POLICLINICA CEMEI, Valdemorillo

Un trato muy bueno, tanto en recepción como con el doctor en dermatología, mi madre quedó encantada. En febrero tendremos cita de nuevo e iremos de buen gusto a esa clínica y con ese doctor.

Muy buenos profesionales en deontología y traumatogía y una magnífica atención en recepción.

Muy satisfecho con la atención del médico de familia y de la clínica en general, llevo más de 10 años siendo paciente y es un referente para mí y mi familia.

Mala atención en general. No publican el cuadro médico y si preguntas en recepción por el nombre de alguno de los supuestos médicos o de su número de colegiado lo ocultan y dicen que no están autorizadas.
La mayor parte de los supuestos facultativos son extranjeros y algunos como varios de los médicos de familia no entienden el español, son groseros, no tienen educación y tratan mal a los pacientes. Inclusive hacen la farsa para no atender a los pacientes. Tienen formas y actitudes más propias de un país tercermundista.

Los aseos son sucios, y las instalaciones huelen mal, falta de ventilación.

En médico de familia no dan citas y los trabajadores de recepción montan el jaleo por desorden. Cuando llegas puedes esperar una hora y no respetan el orden. Hacen perder el tiempo y generan malestar. No recomendables.

Y como culmen con el director no te pueden pasar o te cuentan la historia de que ha salido de guardia en su otro trabajo. Vaya, será que esa "policlínica" será para echar el ratito libre y ganar algo más de dinerito contratando personas de las que se desconoce su cualificación.
Sanidad debería inspeccionar este sitio y tomar medidas para cerrarlo.

En la web dicen que están abierto en horario habitual pero no es cierto. Horario de 1 a 26 de agosto de 9 a 14 horas. Por teléfono salta el contestador diciendo que te atenderán pero no es así

Increíble. La atención de los medicos ha sido muy buena, han sido muy amables y me he sentido muy comoda. Además han acertado de pleno con mi diagnóstico. Sin duda volvere a ir, 100% recomendable.

Fui a hacer un psicotécnico para el carnet de camión. Me atendieron bien tanto en recepción como en consulta.

Un trato estupendo por la recepción. He estado en varias especialidades y siempre me han atendido correctamente, prestando atención en el diagnóstico, tanto en el médico, como en el fisio y la verdad que no dejaré de asistir, así que excepcional por si necesitas acudir a varias especialidades dentro del pueblo, sin necesidad de desplazarte a otros sitios.

Cuento mi experiencia:
Entro en la Clinica y las personas de recepción muy amables me dicen que suba a la consulta dos de la segunda planta para hacerme una ecografía de mama. Subo y una chica me llama con una sonrisa que puedo intuir debajo de la mascarilla. Saludo al señor (no recuerdo su nombre) y no me responde. La chica amablemente me dice que me desnude de cintura para arriba y me tumbe. El señor me dice si he traído pruebas anteriores (nunca dijeron que debía traerlas). Le respondo que no, seca y cortante como se estaba dirigiendo el a mi. Me siento en sujetador en la camilla esperando a que dejara de teclear. El señor se dirige a su compañero y le dice: “que se tumbe ya”. La chica amablemente e intentando contrarrestar la actitud de su compañero me pide que me tumbe. Me quedo desnuda, tumbada en la camilla lo que a mi se me ha hecho largo e incómodo en silencio sopesando si levantarme e irme a otra clínica a hacerme la prueba. Se acerca me pide mi dni, me hace la prueba y se va otra vez a su ordenador. La chica se encarga de volver a contrarrestar toda esa actitud y me entrega, muy amablemente, papel para limpiarme y me dice que me puedo vestir. Me voy en completo silencio y la chica se despide de mi, nuevamente con su sonrisa a la que respondo con un “gracias por ser tan amable”. Ni un adiós por parte del señor, ni un gracias ni un que tal estás. Estas personas que están tratando con otras que confían en ellas y que están desnudas, jamas deberían hacer sentir así a los pacientes. Por supuesto a él no volveré nunca y deseo que la chica encuentre un sitio mejor en el que trabajar y dejar de estar incomoda trabajando al lado de ese señor.

Fui al podologo hace 2 semanas y hoy me he tenido que ir a urgencias para que me tratarán ya que me dejaron un trozo de uña dentro y se me infectó

Se niegan a atender a sus pacientes con la excusa de no tener un volante autorizado cuando si lo está. No vuelvo ni atado

Es una vergüenza como me ha atendido hoy 13 de octubre a las 17h por teléfono alguien de recepción, no se quién ha sido porque al pedirla su nombre se ha negado, por favor la recepción es la primera impresión de la clínica y es penosa

No vivo en la zona, tuve que ir por una pequeña urgencia médica inesperada, y el trato fue perfecto. El médico de cabecera atiende sin cita previa, apenas tuve que esperar y fue muy amable. Gracias!

Llegue con mi madre por que le había dado un golpe de calor, mareada y vomitando etc, cuando pregunto en recepción si la pueden atender me dicen que tengo que esperar por que hay 8 personas para hacer examenes psicotecnicos.perdona? Prevalece más un examen psicotecnico que una urgencia medica? Para esto pagamos la privada? No pido que cierren el hospital solo para mi madre, pero que mínimo que unos primeros auxilios. Muy decepcionado y descontento. Un recepcionista más que ineficiente.

Los mejores sin duda. Me he realizado un implante dental y perfecto, sin dolor al realizarlo y menos dolor al ser un precio muy bajo.

Mi opiniòn va enfocada a: recepción que el trato ha sido muy bueno siempre y al servicio de rehabilitación de la mañana que es lo que usado. Encantada con el equipo de fisios: Diego y su equipo.muy profesional.amables cariñosos y la actitud de Diego siempre muy profesional y con todo muy controlado.agradecida por sus consejos y cuidados.

He estado ingresado por una cirugia y la verdad que todo el personal, desde recepción, quirofano y la planta 2 se han portado muy bien conmigo

Lista de espera interminable. Retrasos continuos en las citas sin ninguna justificación como si mi tiempo les perteneciera mientras las salas están vacías. Personal de recepción con muy mala educación, te tratan como si te hicieran un favor. El servicio de dentista pésimo, no pienso probar otros. De las peores clínicas que he visitado en mi vida. NADA RECOMNDABLE.

Ayer me hacen Rx de tórax. No te la dan. La visualizas online. Llamo para pedir que me la envíen a mi correo y me dicen que Pilar hasta el lunes no viene y que no hay manera de tenerla en mi poder. Ni metiéndome en la página de ellos, ni ir a buscarla personalmente, La doctora tampoco está hoy claro

Penoso. Para análisis hay que pedir cita previa y aún con cita previa tienes como mínimo media hora de espera. La dietista es lo peor del mundo. Por favor, que nadie venga con esta señora. Tenía cita conmigo y se le olvidó. Tuve que esperar más de una hora a qué se dignara a salir de su casa, me saco una dieta de un cajón y me despacho en medio segundo previo pago de 50 euros. Vergonzoso. Una falta de respeto.