Plus occasion Collado Villalba, Collado Villalba

No hay palabras, desde el primer momento que entramos, nos atendió Jim, brillante persona, suuuuper resolutivo y con un don de gentes que en pocos sitios se encuentra ya. Todo el proceso ha sido muy rápido y sencillo gracias a él. Estamos encantados con el trato, preocupacion y esmero que ha tenido con nosotros, de verdad que solo podemos daros las gracias! Volveremos.

Todo de 10, el trato por parte de Jim (rosonero️) insuperable. Todo fue ágil y con confianza desde el primer momento. El trato es de otro nivel y se agradece el acompañamiento dado durante todo el proceso. A su vez, el coche perfecto, tal y como se anunciaba y con todos los pequeños defectos subsanados antes de llevarnoslo. Sin duda volvería a hacer tratos con ocasionplus pero siempre de la mano de Jim, muchas gracias por todo.

Gracias a Jim por su atención tan especial en la compra de nuestro nuevo coche. Esperamos contar con él en la próxima compra.
Lo recomendamos a nuestros familiares y amigos

Desde el primer momento me atendió Jim y fue todo muy rápido y muy bien, estoy muy contenta con mi coche, un gran vendedor y muy amable

A pesar de cambiar mil veces de opinion respecto al coche que queriamos Javier Lara nos atendio y aconsejo estupendamente, muchas gracias por todo!

Atención súper profesional por parte de Javi, finalmente no pudimos comprar el coche pero volveremos allí sin duda

Muy buena atención por parte de Jim. Nos enseñó un coche estupendo y nos ha dado una atención muy cercana. Se ha comprometido con darnos el mejor servicio posible además del vehículo, que estaba impoluto. El coche es para mi hija y está encantada.

Compre un vehículo en este concesionario
Me atendió José García y fue todo perfecto. Gracias por mi nuevo coche.

Jim el el que más sabe de coches
RECOMIENDO
GRACIAS POR AYUDARMOS A ELEGIR
FELICES TODA LA FAMILIA
MO SERA EL ULTIMO
GRACIAS Jim

Fatal. No lo recomiendo. Coches en mal Estado. Ami pareja le han vendido un coche el cual dio problemas desde el principio decidimos llevarlo porque tiene garantía y nos hacen pagar el cambio de algo que ellos deberían de haber revisado. Además de tener súper malas experiencias personas muy cercanas ami.

Atención muy ejemplar de Carlos Martin, siempre disponible y atento para las consultas y dudas.

Muy profesionales, me atendio alvaro y muy contentos con la tasacion y el trato recibido, veniamos de otros centros de compra-venta de coches y nada que ver, aqui solo facilidades y en otros centros solo te ponen pegas y caras raras.

Me atendió D. CARLOS MARTÍN. Magnífico profesional, gran conocedor del oficio. Me atendió magníficamente en todo el proceso para la compra del coche, tanto en la tramitación de los diversos papeles, como en el manejo del coche, instrumentación, pruebas reales, mantenimiento, ofertas a clientes, etc. Muchas gracias por todo

Nefasta, compramos un coche en julio y al mes tuvimos que cambiar la batería, y eso es lo de menos las ruedas delanteras las cambiaron por las traseras para que no viéramos que estaban destrozadas. Un coche con 20.000 kilómetros y 22.000 euros no hablamos de un coche cualquiera, y para colmo nos dicen que han pasado la itv y no está pasada. Me siento estafada ya que ponen en peligro que esa rueda hubiera reventado y hablamos de jugar con la vida de las personas.

Mi experiencia en la compra de mi vehículo fue muy positiva, me atendió Carlos Martin muy buen profesional.

Me compre un coche, de segunda mano, un Toyota, Corolla, me dijo el señor Carlos Martín que el día 20 de Septiembre lo tendría listo, cada día que pasaba me iba diciendo que la semana siguiente lo tendría, hasta llegar al 8 de Octubre. Al segundo día de tenerlo, no arrancaba, me gaste 130 euros en una batería nueva, ya que llevaba una de Carrefour, lo lleve a hacer una revisión en la que me gaste casi 300 euros, porque tenía los filtros negros y ya por último, el primer día de lluvia, el coche patinó y acabó encima de una glorieta, llevándome varias señales por delante, el coche quedó siniestro. Así que dando mi opinión más sincera, no compren coches en Ocasión plus de Villalba, es una vergüenza, te venden el coche y se olvidan de ti.

Excelente variedad de vehículos y atención excelente de la mano del señor Carlos Martin en Villalba

De todos los sitios ha sido donde más me han ofrecido por mi coche. Gracias.

Para que hubieran sido 5 estrellas me hubiera gustado que no me intentaran descontar la franquicia completa cuando la reparación había sido menos. Pero tras estar peleando con vosotros, logré que se me escuchará y solo me descontaran la parte del costo de la reparación. Ya que de por sí tuve que bajar el precio porque el comprador pidió rebaja, aunque no tengo tampoco certeza total de que fuera real y solo me hicieran la trece catorce para que bajara el precio.
Lo de la franquicia si pude rebatir lo porque tenía pruebas del peritaje y el presupuesto que dio para la reparación, que era menos a la franquicia.

Todo muy bien, los coches que te los entregan están revisados o por lo menos los que te vende, Carlos Martín, un asesor que te resuelve todas las dudas posibles que puedan surgir, ya he comprobado más de una, y la verdad todo fenomenal, por poner un "pero" sería a lo mejor amplíar un poco más la garantía u ofrecer un año de seguro.
Agradecido por todo

He adquirido hará ya un par de meses un Tiguan del 2012. Desde el punto de vista comercial, el trato muy amable por parte de Oscar (recalco esto, porque no creo que sea responsable total de lo que cuento a continuación). Cuando fuí a ver el coche estaba "muy muy muy especialmente sucio por dentro" (algo que no entendí, me habían dicho que el coche estaba perfectamente, aunque a los pocos días lo recogí "impoluto"). Al margen, comentar, que a pesar de indicarme que los neumáticos traseros tenían margen aún suficiente de desgaste, cuando lo recogí, me pasé por un taller especializado de mi confianza, ya que el vehículo no lleva ni gato, ni rueda de repuesto, solamente un kit antipinchazos. En el taller de confianza especializado en neumáticos, me indicaron que los delanteros estaban al límite, muy gastados y los traseros que conservaban poco dibujo, estaban cuadrados y uno de ellos con un clavo (todo esto lo pude constatar). Tuve que cambiar los cuatro y afrontar la revisión completa (aceite y filtros) que NO hicieron en Auto ocasión plus (si me lo advirtieron, pero no parece muy normal que te entreguen un coche sin su correspondiente revisión completa de taller, incluida en el precio). También indicar que vi durante la compra algún detalle roto (reposavasos trasero), que no me repusieron a pesar de mi insistencia. Pasados mes y medio, para mi sorpresa me doy cuenta que no tenía el "reposacabezas" central trasero. Llamé para comentarlo y a fecha de hoy no me han dado respuesta (es un elemento de seguridad del vehículo). Cierto es que habian pasado mas de 15 días que dan para poder devolver el vehículo, pero lógicamente no lo iba a hacer con neumáticos nuevos, revisión realizada a mi costa y haber pagado adicionalmente los gastos de gestoría y traslado del vehículo. A todo esto el coche no fué especialmente barato y considero que han tenido margen económico para poder haber afrontado mis quejas. ¿Creen que con todo esto podría recomendarlo a mis amistades y familia? Precio del vehículo + gastos de traslado del mismo desde Alicante (300€) + gastos de gestoría (350 €) + gastos de 4 neumáticos + gasto revisión cambio aceite y filtros + luna delantera picada + ¿reposacabezas? = ¡¡¡¡¡¡Muy fuera de mi presupuesto inicial. ¿Responsabilidad mía? Algo podría ser, por confiado. ¿Cómo será de efectiva la garantía anual con estos antecedentes? Todo una incógnita que espero no tener que saber. Lamento la reseña pero todo es real como podrán verificar en sus archivos y las facturas que tengo.
En cuanto a su respuesta a mi comentario (mas abajo), el porcentaje de desgaste que figuraba en el expediente del vehículo y que firmé, era de 40/50% en ruedas traseras (no ponía que estaban cuadradas y tenían un clavo) y un 30/40 % en las delanteras (cuando en realidad estaban "totalmente" gastadas). Como ustedes comprenderán no soy un especialista en neumáticos y me fié de su palabra. Mis comentarios sobre los neumáticos están avalados por un taller externo especialista en neumáticos. Esto también da idea de la fiabilidad de sus revisiones, donde tampoco vieron que faltaba el reposacabezas central trasero. También figuraba en la ficha, algún comentario sobre el embrague que no me informaron hasta que lo vi el dia de la recogida. Si efectivamente firmé dicho informe, una vez que "ya había señalizado el vehículo, pagado su traslado y pagado también los gastos de gestoría".
El reposacabezas central trasero (que ya comenté que no estaba, siendo un elemento de seguridad), ya me puse en contacto con ustedes y hasta la fecha no he recibido respuesta (evidentemente tienen todos mis datos de contacto), así que no entiendo el porqué me piden que vuelva a contactar con ustedes. ¿Quizá para limpiar su imagen? No modificaré, ni eliminaré mi comentario hasta que me den respuesta al menos a lo del reposacabezas. Me he dejado varias críticas más en el tintero porque ya me he extendido demasiado, pero podría continuar. Supongo que todo esta información puede ser útil a futuros compradores a la hora de decidirse dónde comprar su vehículo.