban muy limpios y eran grandes y cómodos. Los lugares para dejar las cosas personales también son muy amplios. No le pongo 5 estrellas pq el área común es muy pequeña y tiene pocos servicios para cocinarse o preparar la comida. Creo q escatimaron en el tamaño de la nevera y cocina.

La ubicación es privilegiada ya que se encuentra en el centro de San Luis Potosí
El servicio es excelente, el personal es muy amable y atento
Las instalaciones son muy espaciosas y agradables
Las camas son muy cómodas, es una opción muy recomendable!

Buena estancia (modernizado y bastante limpio) (camas grandes y cómodas)
Trato agradable
Personal atento y servicial

Seria melhor se tivesse cortinas em cada cama para garantir mais privacidade, mas, no geral é legal.

Me quedé en dos ocasiones, muy bien ubicado, además que amplio espacio, excelente para viajeros solitarios

Una pena no poder poner una reseña de 0 estrellas.
Durante nuestra estancia de 4 días en una HABITACIÓN PRIVADA en este establecimiento, desapareció una bolsa con casi 50€ en compras en su interior justo después de haber pasado todo el día fuera y que entrase el servicio de limpieza a la habitación. Llevo semana y media intentando contactar con ellos para interponer una reclamación y cuando por fin contestan es para decir que no se hacen responsables de algo que ha ocurrido en SU establecimiento y encima ponernos en duda diciendo que no saben si nos llevamos esa bolsa metida en una de nuestras maletas.
Me parece una vergüenza como han tratado el tema del robo/desaparición, poniendo en duda al cliente en varias ocasiones, sin un mínimo de contacto durante semana y media, todo a través de emails, ni siquiera un número de teléfono al que poder llamar y que me solucionen algo, y para rematar, a día de hoy todavía no he conseguido que me proporcionen los datos de la empresa de limpieza para interponer una denuncia ante ellos también.
A esto hay que sumarle que las limpiadoras entraron en la habitación 3 veces estando nosotras dentro, recuerdo que es una habitación PRIVADA, coincidiendo en varias ocasiones con alguna de nosotras cambiándonos de ropa, saliendo del baño o cosas así, por lo que no teníamos la más mínima privacidad en una habitación reservada SOLO para nosotras.
Todo esto junto a literas superiores de muy difícil acceso, mucho ruido a altas horas de la madrugada sin que la recepcionista les llamase la atención, espacios de habitaciones muy muy reducidos, calefacción que se pone y se quita cuando quiere, haciéndonos pasar mucho frío o de repente mucho calor en mitad de la madrugada, nos proporcionan mantas super finas que no sirven de nada cuando la calefacción se apaga. No hay ni un mínimo de ventilación en las habitaciones, al menos en la que nos alojamos nosotras. Y ya el tema de que la luz se apague cada pocos minutos si no te estás moviendo, es de las cosas más incómodas que he experimentado.
Como no tengas el mayor cuidado del mundo, se encharca todo al ducharte, no hay ni una triste alfombra para los pies, y ni siquiera teníamos toalla para secar las manos.
Limpieza también cuestionable, ya que cuando entraron las limpiadoras a "arreglar" la habitación (que fue cuando desapareció la bolsa) dejaron el lavabo muy sucio, botellas vacías por el suelo (lo que me hace pensar que no se limpió tampoco), pero la bolsa esa si que no estaba.
En fin, una experiencia que no querer recordar nunca jamás. Tened cuidado con vuestras pertenencias si os alojáis aquí, aunque estéis en una habitación PRIVADA.

Voy a contar mi experiencia en este hostal, que pintaba bien y acabó siendo una absoluta decepción.
Mis amigas y yo reservamos una habitación PRIVADA para un fin de semana.
El primer día, cuando una de mis amigas estaba saliendo del baño, alguien del personal encargado de la limpieza del hostal abrió la puerta, (sin llamar antes para asegurarse de que la habitación estaba vacía) entró para reponer papel higiénico y se fue, sin pedir disculpas por haber irrumpido de esa forma.
En ese momento no le dimos mayor importancia aunque nos quedamos un poco atónitas con lo sucedido.
El segundo día volvió a pasar lo mismo, esta vez a una amiga y a mí misma. La persona dedicada a la limpieza del hostal entró sin llamar, mi amiga estaba recién salida de la ducha y yo a medio vestir. Fue una situación muy desagradable, la falta de educación al no pedir disculpas por irrumpir de esa manera…
Y ahora viene lo peor de la experiencia. La última noche que teníamos que estar allí, volvíamos de pasar todo el día por Madrid (literalmente el tiempo que pasábamos en la habitación era para dormir y asearnos) y al entrar a la habitación, una de mis amigas se da cuenta de que la habitación no estaba como la habíamos dejado, faltaba una bolsa con enseres personales que habíamos dejado dentro de la habitación, en la parte de las camas.
La persona afectada se lo comenta a la chica que estaba en el turno de noche (la única persona que nos pidió disculpas y se preocupó por el tema) y ésta nos dice que lo pondrá en conocimiento de la central y al día siguiente lo solucionan sin problema.
Llegamos al día siguiente y, cual es nuestra sorpresa, que la persona que está en el turno de mañana no tiene ni idea de lo que ha pasado (la comunicación en esta empresa mal). Después de esperar horas, mis amigas preguntando si se sabía algo del tema, de no obtener respuestas, entra un chico SIN LLAMAR ANTES y no, no venía a comentar lo que había pasado, venía a “tomar medidas de la habitación”.
Teníamos que dejar la habitación a las 12 del mediodía pero, evidentemente, no nos podíamos ir de ahí sin una solución. Mientras esperábamos vuelve a entrar alguien del personal de limpieza, sin llamar, y nos dice que “tiene que limpiar” y tenemos que abandonar la habitación. Lo de pedir disculpas por entrar sin llamar tampoco funciona.
Al rato llama (esta vez sí) el chico que vino a medir la habitación y nos comenta que no saben qué ha podido pasar con la bolsa, que “tendríamos que tener las cosas metidas en las taquillas” (recuerdo que estábamos en una habitación PRIVADA), y que no pueden hacer nada.
Pues a día de hoy, casi dos semanas después, no nos han solucionado absolutamente nada. Lo que es peor, nos han dejado a mis amigas y a mí por mentirosas al decir que “les resulta imposible determinar si la bolsa realmente desapareció, se tiró a la basura o la metimos en alguna de nuestras maletas”.
Tened cuidado con vuestras cosas si os vais a hospedar en este lugar.

Lugar extremadamente pequeño y incómodo ya que el bao está en la habitación y los otros huéspedes no te dejan dormir

Me aloje antes de ayer por una noche. En general todo super rápido con el check-in, las instalaciones muy modernas y la limpieza bien hecha. Las compañeras muy consideradas y respetuosas. Solo haría un pequeño comentario: como su modalidad indica (también por lo que escogí) la habitación que me alojé era solo para mujeres, por lo tanto considero bastante inapropiado que los personales hombres (no sé si entraron varios o uno varias veces) entren y salen con libertad sea de día o noche. Entiendo que es para ayudar, por lo que sería un plus que sean personales mujeres. El resto bien, lo recomiendo y repetiría.

Excelente atención, habitación con cama confortable, todo limpio, ducha y lavabo separados, lo cual hace todo más práctico al ser compartida, hay una espaciosa taquilla debajo de la cama adónde puedes guardar el equipaje, todo se maneja con una tarjeta que abre y cierra todo lo que necesitas, soy discapacitada y me subieron y bajaron mi equipaje, sala de Internet amplia con máquina de refrescos y snaks varios, incluidos pequeños bocadillos, cerca de los sitios importantes para visitar en Madrid, me voy muy contenta, lo recomiendo y sin duda repetiría

Daniel, Alejandro y Jacopo de recepción son geniales, Johana de limpieza es un amor y súper eficiente, me quede encantada. La localización muy buena, lo recomiendo.

Buen sitio, buenos recepcionistas, el unico pero, un tio que a las 4 de la mañana nos gaseó porque decia que olia mal, hay que ducharse mas y menos ambientador.

Es muy pequeño no tienes cocina, las camas súper altas y no cuentas con servicio real cuando tienes un problema.

El servicio al cliente es pésimo.

Con una tarjeta NfC para acceder, me permitió guardar mis cosas, cama cómoda, buen ambiente.

Todo rápido y limpio.
Ducha para cuando quieras.
La zona céntrica de Madrid a pocas cuadras.

This was my first experience staying in a hostel, and I really had no complaints. The staff were friendly, helpful, multi-lingual, and there at most points in the day, although not 24/7. Although the lounge was small, it was a cozy place to hang out in, and I spent a decent amount of time there. The bed was small, but comfortable. The lockers, although sometimes sorta difficult to access, were very large and worked well. I was easily able to store my large suitcase and two large backpacks.

At one my point in my stay, I lost my card, and luckily there was a staff person there that helped me get a new key card immediately.

Probably they only complaint I have is that they have a playlist of about 15 songs that they play on repeat in the lounge. Really just a small nitpick though.

Mi sono trovata molto bene e l’accoglienza é stata ottima. Il personale è super gentile e educato, soprattutto la ragazza che non si è fatta mai problemi ad aiutarmi e che nel momento in cui ha visto che c’era troppa differenza di età tra me e alcuni componenti della stanza mi ha chiesto se volessi spostarmi in una stanza completamente femminile. Grazie!?
Ci sono però secondo me dei problemi di comodità in quanto manca una sedia dove sedersi per prepararsi se si dorme nei letti superiori, manca lo scopettino nel bagno ed è veramente un petit hostel in tutti i sensi perché è proprio piccolino. Non ha una posizione centralissima, ma con i mezzi si può raggiungere il centro tranquillamente (anche a piedi). I prezzi sono convenienti e l’ostello è tutto moderno. Nonostante tutto non è stato assolutamente una brutta esperienza,

It was cool and nice. Great settings, super clean and neat, nice workers, free towel, free coffee sometimes. Generally great experience. BUT I had a personal problem with my card and i had to sleep on the couch.if you are stranded, they do not care they will threaten to send you out in the cold so make sure you sort yourself properly.

En petithostel encuentras un servicio espectacular, gente de todo el mundo que viene viajando cada una con una historia que contar.

El personal atiende muy bien, Bruno, sara y Tamara se esfuerzan todo el tiempo por estar pendiente de ti. Han sido 2 semanas estupendas!