Pharmacy Luaces Frades, Alcobendas

Profesionales y amables. Siempre tienen lo que busco y buscan soluciones a los problemas que les planteo.

Mi experiencia es negativa, y por ello rellené la correspondiente hoja de reclamaciones. Este hecho, se pondrá en conocimiento del colegio de farmacéuticos. Adicional, se presentará la correspondiente denuncia a Inspección de Sanidad. ¿No se dispensan antibióticos con recetas en pdf? Les expliqué el motivo pero como el que oye llover. ¡No quisieron imprimirla en su impresora. ¡Si son 5 céntimos. La ley puede contemplarlo, pero eso se llama, falta de ética profesional. Me obligaron a ir a Urgencias con una infección severa, para obtener la receta en papel. El chiste, se cuenta sólo. ¿Alguien cree que puedo recomendar está farmacia?

La peor farmacia que he asistido sin duda. Mala atención, desagradables y poca profesionalidad.

He venido esta mañana y me han atendido enseguida. Me atendió Alba y no sólo me ha dado lo que venía a buscar, se ha molestado en saber un poco más para orientarme. También me ha recomendado en temas de piel. La farmacia en la que mejor me han atendido nunca. 100% profesional. ¡Gracias!

No he tenido una buena experiencia debido a dos motivos. Había bastante cola para ser atendido debido a que las dos personas que había en mostrador atendían antes pedidos de estos de repartidores que a las personas que estaban dentro. Ellos no tienen la culpa de la pésima organización, hacían lo que podían. Otra cosa que no me ha gustado es que insistían en que para estar en la farmacia había que subirse la mascarilla, cosa que no pensaba hacer en vista de que la otra persona del mostrador la llevaba bajada desde que entré. Tras una breve conversación en la que la persona que me atendía entendió el absurdo de la situación, pude proseguir mi compra. Compra que no repetiré en esta farmacia en vista de estas situaciones.

Es la segunda vez que voy a la farmacia y la misma dependienta me ha atendido de forma despectiva, la primera vez olvidé la mascarilla le pedí una para poder entrar, me dijo ahora, paso varias veces por la.puerta se la volvía a pedir y ya ni me miraba, al cabo de 15 min.me fui porque se estaba haciendo cola de gente y ella ni se preocupo, me fui a la farmacia de la chopera dónde me atendieron estupendamente, volví el día 20/02 con tan mala suerte que estaba la misma chica, me dio los medicamentos y al preguntarla la fecha de la siguiente recogida, me dijo de forma muy borde, que no había, más fechas la pregunte por un medicamento en especial y me contestó mal, la culpa es mía por ir a esta farmacia por cercanía pero creo que me vale la pena desplazarme a una más lejos, no puedo decir el nombre de la dependienta porque no lo sé solo se que es una chica sudamericana y lleva el pelo con mechas.

Muy bueno por el trato profesional, la implicación y la disponibilidad. Quiero resaltar que pongo 5 estrellas en concreto a los farmacéuticos Daniel Hernández y Alix Valencia, porque hoy quedaron en que investigarían una cuestión que planteé y además de llamarme al poco tiempo me intentaron guiar por la mejor decisión, implicando que no haría falta comprar nada, es decir altruistamente profesional. Bravo, estas cosas hay que felicitarlas, porque escasean.

El trato ha sido excelente, con muchísima ortopedia para ofrecer y me hicieron las plantillas a medida.
Muchas gracias a todo el equipo

Excelente atención, personal atento, simpáticos y por cierto ha quedado muy bonita con su reforma.

Siempre muy atentos y se preocupan por solucionar cualquier inconveniente. El personal es muy profesional. Además tienen una ofertas muy interesantes

El trato por parte del equipo es buenisimo, siempre tienen de todo y si no se preoocupan en conseguirlo

Muchas gracias por cuidarnos!

Lamentable servicio en su web, once días para efectuar el abono de un producto que anunciaban sin tener stock, nunca me había pasado nada igual.

Muy buena atención y orientación por parte del personal, muy agradecido.
Un fuerte abrazo.

Excelente atención. Encantada de la buena disposición de la farmaceuta y del tiempo dedicado para darme toda la información. Mil gracias!

Buena ubicación, excelente atención, asesoramiento agradable y profesional y además con buen precio. Una buena farmacia sin duda.

EXCELENTE ATENCIÓN Y SERVICIO. ME SIENTO MUY AGRADECIDA POR EL ASESORAMIENTO RECIBIDO POR LA FARMACÉUTICA.
FARMACIA ALTAMENTE RECOMENDADA

Esta farmacia ofrece definitivamente el mejor servicio al cliente en toda el área. Best Customer service! Always on top of your needs.

Excelente atención, felicidades a todo el personal, trata en sus posibilidades de resolver cualquier duda, agradecidos por su paciencia y dedicación sigan así cada día mejor, es mi farmacia preferida

Excelente atención, personal muy cualificado que.te asesrora en todo momento acertadamente. Siempre voy por la calidad del servicio y buenos precios.

Excelente atención y asesoría, se esmeran en la atención al cliente y recomiendan lo más conveniente, ofreciendo los productos existentes. Gracias! Pocas veces se tiene la suerte de conseguir personas profesionales y amables