Popeyes Louisiana Kitchen, Torrejón de Ardoz

Muy buen restaurante para comer pollo a la broster, La amiga magdalena es muy atenta y servicial.

Tarde más de 45 minutos en recibir mi pedido, es normal que hagan prioridad al autoking, pero lo que no es normal que haga mi pedido a las 19: 22 y hasta las 20: 10 no recibiera mi pedido, cuando no tenían un jaleo excesivo en la sala ni auto, ni unas miseras disculpas, vergonzoso, más de un trabajador de risas y parado

NO COMPREN PARA DOMICLIO
1. Primer día pedimos y más menos bien.aunque el pollo de las hamburguesas iba sin rebozar, sin queso y sin bacon (aún habiéndolo pagado)

2. Segundo día, pedimos 3 menús y solo nos llega 2 (bien cobrado los 3), aparte la comida fría y las tiras de pollo deja de que desear.

En ambos casos, la atención al cliente fue 0 no contestan al teléfono y si ven que llamas lo apagan.es decir que no dan la cara pero si que cobran.
Cuando tenga un hueco iré a ponerles la reclamación en consumo así aprenderán a tratar a los clientes.

La calidad del pollo y el sabor no nos ha gustado y pedimos piezas picantes y era insoportable e incomible la pieza de lo que picaba y eso que somos personas que nos gustan las cosas picantes el crujiente de pollo estaba bien pero con poco sabor a nuestro gusto mucho mejor el KFC️ y nos pareció un poco caro el precio y en los folletos no viene el precio y los empleados no nos explicaron bien lo de los combos

Horribleeeeeee!
Pedí la hamburguesa para llevar,
Lo pedí con extra de pollo sin salsa sin bacon y sin queso
No me pusieron el extra de pollo (me lo cobraron) me lo pusieron con salsa y con queso y con bacon. Nada de lo que pedí! Intento llamar para reclamarlo me cuelgan!
No vuelvo ni lo recomiendo. Me quede sin comer! Ya que yo no puedo comer nada de lo que dije que no me pusieran.

Buenas noches,

Me tocó una trabajadora con acento latino, no recuerdo su nombre, majísima.

Se me olvidó decirles que era para llevar, error mío, les comuniqué que si era mucha molestia me lo podía comer en el sitio sin problema, me dijeron que no me preocupara y lo cambiaron rápidamente.

Volvería.

De poco sirve tanta pantallita si el servicio de entrega es muy slow, el pollo está crocante y sus ambientes están simpáticos

Muy buena experiencia, el pollo jugoso, crujiente y se deshace en la boca. La Atención y el servicio nota 10. Volveremos a repetir sin duda.

Soy cliente de esta franquicia desde hace mucho tiempo, Jamás me había pasado lo que he visto hoy. He llegado al local y realizado mi pedido a las 22: 30 de la noche, hemos estado esperando mas de 1 hr para que nos dieran las "Hamburguesas" que nos dieron además de 1 biscuit y unas patatas que venían con nuestros menús quemadas ambas cosas. Cuando ya nos Dan la comida nos la colocan directamente para llevar. Aún así tomando en cuenta de que trabajo en un restaurante también y comprendo que querían ir recogiendo para cerrar, Hemos decidido salir a las mesas de fuera para comer, Apenas estábamos abriendo la.comida nos ha llegado una de las chicas a decirnos que nos teníamos que levantar porque ya estaban cerrados esto alrededor de las 23: 40. Le hemos pedido que por favor nos dejara terminar de comer xq además habiamos esperado 1 hr literalmente la.comida que arbitrariamente nos habían puesto para llevar. Del otro lado de la terraza estaba otra camarera diciéndole a las otras mesas lo mismo y alegando que ella salía a las 23 que tenia 1 hijo en casa y que ella no se iba a ir a casa a las 3am solo porque no nos queríamos levantar otra ellos limpiar y bla bla. Se que ya es domingo por la noche después de un fin de semana muy agobiante pero esto me pareció una falta de respeto y de todo. Y no pongo menos estrellas porque no puedo porque haberme gastado 30 euros para luego botar hasta la bebida porque sinceramente después del mal rato ni para comer.

25 minutos esperando, y dice uno de los q atienden aquí, q la comida suele tardar, y encima de malas maneras
Que vergüenza de lugar
Después de 35 minutos decidimos irnos sin cenar y sin el dinero
En fin, como KFC no hay nada

Muy.mala atención en el servicio de auto. Falta de comprensión por parte del personal en las explicaciones del pedido. Nos hacen avanzar en el auto en el coche para mostrarle un correo electrónico de una promoción, nos dan una explicación negativa de la promoción sin argumentos. Después nos dicen que tenemos que dar toda la vuelta al establecimiento para volver a entrar en el auto para realizar el pedido. Lógicamente nos marchamos a otro local de comida rápida para realizar nuestro pedido. Era la primera vez que íbamos y no creo que volvamos. Un saludo.

Me encanta el servicio que ofrecen siempre voy a el popeye por la calidad de la comida y la atencion que prestan

Problema con la caja, chicas desagradables, comentarios fuera de lugar, SERVICIO PESIMO, gerente con una actitud inadecuada.
NO RECOMENDABLE ESTE LUGAR

Sabe más a empanado que otra cosa. El café con helado tenía poco café y una pizca de helado. Casi nada. La chica que me atendió muy amable, eso sí.

Decepcionante este establecimiento. Hace 3 meses me tuvieron que hacer una devolución de más de 30€, pero el personal no ha sido capaz de hacerlo y en todas las ocasiones en las que he acudido para que me devolvieran el dinero solo he recibido excusas pero nada de la devolución.poco profesionales y poco recomendable

La verdad deberían mejorar un poco más la presencia del plato, fui con mi familia y el pollo cuando lo comimos estaba todavía un poco crudo, sin contar que la entrega del pedido tardó mucho, para mi que me encanta el pollo me llevé una gran decepción.

Las mesas sucias llenas de bandejas, tardaron mucho en servirnos y después de la espera el pedido lo pusieron mal. Lo único bueno que el pollo está bueno. Desde luego el servicio muy malo.

Esperamos 25 minutos y fui a preguntar y me dice uno de los que está ahí. Que la comida rápida tarda 20 minutos que me espere, al decirle que llevamos 25 me dice que siga esperando
Pasados 35 minutos volvemos y que tenemos que seguir esperando, porque no tienen hecho el pollo picante (normal si solo se centran en sacar domicilios y servicio de coches)! Me hacen la devolución y me dicen que el dinero tardaré en recibirlo entre 3-15 días porque depende del banco… ahí os quedáis con vuestro pollo!

Esperamos más de 30 minutos a que nos entregaran el pedido ya que había solo 1 persona trabajando y el resto hablando.
Vimos como un cliente anterior al nuestro devolvió una hamburguesa que se habían equivocado y nos la pusieron en nuestro pedido.
El pollo está bueno pero el servicio es lamentable.

Un sitio en expansión que ademas ofrece buenps precios y todo pollo. El Wrap y los pétalos de cebolla destacan