Prada Madrid

Quisiera valorar el trato exquisito y de gran nivel de las dependientas Srta Lucia y Srta Mica, pero tengo que resaltar el trato tan desagradable, antipático y muy poco colaborador con el cliente por parte del dependiente Carlos, hasta el punto de no poder realizar la compra por su falta de colaboración.
De todas formas, está experiencia quedó compensada por el trato exquisito de Lucia y Mica.

Bastante hortera y mal trato hacia gente más pequeña se ríen de ellas en su cara y empiezan a cuchichear

Muy decepcionada con mi compra. Compre unas zapatillas de piel y después de usarlas 3 veces, se ha saltado la piel en algunas zonas. Me ha sorprendido mucho tener este tipo de problema con el precio pagado. Lo peor es como actúa la tienda en casos de este tipo, te piden que esperes 1 mes para que lo valoren y no te van informando del proceso de "valoración". Además, no ofrecen devolución en estos casos. Hasta en Zara ofrecen reembolso por productos que presentan defectos NO NORMALES en tan pocos días de uso.

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Very disappointed with my purchase. I bought a pair of leather shoes and after wearing them 3 times, the leather has chipped in some areas. I don't understand how this can happen in high-end shoes that are so pricey. To make things worse, the staff and store policy in these circumstances is terrible. They asked me to wait 1 month for them to assess the issue and they do not share any updates. In addition, they do not offer refunds in these cases. Even Zara offers refunds when a product present defects that are not normal like this case.

Pese a adquirir un par de productos, servicio regular y altivo. Contrasta con otras boutiques de la misma firma

Compré una camiseta el año pasado a 145 €, así que fui a comprar otra de otro color, y sorprendentemente, el precio subió a 220 €,

Me ha atendido un chico con los ojos azules majlísimo, que trato y que manera de atender. Mil gracias por vuestro trabajo.

Han copiado a Gucci y pretenden que la gente haga cola en el exterior, A DÍA DE HOY, para acceder al interior, a pesar de que hay más dependientes que potenciales compradores.
Ridículo.

Excepcional tienda, esta mañana le compramos un bolso a mi hermana y el dependiente Miguel nos aconsejo fenomenal con paciencia y profesionalidad!

Fuimos de paso al outlet, y en general veía malos comentarios de la atención recibida! Pues tengo que admitir que nos has saludado todo el personal ofreciéndonos ayuda, súper amables y atentos! Nos atendió una chica (q no recuerdo el nombre) súper amable y simpática. De precio bastante bien en relación a lo que cuesta, bolsos y prendas al 50% o más

El trato de los dependientes es exquisito. A mi me atendió Carlos, un chico encantador y educado.

Very easy access to the museum that has a collection of art galleries and sculptures with their stories. One of the best.

Es ist Geschmackssache, aber für mich muss ich feststellen, dass ich dort die hässlichsten Taschen meines Lebens für einen unverschämten Preis gesehen habe.
Sicher haben sich die Angestellten eingebildet, die Kaufkraft eines Menschen an seinem äußeren festzulegen, denn auch die "Freundlichkeit" des Personals rechtfertigt die Unverschämtheit der Preisgestaltung nicht.

Una atención al cliente maravillosa, nos atendió un chico que se llamaba Pan, muy simpático y nos ha aconsejado muy bien sobre los productos de la tienda.

Duré en la tienda 3 minutos, el dependiente me seguía como si fuese a cometer un delito, yo sólo estaba deleitando la vista.

Que decir de esta gran marca, gracias por confiar en este país manteniendo a los empleados y abierto en estos momentos difíciles, gran calidad y muy buena Atencion de sus profesionales

Una marca con tanta categoría como Prada no debería tener una dependienta tan maleducada como tienen en el outlet, entiendo que no es la tienda oficial pero no está al nivel.

If u buy not that much things，the staff will be really arrogant and keeping on ask u want to buy anthing

Not friendly staff until you buy something. They distinguish people in 2 groups. One is looked like buy or bought something and the other is looked like buy nothing. Slow services are bonus.

¡Qué gran tienda! En absoluto parece un outlet.
Quizás sea la mejor de todas de las Rozas Village.
Siempre hay que ir a verla y el personal aunque cambia mucho es excelente.

Echo en falta más prendas de vestir, y más bolsos versátiles y atemporales. Imperan los artículos de tendencia.