Premier Inmobiliaria, Madrid

Son unos chapuzas. Entregan las viviendas sin los suministros y sin la cups correspondiente a la entrega de llaves. El servicio postventa es lamentable. Todo son prisas por facturar al cierre del año fiscal pero sus obligaciones con los compradores no la cumplen.

Una vez que te lo entregan son unos impresentables porque ni caro ni te atienden ni responden y sobre las calidades es una vergüenza lo peor no lo siguiente y las incidencias utilizan una plataforma que al final es un desastre … y tú venga a reclamar y un correo de Postventa que es una vergüenza, ni responde, ni devuelven llamadas ….

Malísimos. Servicio post venta ridículo. No reparan bien, si es que lo admiten (porcentaje ínfimo). En vía judicial, ventanas mal acabadas, puertas no cierran bien, entra viento, el agua caliente sale marrón. Promoción Cañaveral “”””Élite””””

No recomiendo en absoluto esta inmobiliaria.
Poca profesionalidad, atención post venta totalmente nula, y soluciones inexistentes a los diversos problemas que dejan las constructoras sin reparar.
Destaco la nula y vergonzosa atención post venta a los clientes.
No volveré a comprarles una vivienda y obviamente a todos mis familiares y conocidos ya les he alejado de esa idea.
Por poner algún dato positivo, el comercial Alfredo es un hombre majo y agradable que sabe tratar a los clientes, pero insisto… el servicio post venta es VERGONZOSO

Unos auténticos impresentables.

Compramos un piso nuevo en Alcalá de Henares a finales de 2019 y todavía estamos esperando a que nos rematen todos los defectos/incidencias.

Muy rápidos para cobrar, pero muy lentos para resolver los problemas.

PD: no les pongo 0 estrellas porque el mínimo es 1.

Buena atención de Alfredo, durante todo el proceso de señalización y compra de la vivienda.
Al principio me fue difícil hablar con Premier pese a que desde meses antes de comercializarse comencé a llamarles. En el momento en que pude comunicarme con ellos ya estaba algo avanzada la venta.
Espero que la obra vaya bien y la entrega y acabados sean como esperamos los clientes.

El trato de nuestra comercial, Charo, ha sido excelente en todo momento. Es una persona muy serena, que transmite mucha tranquilidad y no presiona durante el proceso de compra, lo que se agradece en una inversión tan relevante. Muchas gracias por el trato y la profesionalidad.

Soy propietario de piso en el Residencial Turín de Madrid.
No puedo decir peor opinión que la que estoy viviendo con un sistema de aerotermia plagado de irregularidades en su instalación y con la esquiva actitud por su servicio de post-venta, de manera constante.
Hacen de mala manera el piso, y luego, con lo que legalmente deberían haber hecho (colocación de termostatos y cabezales en el sistema, que NI estaban puestos) se desentienden.
Recomiendo evitar esta promotora.
Preventa son todo buenas caras y sonrisas, postventa… se olvidan de ti y no responden de su mala praxis.
Conclusión: Jamás compraría una vivienda con Premier.
No hay 0 estrellas, ni negativas, pero las merecen.

"Totalmente desaconsejables"
Pésima calidad y trato al cliente. Falta total de empatía y comunicación con el cliente, una vez firmada la compraventa. Y después entregan viviendas con muy malos acabados y con graves fallos de funcionamiento (calefacción, desagües, goteras, electricidad.). Y el servicio post-venta prácticamente inexistente. Te dan largas y no terminan de solucionarte los problemas. Había leído reseñas malas de ellos pero, desgraciadamente, he podido comprobar que todas se corresponden con la realidad.

Queremos vivir en el Cañaveral, un barrio nuevo, que tendrá todos los servicios necesarios y muy bien comunicado. Residencial Rotterdam II será seguramente nuestra opción

Quiero destacar la atención recibida para la compra de mi loft en Rivas. Buena atención de la comercial.

Te venden una vivienda de primeras calidades y Ahí sorpresa cuando la recibes! Y la
postventa fatal no hay forma de terminar con los desperfectos. Definitivamente no os recomiendo a PREMIER.

Tras la firma del contrato de compraventa estuvimos un año pagando religiosamente la mensualidad, llamábamos y siempre nos decían que las obras estaban a punto de empezar pero nunca se hizo la promoción. Perdimos un año confiando en ellos. No os fiáis de lo que os diga esta empresa, no es de fiar.

Destaco la atención en la oficina de Cañaveral. Muy amable el comercial nos explicó con todo detalle la promoción y los planes de pago.

Muy profesional la atención comercial. Acabamos de informarnos de Residencial Vesta en Getafe para un piso de 3 dormitorios.

Una vez has pagado, olvídate de recibir ningún tipo de servicio por su parte. El piso es tuyo y te lo comes con las taras que tenga, porque ni te las arreglan ni les importa nada. Ya han cobrado y pueden reírse en tu cara. Si escribes a Atención al Cliente, te contestan con evasivas. Si llamas, te torean, directamente te cuelgan o te dicen tan felices que contarles tus problemas no va a ninguna parte.

Tras la entrega, tuvimos que arreglar algunos desperfectos, pero lo hicieron rápido y de forma muy profesional.

Premier inmobiliaria son unos sinvergüenzas y unos incompetentes. Gracias por solucionar los problemas tan rápido de quién compra sus promociones. Soy el del termostato que aún pagando un aire acondicionado todavía estoy esperando para que pueda funcionar. Da gusto su buena gestion

Acabamos de comprar una vivienda en el Cañaveral y con mucha ilusión, creo que es un nuevo barrio ideal para nosotros.

Pongo una estrella porque no puedo poner -50, son la peor promotora que hay en España.
Son unos estafadores, no saben lo que es la atención al cliente, prometen viviendas de lujo y entregan viviendas con terminaciones a medias y de cualquier manera y cuándo reclamas los desperfectos una vez que han contado, ni siquiera responden y lo único que hacen es dar largas.
Si estáis a tiempo no caigáis en la trampa no compréis, salir corriendo