Pizzería Carlos Rivas, C. de Frida Kahlo
Direccion | Av.de Levante Semiesquina, C. de Frida Kahlo, Madrid | ||||||||||||||
Telefono | +34 914 99 53 00 | ||||||||||||||
Horas |
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Sitio web | pizzeriascarlos.es | ||||||||||||||
Categories | Pizzería, Restaurante italiano, Pizzería a domicilio | ||||||||||||||
Clasificacion | 2.8 22 opiniones | ||||||||||||||
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Pizzería Carlos Rivas opiniones
22 Hacía mucho tiempo que no pedia pizzas porque habían bajado la calidad.
Volví a pedir pizzas para recoger y la verdad es que han mejorado con respecto a un tiempo.
Nada grasientas y con buena calidad y una masa muy rica.
Volveremos si mantienen esta calidad.
Calidad precio bien, un poco caro para lo que es, pero bien.standar.está bien, sirven bien, suelen ser agradables en el trato
La pizza no están mal, lo malo es que no dan las vueltas completas y cuando llame para que me devolvieran lo que faltaba me dice que esperarían a que llegara el repartidopara preguntarle qué cuánto me había dado de vuelta y que me las traerían a casa, cosa que nunca paso, ya no volvemos a pedir.
Dejo una estrella porque no me deja poner menos. Hicimos un pedido a domicilio desde la app de globo donde ponia 2 medianas por 25,42€ cuál es mi sorpresa que al llegar el repartidor me cobra 33,90€, al llamar al establecimiento me dicen que ellos no tienen constancia de ninguna oferta y que tengo que pagar los 33,90€ sin darme ninguna solución al respecto. Me parece muy fuerte que no sepan que ofertas tienen publicadas en apps como glovo, cosa que no me creo. Y desde luego pienso poner la reclamación correspondiente.
Buena atención y amabilidad por parte de Adrián que nos atendió. Nos llevamos una pizza mediana blue cheese y bbq carlos pollo que estaba buenisima.
Realizamos un pedido en globo que era de 25,42€ dos pizzas medianas y cuando llegan a casa la cuenta es de 33,90 hablamos con el establecimiento y no nos dan ninguna solución, solo que globo la oferta está mal. Al final pagamos los 33'90 o nos quedábamos sin cena.
La pizzas ricas pero la atención pésima.
Las pizzas buenísimas, llegó todo a tiempo y muy bien.
El partidor Marc muy agradable, esperó paciente a que revise el pedido. Un 10.
Muy mal es una verguenza pone hora de cierre a las 00: 00 pero a las 23: 30 de hoy se han negado a atenderme por estar cerrado y les digo q en la información pone horario de tarde hasta las 00: 00 y que faltaba media hora y me han dado con la puerta en las narices tendrían planes y kerrian irse antes a casa q verguenza, así va el país sino kieren currar q dejen a gente q lo necesita.han perdido una clienta.
Horrible, ya nos ha pasado más veces el tardar muchísimo pero esta vez ha sido descarado. Pedimos tres medianas, y nos dijeron duración 1h y 10min, aceptando la tardanza, después de 1h y 15min, llamamos otra vez y nos dijeron que el repartidor había salido hace 5 min. Tras 25 minutos más de espera, volvimos a llamar y nos dijeron que el repartidor aún no había salido, por un problema que desconocemos. Así que tras más de dos horas recibimos las 3 pizzas donde 2 de las cuales no era lo que habíamos pedido. Increible cuando tienes invitados en casa.
Pedí 3 familiares a las 21: 10 y llegaron a las 22: 40h. Las pizzas pegadas al cartón, las cajas desechas de la humedad un asco. Habían metido en la misma bolsa del repartidor mis 3 familiares y 2 medianas. Ni el propio repartidor podía sacarlas de cómo estaban. (Lástima qué no tenga fotos).
Si llamas sólo pone excusas y muy desagradables.
Me lo han hecho 3 veces y ésta ha sido la última. Ya no le doy más oportunidades.
Y por favor si me contestas no pongas que la culpa es del servio de reparto porque eso es mentira. Es la mala administración del local y la no planificación del mismo.
Desde luego hay otras pizzerías Carlos que funcionan de maravilla pero no la nuestra.
No sólo sirve que la franquicia sea buena y ya está, hay que cuidar al cliente y si te equivocas lo mínimo es pedir disculpas y asumir el error y no culpar a terceros.
Con éste último pedido no habéis perdido un sólo cliente, han sido 5 más el grupo de los amigos de cada uno de nuestros hijos.
Hasta nunca!
Las pizzas buenísimas y a tiempo, la verdad que muy agradables en llamada
y el repartidor muy buen chico, esperó con mucha paciencia a que revisáramos todo, creo que se llamaba Mark, repetiría sin duda!
Lo mejor de todo es la rapidez con la que llegan los pedidos, además el trato siempre ha sido muy bueno. La mejor pizzería de Rivas.
Excelente experiencia en esta pizzería, buen producto y los camareros muy atentos. Recomendable 100%
A las 12,45 am. Llame por tercera vez y les dije que me devolvieran el dinero, que ya no quería la pizza que se habían olvidado.
Me indicaron y tomaron nota de ello, de que el próximo pedido sería gratis.
Seguiré informando, pues no me creo nada.
UN CERO.
Es una pena, llevo años siendo cliente y en los últimos meses el servicio es nefasto,: tardan mucho, los pedidos incompletos y 2 o 3 llamadas para lograr que te lo traigan, llegan frías.
Un desastre pides comida a domicilio para pasar una noche en familia y descansar y te vas a dormir enfadado.
HOY MAS 3 HORAS PARA CONSEGUIR EL PEDIDO!
No volveremos a pedir.
Hemos hecho un pedido a las 15.15h aún estamos esperando. 2h después, sin ninguna solución y después de llamar otras 2 veces. Es una vergüenza
Nos encanta comer pizza en estas pizzerías. Están buenísimas y muy artesanales. Hemos estado en varias y en todas muy bien.
Hicimos un pedido a las 21h para que llegara a las 22: 30. La pizza llegó a las 23: 15.
En la aplicación dice que las pizzas están entregadas y no es verdad.
El repartidor muy majo eso sí.
Local pequeño y un día tuve una mala experiencia en el que pedí una pizza para llevar y la caja en la que venía estaba sucia.me pusieron otra y estaba más o menos.si no fuera por lo buena que están las pizzas jajaj.deberían de cuidar más eso
Fuimos a cenar a la terraza, la pizza estába riquísima y lo que más nos gustó fue la chica que nos sacó la pizza! Fue muy maja y super atenta con nosotros! Lo que más nos sorprendió que luego esa misma chica cogió una moto y se fue a repartir! Sin dudar repetiremos!