Pizzería Carlos Getafe, Getafe

Segun folleto, hoy dia 29 de noviembre pizzas medianas a elegir entre pizza bbq de pollo, special Carlos y 4 quesos LOCAL y RECOGER a 5,99 euros.
Nos sentamos en mesa pedimos bebidas y una vez nos ponen las bebidas le pedimos a la camarera y encargada del local 2 pizzas de entre esos 3 sabores y nos dice que en local es otro precio, al final despues de llamar a su jefe nos sigue diciendo que no que para comer en local no es ese el precio. Pues nada desde luego que ya no volvemos mas porque son una banda de incompetentes, no es la primera vez que se quedan con la bebida en la mesa sin cobrar.
Empleados de Pizzeria Carlos si pone local y recoger mas claro el agua sino poned RECOGER Y DOMICILIO.

Fue ir al local, pedir y llevar a casa.
Pizzas muy bien elaboradas. Generosas en los ingredientes. Masa clásica jugosa y esponjosa.
Atención muy buena, y con muy buena información sobre posibilidades para ahorrar.
El tiempo que aparece en el ticket para recoger la pizza se cumplió.
Recomendable 100%

Muy bonito el lugar una ubicación bien ubicado pero la atención la verdad que pareciera que las chicas tienen sueño o simplemente no quieren dar buena atención de resto todo bien

Pides por la web unas pizzas con una serie de ingredientes añadidos y te entregan unas pizzas con la mitad de ingredientes. Llamas para avisarles del error y te leen el ticket con las pizzas peladas sin la mitad de ingredientes o menos. Está claro que la aplicación web no funciona.

Pongo una estrella por no poder poner ninguna.
Ha empeorado muchísimo la calidad de todo. Antes las pizzas eran más grandes y la atención era mucho mejor. Pedíamos a menudo, pero ahora ya nunca más.
Pedimos 2 pizzas medianas y nos llegan dos cajas en las que hay dos pizzas pero a cada una le faltan 5 centímetros para llenar la caja. Eran enanas. Además pedimos pizzas con extra ingredientes que nos han cobrado pero no los han añadido a la pizza. Después de llamar y reclamar nos atiende alguien y con dos huevos nos dice que no hemos pedido ningún ingrediente extra. Que ellos han entregado lo que hemos pedido y adiós muy buenas. Se acaba.
Volvemos a meternos en la web y comprobamos que el precio que nos cobraron era con los ingredientes extra includios. Que teníamos la razón nosotros y ellos nos han cobrado y simplemente no los han puesto en la pizza y encima tienen el morro decirte que ellos lo han hecho como tocaba y el idiota eres tú.
No volvemos a pedir más. Una vergüenza tanto las pizzas como el servicio.

Un total 10 de 10 me encanto la piza de piña con pepino sabrosisima pedi un domicilio y me llego en tan solo en 13 min la gente es muy exigente con este local

Servicio rápido ya sea para comer allí o para llevar, pizzas deliciosas, puedes escoger tus ingredientes y armar tu propia pizza, resaltó la atención prestada por la camarera, siempre atenta a lo que necesites. %recomendados.

El servicio de ATTE. CLIENTE y la propia tienda no ofrecen ningún tipo de solución a una incidencia causada por ellos mismos. No lo recomiendo absolutamente a nadie, desinterés y poca atención respecto al trato con el cliente.
No vayáis, ni hagáis ningún pedido en este establecimiento.
Si os ocurre algo tipo de incidencia no os la van a resolver. Existen otras alternativas mejores y con el trato de atención al cliente mucho más efectivo y dinámico.
No malgasteis vuestro dinero.

Las pizzas muy buenas, pero la atención en el local es horrible, TERRIBLE no tienen educación, la peor experiencia que he tenido en cuando a atención al público

No pongo 0 estrellas por que no me deja.
Hoy en el aniversario de dicarlo habia pizzas medianas a 5 euros.
No dejaban llamar para recogerlas y no tener que estar 15 min en la cola empapandote de agua por que estaba cayendo la de dios y aparte de eso despues de 20 minutos de espera me dice la chica que a la pizza que he elegido de las cuatro que podias elegir no le puedo ni quitar ni añadir ningun ingrediente.
Yo lo que queria quitar era la salsa barbacoa ya que no nos gusta y aparte a ellos les sale mas rentable, menos producto que gastan.
En fin con las mismas me he ido a telepizza que es jueves es family days y nunca falla.

Quise probar estas pizzas con tan buena pinta pero.despues de esperar 2 horas para recibirlas en mi casa. Tuve que llamar para anular el pedido.
Asi que, me he quedado con las ganas.
Cenamos pizza pero de la competencia.

Servicio pésimo, llamas a las 23: 40 para hacer un pedido para recoger, y te dicen que cierran a las 00h y que no te lo hacen. La primera vez que veo algo así. Pocas ganas de trabajar.

Tras intentar contactar a través de email y no obtener respuesta, no me queda más remedio que poner una mala reseña.

Me llegaron las pizzas totalmente derrapadas. Eran 2 familiares mitad y mitad que no supe ni donde acababa una ni empezaba la otra y donde el cartón era un invitado más.

Por si fuera poco, me llegaron frías. Las pedí 2h adelantado poniendo hora de entrega, cumplisteis demasiado bien, 10 minutos antes de la hora y frías. ¿A qué hora se hicieron?

En fin, he tenido excelentes experiencias con vosotros, me encanta vuestro sabor (cuando saben a algo y no a este popurri) pero veo que al igual que otras cadenas de comida rápida de pizza habéis bajado calidades, no sé ahorro de costes de personal, atención al cliente.

La masa, que es lo único que había en algunas partes, al menos me siguió pareciendo de 10.

40 minutos desde que salió de tienda el pedido hasta que llegó a domicilio. Llamo a la tienda y no me dan ninguna solución. Tercera y última vez que me pasa porque no volveré a pedir más.

Las pizzas están buenas y bien de precio, el personal atiende bien, pero ya hemos ido a cenar 2 veces y no tenían hielo para las bebidas. Te lo dicen cuando ya están sentado y pidiendo. La persona responsable del negocio debería estar más pendiente de esas cosas y no dejar a los empleados dar la cara por su dejadez. Una pena que cada vez va peor el sitio.

Les pongo una estrella por que no les puedo poner menos, pedimos por Just eat dos pizzas, desde que pone que está en reparto pasan 45 minutos en la entrega, la entrega que nunca llega se actualiza el pedido y pone disfruta de tu comida, la comida que nunca llego, llamamos al restaurante mientras que buscan el pedido se corta la llamada misteriosamente, 5 minutos más tarde nos indican que tienen un problema con nuestro pedido y nos lo vuelven a mandar, le digo que se lo han entregado a otra persona que llevamos más de hora y media esperando, que quiero una compensación y va y me cuelga con toda su cara y su mala educación, ni un perdón ni un lo siento, vamos que le ha dado exactamente igual, ya saben quien va a volver a pedir ahí no, pues eso

La mejor pizza del mundo! Sobre todo la tropical.
Lo único que pondría a mejorar es la atención telefónica de los pedidos a domicilio, a veces atiende un chico que parece que está enfadado con el mundo.

La verdad es que suele estar bastante bien, están muy buenas y un precio muy bueno.

He puesto suele por qué desde hace un par de pedidos, más o menos uno al mes, dos veces que he pedido pizza tropical, la dos veces ha venido con la masa cruda y el queso sin fundir del todo.

Si esto mejorado sin duda 5 estrellas.

Nuestra pizzería favorita! Además, hemos probado pizzería Carlos en diferentes sitios (también ricas) pero la de Getafe es la que más nos gusta sin duda.

Hemos echo un pedido, nos dijeron que tardaban entre 40-50min y tardaron mas de 1h y 30min en llegar y encima llegaron frías, lógicamente no las cogimos.