Popeyes Louisiana Kitchen, Leganés

Todo me encantó, el único pero sería rebajar un poco la espera, no sé si es normal o se tarda algo más que un MC Donald, al ser pollo me imagino que se tardará algo más en su preparación. El resto todo bien

Una estrella ya que es lo mínimo que se puede poner. Llegada al local a las 20: 40, del 5 de Enero de 2022, familia de 4 miembros con menores, el local al 60%, entre 4 y 5 mesas libres para sentarnos (es amplio y luminoso) nos sentamos enfreten del mostrador junto a la cristalera, realize el pedido en su maquina a las 20: 50, sale mi nombre en la pantalla que esta en el mostrador y pone en preparación. Hasta aqui todo normal, pasados 15 minutos (estamos en un establecimiento de comida rápida), pregunto y me dicen que saldrá enseguida, 4 personas trabajando en el interior (no muy coordinadas), pero parece que no dsn abasto. Me voy fijando y hay gente como yo esperando mas pedidos y otra gente que acaba de llegar y hacer el pedio y se lo sirven e 5 minutos. Me quedo perplejo. A los 30 mínimos ni nombre desaparece de la pantalla de los pedidos y les vuelvo a preguntar el porqué, contestación: que no haga caso a la pantalla que no funciona bien (impresionante), a los 40 minutos me dirijo a otro empleado y viendo que continúan sirviendo pedidos mas nuevos al mio, insisto y le vuelvo a preguntar que cuando saldrá mi pedido, se lleva la comanda, ticket o recibo y me dice que ya estan el ello.
Pasados ya otros 10 minutos y un total de 50 minutos de un establecimiento de comida rápida y habiendo dejado ya varias preguntas y mintiendo continuamente a los consumidores. Decido solicitar la devolución del dinero y solicitar la hoja de reclamaciones en donde se demoran otros 15 minutos más (para mostrar unas simples hojas) en donde no quiso dar la cara el encargado o representante del local para pedir disculpas y atender a lo sucedido.
En conclusión pocos empleados a los cuales les supera el trabajo con una organización nefasta y poca habilidad para estar en una cadena de trabajo sencilla. No había nadie supervisando (estaría viendo la cabalgata de los reyes magos), pero por lo que vi tampoco debió ejercer con anterioridad mucha influencia sobre sus empleados ya que estos no estaban muy coordinados. Un lugar que borrare de mi hoja de ruta. Y que no recomiendo encarecidamente. Saludos.

Todo muy sucio y mal atendido. La comida, excepto las patatas, deja mucho que desear.
Anuncian un pollo jugoso. Sera sólo para el anuncio.

Es una tristeza que tan buena referencia que tenia, me desilucione ya que tardaron bastante en preparar el pedido (3 Hamburguesas) y al ir a servir las bebidas, no habia Nestea solo salia agua, se lo comente ala chica que nos atendi (parecia la encargada) y se lo dijo a un chico y este como si nada se fue para la parte de atras y nos toco pedir agua ya que no queriamos otra bebida. La verdad que este sitio en particular NO lo recomiendo, mala atencion y mal desarrollo del funcionamiento.
Le dare una segunda oportunidad en otro restaurante para quitarme esta mala experiencia.

Como todos los sitios de comida rápida muy sobrevalorado. La comida esta buena pero cantidades ridiculas

Este restaurante en concreto está muy por debajo del estándar que puedes encontrar en la cadena Popeyes, Empleados mal educados, suciedad por doquier, tanto dentro de la cocina como en sala, menús preparados a medias y con falta de ingredientes, pedimos hablar con el encargado pero no sé encontraba en ese momento, a este establecimiento no volvemos.

Sin duda un desastre. Segunda vez que voy y segunda vez que no tienen tiras de pollo. Pero qué previsión hacen? Alucino como tirar a la basura el prestigio de esta franquicia. No volveré más

Al entrar hay 5 máquinas para realizar el pedido y solo funciona UNA, desde que realizamos el pedido hasta que nos lo entregaron pasaron 30 minutos (según mi opinión mucho tiempo) local con la calefaccciin apenas se notaba, eso si las tiras de pollo estaban muy buenas

He comido con toda mi familia desque su inauguración ya que vivimos muy cerca del lugar. Pero han cambiado mucho su preparación su servicio y sus menús. Ya que han quitado muchas opciones que hacía que dieran ganas de comer Allí. Las hamburguesas le redujeron el tamaño en el menú infantil ya es pésimo

Me han cobrado el pedido que realicé en la app a las 22: 40 y no me ha llegado. Han perdido un cliente. No te dan opción para reclamar