PlaySat Network. Oficina central. Servicio Técnico oficial Apple, Fuenlabrada

A mitad de septiembre de 2023 hemos llevado un reloj garmin fenix 5, ya que la pantalla se nos quedo pillada y no funcionaba, nos dan presupuesto y lo arreglamos, exactamente 133,10€. Nos cambian la pantalla y nos dan 1 año de garantía, lo recogemos al cabo de unos 20 días (ya nos podemos a final de septiembre aproximadamente).
El jueves 14 de diciembre de 2023, nos vuelve a ocurrir el mismo fallo, pantalla bloqueada que no funciona. Lo llevamos por la tarde (ya que tenía garantía de un año) y nos llega un mail diciendo que “mi equipo ha sido examinado por su departamento técnico y ha dado un resultado como irreparable, que nos pasemos a recogerlo”. Les pregunto cual es el motivo de que sea irreparable ya que hace 2 meses y medio que lo recogimos de su arreglo y me dicen que “Tiene algo la placa que rompe las pantallas”.
Voy a recogerlo el viernes 15, y les preguntó y me dicen lo mismo del informe y yo les digo “lo podíais haber visto hace 3 meses cuando lo traje, no que os he pagado un arreglo con una garantía de un año y ahora me decís que no tiene arreglo” la respuesta que se me da, “será un fallo nuevo”.
No, no es un fallo nuevo, es el mismo fallo que hace 3 meses y yo he perdido mi dinero en algo que según ellos ahora, en el segundo bloqueo de pantalla, me dicen que no tiene arreglo. Y menos mal que me daban garantía de un año, la cual ha brillado por su ausencia porque el fallo estaba en la placa base y no en la pantalla…

Cambie la batería de mi ipad 2 hace algunos meses y la batería sigue funcionando como el primer día con una duración prácticamente idéntica a la que tenía la batería original

Estupendo servicio técnico de Apple. Hace años me colocaron en un iMac 27" un disco SSD y ha funcionado de maravilla un montón de años. Ahora que el iMac ya está muy desfasado y para aprovechar sus componentes, me han extraído el SSD el HD y la superdrive (lector CD-rom) y colocado en cajas metálicas con conectores USB. Todo funciona a la perfección. Tan sólo un conversor USB-USB C me ha dado problemas de contacto o conexión y he tenido que sustituirlo.

Todo correcto.
Cambio de batería MacBook Pro 15 (2014) en menos de 2h
La batería nueva no es la original porque ya está descatalogada, pero la que han utilizado en estos primeros meses parece de buena calidad

Después de llevar mi Macbook Pro a otro servicio técnico, pudieron arreglarlo. Hacen un gran trabajo reparando placas base. Precio justo, servicio excepcional y rapidez. Son sin duda los que aconsejo.

Fui a arreglar el cristal trasero de mi iphone 13 pro max y el resultado 10/10, quedó impoluto, como nuevo, tardaron muy poco, el precio bastante asequible y la atención al cliente fenomenal, lo recomiendo

Vergonzoso dos de dos la primera con un iPhone 7plus no funcionaba la cámara me dice que tiene que cambiarla toda 150€ voy Apple Xanadú y me dicen que está desconectada la cámara coste 0€
2intento confiar llevo una tablet que no carga me da presupuesto conector y batería unos 95€ voy a una tienda de tablet cobo calleja me da un cargador y un cablet y funcionando estupendamente coste 9'99€ va estupendo así me gusta.no profesional

Impresion de unas pequeñas piezas en 3D. Solo tengo una palabra para describir la experiencia, CAOS.

La cosa empieza así, 20 de Febrero, me acerco al establecimiento, hablo con la mujer que está allí para pedir presupuesto y me comenta que la persona que se encarga de ello no está allí, que me pase más tarde o que mande un email. Contacto por email, me responden con el presupuesto y un plazo de impresion de 4 a 7 dias hábiles, acepto y el día 21 de febrero a las 16: 30 ya está realizado el pago y me remiten la factura. El Lunes 06 de Marzo, habiendo transcurrido ya 8 días hábiles, llamo por teléfono por la mañana para ver como iba la cosa, me responde una mujer, y volvemos a lo mismo, que la persona responsable del tema no está, que me informaran por la tarde (cosa que no ocurre). Martes 07 de Marzo, visto la experiencia del día anterior vuelvo a llamar y lo mismo, la persona que lleva el tema no está. Le comunico que es lo mismo que me habían dicho el día anterior, y que no me habían devuelto la llamada y desdea el 21 de febrero no se nada del pedido. Me dice que va a llamar al responsable y que me devuelve la llamada, lo cual ocurre a los pocos minutos diciéndome que se ponen a ello (parece ser que se habían olvidado totalmente de mi pedido)
A partir de esa llamada se acaba el silencio y recibo un par de emails sobre el tema, el primero es una confirmación del pedido que llevaba pagado 14 días, y después otro correo comunicando que estaba en producción, incluyendo una captura de pantalla de las piezas a producir. Todo con un retraso enorme, pero bueno, hasta ahí bien. 10 de Marzo, recibo llamada y me dicen que esta todo listo para recoger. Me acerco a la tienda y sorpresa nuevamente, faltan la mitad de piezas, piezas que salían reflejadas en la captura de pantalla que ellos mismo me mandaron. De otra de las piezas hay una copia de más que no se había encargado. Al comentarlo, pues más de lo mismo, hay que llamar a la persona que lleva el tema y que me avisaran cuando esté listo.

Pasa el fin de semana y al mediodía del lunes 13 de la siguiente semana me mandan un email para pasarme a recoger las piezas restantes. Me acerco por la tarde y al fin todo listo después de 3 semanas.

La calidad de la impresion es buena, pero si necesitáis algo urgente, este no es vuestro sitio.

Me resolvieron sin problema un fallo en mi MacBook Air actualizándolo y dejándomelo ok. El trato fantástico.

En breve volveré a llevarles mi otro equipo. Recomendable 100%.

A mi me fue muy bien, llevé un IphoneX para desbloquear y me limpiaron el cargador sin coste extra y me cambiaron la batería y teclado a un MacBook Pro. Tengo claro que si necesito algo en el futuro voy a acudir a ellos. Los mails los contestan rápido y el servicio muy bueno

Desde que compré mi portatil siempre fue muy lento. Detectaron el problema, limpiaron el interior del ordenador, arreglaron una de las bisagras de la pantalla y cambiaron mi disco duro original por uno nuevo SSD. El ordenador ahora responde de una manera espectacular, mejor que nuevo. Han dado una segunda vida a mi portátil, estoy encantado con el servicio, el asesoramiento y el servicio postventa. 100% recomendable.

Mi experiencia con Playsat Network ha sido muy buena. Llevaba tiempo queriendo arreglar mi Mac ya que iba muy lento. Pedí presupuestos en varias empresas especializadas en ello y la mayoría no me contestaron. De las que lo hicieron, Playsat fue la que mas me convenció de inicio por su forma de tratar el problema que tenía para solucionarlo, lo cual hicieron de una manera muy profesional. Una vez hecha la reparación puedo decir, meses después de aquello, que mi Mac funciona muy bien.

Muy buen servicio técnico. Me han sustituido la batería de un iPod que ya tiene unos años. Con rapidez, comodidad, te lo recogen y entregan por mensajería. Perfecta atención al cliente por WhatsApp o por e-mail y presupuesto sin sorpresas posteriores. También precio ajustado.
Muy recomendable

Muy buen servicio y atención al cliente. He reparado la pantalla de mi mac book pro y ha quedado como nueva

Excelencia en las reparaciones y atención al cliente.
Ojalá! Todo en la vida fuera como Playsat Network!
Sustitución batería iPhone 8 Plus y compra de cargador original y cable.
Garantía y seguridad para nuestros componentes electrónicos.
Saludos y gracias al Team

Todo perfecto. Llevé a reparar la pantalla de mi macbook y el presupuesto era el mejor de Madrid. Tardó un poco la pieza en llegar pero bueno, en definitiva estoy bastante contenta y volvería a llevar mis productos de Apple a este SAT sin duda. La atención muy correcta en todo momento.

Nos atendieron Jorge y Raquel y arreglaron dos de mis equipos en tiempo récord. Muchas gracias chicos! Os recomendaré siempre que pueda para quedar bien con mis conocidos.

Excelente trabajo, trato y profesionalidad, siempre llevo mis ordenadores alli a reparar y mejorar.

He arreglado tanto un imac 27, como un macbook pro con ellos y todo pefecto, servicio rapido y de confianza, volvere a repetir si es necesario.

Reparé mi iphone y todo perfecto.

Trato de 10 y precios muy competitivos, volveré sin duda.