Popeyes Louisiana Kitchen, Madrid

El personal amable, nos atendió Alex y fue muy atento, fueron rápidos y la comida muy buena, volveremos sin duda!

La comida estaba riquísima y un punto a favor son los que atienen, sobre todo un encargado así joven, súper majo nos trato súper bien.

Comore para llevar una hamburgesa con queso y bacon y cuando llego a casa y la veo solo tenia pollo. Ni volvi porque por esto bueno, pero que revisen los pedidos cuando lo pidan para llevar.

Muchas gracias a Alberto Rosco por la atención dedicada y por el buen trato recibido. Sé que cada uno hace su trabajo pero escuchar las necesidades del cliente y apoyarlas demuestra la educación y los valores de este chico. Gracias por todo campeón.

Pesimo. Tras un accidente del repartidor, del que nos informaron mas de una hora despues de hacer el pedido, nos lo sirvieron incompleto otra media hora despues. No cogen el telefono. Indignante la falta de profesionalidad y empatia con el cliente, excliente.

Hola buenas tardes comparto mi experiencia y es que no me ha gustado nada que el pollo esté recalentado y las patatas igual y demasiado aceitosa. Todo está calentado y eso está fatal

Este local está bien, es grande, está limpio, buena atención y ubicación.
Tiene unos precios que están bien si los coges con promos o con oferta, sino me parece excesivo para lo que es.

Las piezas de pollo picantes no picaban a penas. El pollo a la parrilla (el que no venía rebozado) estaba duro por venir muy poco hecho. La hamburguesa que pedí venía con un exceso de mahonesa que me hizo quitársela con una servilleta. Las tiras de pollo muy secas. Es la vez que peor hemos comido en esta cadena. No le pongo una estrella porque el local estaba limpio y los empleados eran majos.

Muy lentos, un solo trabajador, encima faltaban cosas. Para pedir kétchups es una eternidad, las servilletas igual. Las mesas sucias ni las limpian, llegaron otros clientes y si se las limpió.

En cuanto al sabor del pollo genial, sin ninguna queja.

El servicio muy lenta, la comunicación con el empleado correcta y educado pero muy despistado en todo, a pesar de que solamente había un solo empleado.

El encargado de esta tienda no sabe organizar su personal. Da pena llegar a una cadena norteamericana y que el servicio sea deprimente siendo un local nuevo.

Y en el tiempo que he estado aquí.
A mi me faltó una patata en el pedido, aún cliente le dieron un vaso pequeño en vez de grande, a otro cliente también le faltaron cosas. Así que es algo común en los que trabajan a esta hora.

4 clientes y a todos con errores en el pedido.

Acudi ayer sabado a las 22: 00, tipica hora punta de fin de semana para un negocio asi.
Reconozco q el pedido fue correcto y el pollo, aunque no es mi favorito, esta bien.
Mi queja aqui va para el servicio…, habia solo 3 personas atendiendo, sin mucha dinamica y evidentemente sobrepasados.
Mi queja es para los sinverguenzas q tienen trabajando a estos chavales, seguramente por dos duros y en esas condiciones. Seguramente algunos visionarios que compram esta franquicia para explotar a sus trabajadores.
Y sino fuera asi y es como funciona esta empresa…, es de verguenza.
No habia suficiente gente como para dar un servicio correcto y eficiente…, ni siquiera un supervisor o alguien atendiendo en caja y organizando el equipo.
En este local un sabado a esas horas deberia haber minimo 5 personas mas.

Logicamente el local estaba sucio y desordenado. Los trabajadores tenian la ropa sucia y una cara de agotamiento total. Explotacion laboral total.

Lo que no me parece normal es que en un menú infantil pongan patatas picantes y no hay otras. Los niños que yo sepa no comen ni deben comer picante

Hemos pedido por glovo, no ha llegado una hamburguesa y nos han devuelto el dinero, pero uno de nosotros se ha quedado sin cenar. El colmo después de todo esto ha sido que en el rebozado de una pieza de pollo había un papel/servilleta como se ve en la foto, la verdad es que es un poco de vergüenza. No volveremos a pedir ni a comer en este establecimiento ni en ninguno de la cadena.

Hice un pedido a las 20: 48 y viendo que no llegaba mi pedido llame al local a las 21: 20 y me dijeron que ya había salido el repartidor, cosa que era mentira a las 21.38 vuelvo a llamar y me dice que tiene que salió ahora y que tarda poco en llegar, alfinal el pedido llega después de 1 hora y 10 minutos encima frío es una vergüenza no volveré a pedir

Si compras una hamburguesa pequeña te dan un trocito de pollo. Y le falta algo de sabor alguna salsa.

Muy buena atención a la hora de pedir y recoger mi pedido, también la comida está muy buena y bien echa que eso siempre
Importa a la hora de comida rápida.

Primera vez en que me quiero dar el gusto en poder probar su pollo, y vaya sorpresa…
He hecho un pedido por Glovo y nunca me llegó, llevaba esperando casi 2 horas y eso que el establecimiento lo tengo aquí a lado, debí ver las reseñas antes de pedir, una autentica decepción

Estuvimos hace poco y nos gustó mucho. El pollo está delicioso y las patatas espaciadas también muy ricas. El personal es muy amable y nos atendieron muy rápido. Muy recomendable

Me gusta mucho el pollo de Popeye pero no me gustó q el personal q preparan los pedidos no llevan ningúno guantes para elaborar los alimentos

Realizamos un pedido a domicilio y tardaron 1hora y 10 min en traerlo, llegó frío, llamamos para reclamar y la respuesta fue que el repartidor llevaba 5 pedidos y que ya llegaria cuando pudiese, no repetiría al menos a domicilio

Pedimos a las 21: 20 y llego a las 23: 20. Dos horitas y estamos a 300 metros del local. Llamé a las 22: 25 y me dice la encargada que ya se ponen con mi pedido y que le dan preferencia, la comento también que el codigo de promoción que tengo me dice la app que no es valido y dice que no es cosa suya, que llame a atención al cliente. Al final tras poner incidencia a las 22: 40 me llaman del local, esta vez un chico, y me dice que me prepara el pedido y que el mismo me lo trae que por favor les disculpe. A las 23: 20 me trajo el pedido el chico pidiendo disculpas.
Es una pena porque la comida no estaba mal y el chico que trajo el pedido muy educado y dando la cara por su empresa.
Lastima, fue el primer y ultimo pedido. Cliente perdido