Popeyes Louisiana Kitchen, Madrid

1) Fast food is called so because it should be FAST. We waited 20 minutes, with only 5 tables occupied in the restaurant. Very slow and relaxed staff doesn’t rush AT ALL
2) the promo photos at the entrance show the kids menu come with popper, and so baby wanted it. We received puzzle instead. I kindly asked to change, the staff said “NO”. Result: crying baby, spoiled evening.
3) the food is very average
So…. It was our first visit to Poppeyes chain, and definitely the last one.

Pedimos una maxi crunch doble, y nos pusieron una hamburguesa ridícula que supuestamente eran dos carnes, y eran 2 trozos muy pequeños, luego el chico que nos atendió decía que la imagen de publicidad es diferente a como es real, las patatas estaban muy frías, Y el local sucio

Muy buen ambiente y muy profesional, muchas gracias a jean Carlos por el trato establecido

La comida deliciosa pero me sentí estafado con más piezas por qué te dicen 4 piezas y 4 alas, te dan 1 pechuga un muslo una ala que dicen que es más grande que las otras 4 alitas. Caro y el que me atendió lo hizo mallll

Me gusta mucho el pollo y sobre todo los tenders. Excelente trato de él personal, muy amigables!

DEGUSTAMOS 2 HAMBURGUESAS Y TRES PIEZAS DE POLLO, LA VERDAD TANTA PROPAGANDA. PARA NADA LO SIENTO ME QUEDO CON EL KFC

Mal atendimiento por parte de la encargada ROSANA (o ese fue el nombre que me dijo) siendo muy maleducada, entiendo que tú trabajo no puede ser el más pasional del mundo pero trabajas de cara al público y tratar así a la gente te define como profesional, mi queja principal fue una carne de hamburguesa que vino defectuosa y sus malas contestaciones me hicieron desistir y tener que tirar la hamburguesa. Una lastima que por una persona así pierdan clientes.

Hice un pedido y me lo trajeron incompleto y sin opción a reclamar, devolverme el dinero ladrones que siempre hacéis lo mismo. No comáis aquí o pedir el doble. Que si pedís lo justo alguien se queda sin comer y luego la app no te deja reclamar y no cogen el teléfono.

Mucha mesa y silla para un espacio reducido.
Se agradece q haya pollo al grill.
Los petalos de cebollas, son super grandes y poco rebozados, no me ha gustado para nada.

Tuvimos un problema con el pedido y el chico de la camisa blanca de manera muy amable lo solucionó, que alegró encontrar gente asi

Pedi un menú con hamburguesa de dos carnes y me vino una carne y un nuggets, a la hora de reclamarlo pido hablar con la encargada y me indica que la empresa es así y que si no me gusta que vaya a otro sitio, Perdona? Me parece una falta de respeto grandísima, si el gerente o dueño lee esto fue la encargada en el día 21/2/2022 a las 14: 30. Me parece lamentable.

Una porquería, todo frío. El pollo crudo. En la ensalada el queso casi entero. No volveré a este lugar.

Un servicio bueno, muy amable la cajera y la comida es mejorable he comido en otros popeyes y la carne es mucho más rica.

Han tardado más de una hora en servir un pedido cuando indicaban 30 min al hacer el pedido. Tras reclamar, la respuesta ha sido que tiene pocos moteros. ¿que respuesta me daríais si al pagar, en lugar de 20€ os doy 10€ y os digo que "es que tengo poco dinero"? En fin.

La comida buena pero tiempo de espera muy alto para ser comida rapida 30 min de espera y a las 22: 40 un empleado se puso a cerrar el local recojiendo rapido

Excelente servicio muy amable el personal nos atendió domingo y muy majo, primera vez que pruebo el pollo y está muy rico volveré

Excelente servicio a domicilio e pedido para 4 y el pollo a llegado caliente y rapido me a gustado sin duda volveré a repetir!

Hola me an gustado el trato de las chicas que trabajan son muy responsable de todo recomiendo esto que pase la gente y que lo sabores todo lo que tiene POPEES
UN SALUDO (Y tratáis bien las empleadas que son muy buenas)

Mal el trato de la persona que me atendió, mal en la comanda (faltaban cosas en tres ocasiones que se reclamo) y todo frío. Al final deje la comida.

Es la primera vez que como en esta franquicia y mejor de lo esperado. Es difícil no compararlo a KFC y la verdad son muy parecidos, igual Popeyes es algo mas natural el pollo. No he visto muchos por Madrid pero los recomiendo