Phone House, Valdemoro

Tienda en el centro de valdemoro la atención al cliente buena y simpática bastantes productos a precios competitivos la recomiendo, gracias.

Aunque no compré porque no tenían stock, el asesoramiento fue muy bueno.
Un poco lentos a la hora de atender.

Una estafa. Fuimos a comprar un móvil y nos cobraron 200€ y cuando llegamos a casa nos conectamos a la página web de phone House y ese mismo modelo pone que vale 159€.

Fui a comprar un teléfono y a reparar otro, me atendió Sandra con gran profesionalidad y rapidez. Muy satisfecho.
Lo único que suele haber gente esperando.

Al comprar el móvil en esta tienda lo solicité con unas características concretas. Cuando llego a casa compruebo que el móvil no tiene la versión mínima de Android que necesito para ejecutar una aplicación del trabajo, aunque sí el resto de las características que buscaba. Solicito la devolución del terminal porque no tienen ninguno que se ajuste a mis necesidades y me dicen que solo me hacen un vale por el importe para gastar en The Phone House, que no se devuelve el dinero.

Esta vez me atendió Sandra, poco profesional, sincera, educada, me manda por segunda vez un móvil a arreglar la pantalla no acepto el presupuesto y cuando voy a recoger el móvil tengo k abonar 15 euros (sin arreglar móvil) cuando en ningún momento Sandra me lo dijo.
Me atendio Paco para recogerlo en vez de dar la cara ella por qué sabia lo que había hecho. Callada cabeza agachada y Paco que no tiene culpa de nada soportando el problema.
(como tantas veces le ha hecho, no le imprime las copias.) cuando encima me llama por teléfono para decirme que lo recogiese me dice de pagar 20 y Paco dijo 15 cuando llegue a la tienda (encima quería estafarme 5 euros más)
No volveré más y menos que me atienda Sandra. Que ni pidió disculpas ni se acercó al stand de Paco. COBARDE Y NADA CLARA NO DICE LA VERDAD. Mala compañera y dependienta.

Mala atención del dependiente cuando vas con un problema, siendo encima un error de el, de 4 veces que he ido solo me quiso atender una vez. Después de un año todavía estoy a la espera de que me hagan la devolución de 120 € por la mala gestión del dependiente.

Pésimos, no compren aquí, realice compra online y encima que lo derivan a otro proveedor no recibo el producto, no tengo respuesta del proveedor y no tengo respuesta del propio thephonehouse, si no quieres quebraderos de cabeza no compres aquí

Es el mejor lugar para comprar teléfonos móviles y accesorios de el. Tienen unos descuentos super accesibles para la mayoría de personas. Os felicito y me encanta sus revistas actuales sobre los mejores móviles del mercado

Lamentable servicio, el que me aténdió un chulo que no sabe diferenciar un iPhone 6 de un iPhone 7, decía que el botón home estaba atascado.de chiste. Una pena con la cantidad de gente competente que hay en el paro que pongan a este tipo de personas.

No se lo recomiendo a nadie, compre 1 terminal en mayo 2017 y al segundo mes no se encendia la pantalla y según ellos tenia rotura de pantalla el terminal lo tengo nuevo incluso con un protector de salva pantallas que le compre también después de 1año casi de hojas de reclamaciones que no me querían dar por que decían que no tenían y después de que el tribunal de arbitraje de Madrid de consumo me haya dado la razón al ver hasta las fotos que adjunte con la hoja de reclamaciones por fin lo han reparado para que encienda y me siguen diciendo todavía que Samsung no lo cubre en garantía que lo pagan ellos, es una vergüenza un móvil que solo se usa 1h al día nuevo y que te dejen casi 11 meses sin tlf. No se responsabilizan encima me dicen que reclame yo a Samsung y después de la reparación encima me traen el tlf sin el protector de salva pantallas y me dicen que han cambiado la pantalla y el que yo tenia que se tira que si quiero tengo yo que poner otro. Vamos espero no tener que volver a ir que vergüenza y que poca responsabilidad sobre los productos que venden. No recomiendo a nadie. Menos mal que tengo fotos de mi terminal intacto si no sigo sin tlf a día de hoy.

Fuimos a buscar información y nos atendieron muy bien, y eso que durante la conversación se desveló que allí no podíamos conseguir el producto que queríamos.

No me gustó la atención en la tienda, contratan personal joven que se nota la falta de tacto y de experiencia.