Primar Centro Geriátrico S L, Talamanca de Jarama

Querria aprovechar este medio para agradecer el trato dispensado a mi padre durante su estancia en la residencia. Estuvo desde Junio hasta el 28/noviembre que fallecio. Gracias a la direccion, gobernantas, servicio medico, auxiliares, por como durante este tiempo han tratado a mi padre y por ende a la familia. Igual que somos criticos hay que dar en valor actuaciones, comportamientos y servico. Por ello, mil gracias, de la familia de Agapito, por tanto.

Fuimos a ver a una vecina muy querida por todos nosotros Matilde ysuper emocionados. El trato de trabajadoras y gente inmejorable.super amables y cariñosos y atentos en todo momento.y muy acogedores.seguir así. Volveremos pronto.con gente así da gusto.un saludo desde Zamora.

Mi madre está muy bien cuidada, con respecto a su enfermedad, recuperación funcional e higiene. En cuanto a la información médica es inmediata y no he tenido hasta el momento, ninguna dificultad para contactar con los profesionales.
La higiene en general bien. Lo único a destacar es la ropa de los armarios, un poco desordenada, pero me dejan pasar a la habitación siempre que quiera para supervisar y organizar.
Otra cosa que ha ocurrido es que dinero, joyas u objetos aparentes, han desaparecido. No me gusta usar el término de quitar o robar, pero ha ocurrido. La solución es que no puede tener ciertas cosas, pero esto ocurre en la mayoría de los sitios.
Esto es para Dirección:
Hay quejas de falta de personal. Yo no lo puedo valorar porq mi madre no se suele quejar, pero me lo han dicho personalmente.

La mejor residencia, mi suegra ha estado en ella 10 años y no podia haber estado mejor atendida y cuidada. Lo unico que puedo decir es que la recomendaria 100% y dar las gracias a todo el personal por el trato recibido.

Quiero agradecer a todo el personal de la residencia por la atención, cuidado y cariño con el que tratan a mi madre. El trato respetuoso y empático hacianlos residentes y los familiares es la característica principal de este centro

Mi agradecimiento al centro y todo su personal, gracias por ayudar a mi tía en su recuperación.despues de dos meses parece otra.está contenta y con ilusión q es importante.

He dejado pasar varios meses para escribir esta valoración “en frío”. Mi madre falleció el 3 de marzo del 2022 en esa residencia. Lo primero, la forma de comunicarme la doctora el fallecimiento, de malas maneras y sin ningún tacto ni empatía. Mi madre arrastraba desde hace tiempo una insuficiencia respiratoria que empeoró desde que ingresó en esa residencia. Continuamente, mi madre era ingresada en la enfermería del centro para ponerle oxigeno. En innumerables ocasiones, tanto mi hermana como yo, solicitamos que se pusiera la doctora del centro en contacto con nosotras y nunca, nunca recibimos una llamada de dicha “profesional”. Cuando íbamos al centro pedíamos hablar con ella, imposible… nos decían que le pasaban el recado. Si llamábamos por teléfono, tampoco nos pasaban con ella. Todo era a través del mostrador de la entrada. Directamente solicitamos que se la derivase al Neumologo, tampoco. No nos hicieron ni caso en el año que mi madre estuvo allí ingresada.
El día de su fallecimiento, estaba otra vez en enfermería con el oxígeno. Cuando quisieron llamar a urgencias, ya era tarde.
Como he dicho al principio, he querido dejar pasar tiempo para ser más objetiva en mi valoración, pero ese tiempo me ha demostrado la dejadez, la desidia y el pasotismo del personal de esta residencia.
Quizás, con un poco de interés de estos “profesionales “, mi madre estaría todavía aquí.
La guinda del pastel fue cuando pasamos a recoger las pertenencias de mi madre y nos dieron enseres de otras residentes mezclados con las pocas pertenencias que quedaban de mi madre. La mayoría, habían desaparecido. Todo lamentable.

Mi madre ha estado en esta residencia 2 meses. La han quitado el monedero 2 veces, unas gafas, pinzas de depilar, el mando de la televisión, dinero, lo hemos denunciado a la policía, la residencia no se hace cargo de nada, ni pone solución. Las pinzas de depilar han aparecido, y según dicen en la habitación de otro residente. Además, nos han cobrado una excursión que no ha realizado mi madre, se apuntó, y en el mismo día se dio de baja, no la borraron y por eso nos cobraron la cuota de la excursión. Nos dicen que la excursión cuesta 20 €, y nos pasan por el banco 33€. Es lamentable el servicio de esta residencia. Podría seguir indicando más cosas.

Mi madre está hace un año en esta residencia y solo agradecer por el cariño y la dedicación a los residentes a los auxiliares, personal de recepción, personal de cafetería y personal de comedor. Hoy nos han dado una pequeña degustación de la cena de esta noche de mi madre estaba riquísima de 10.

Solo quiero dar las gracias al trato del personal, mi madre habla bien, aunque algunas son un poco quisquillas, pero en general muy bien….
Tienen muchas actividades de las cuales se preocupan que todo el mundo participe.
En unos días se van de excursión, me encanta que hagan cosas con ellos, espero que todo salga genial y se lo pases bien.

Nos tienen en todo momento a los familiares de cualquier estado de ellos, y sobre todo cuando hay algún caso de COVID, que por suerte no suele haber muchos casos…

Mencionar que de lo único que se queja es en las comidas, algunos días se queda sin comer, yo sé que es difícil dar gusto a todo el mundo, pero deberían de guisar un poco mejor, los garbanzos se los ponen duros, y la carne igual, por no hablar del pescado….

Verdadero hogar para nuestros mayores, que se sienten en familia por el magnífico trato personal basado en el cariño, y en excelentes cuidados. ¡Muchas gracias a todos los profesionales de Primar por el trato ofrecido a Luisa durante tantos años!

Tienen muy buena atención con los ancianos y sus familiares además de unas fantásticas instalaciones. Estamos muy contentos con esta residencia.

Quiero agradecer a todo el personal el enorme esfuerzo que han hecho y que siguen haciendo todo este año. Además de tener allí a mi abuela tengo conocidos entre las trabajadoras y se de primera mano la buena gestión que han hecho durante la Pandemia y el esfuerzo de todos, muchas gracias por cuidar de nuestros familiares tan profesionalmente.

Pésima gestión durante pandemia de COVID19.
A mediados de marzo los trabajadores usaron mascarillas de papel y no usaban geles hibroalcoholicos porque no los proporcionaron en un principio.
Esto dió lugar a infección de gran parte de ellos trabajadores con posterior baja.
No se tomaron las medidas de distanciamiento entre residentes por falta de organización y en gran parte de medios (residencia masificada con poco espacio), esto ocasionó numerosos contagios entre residentes.

Residentes con deterioro cognitivo y agitación la mayor parte del día con sujeciones en sus habitaciones para no levantarse.

Trabajadores despedidos de manera improcedente o sin renovación de contratos alegando disminución de ratios, cuando las consecuencia del COVID necesita de profesionales para la rehabilitación.
Situación de limpieza del centro muy escasa hay cucarachas en muchas zonas de las residencia. Comida de baja calidad y que no gusta a los residentes.

No recomiendo esta residencia ni para usuarios (principalmente usuarios) ni para trabajadores, no valen nada.

A veces importan más las ganancias económicas que la salud de tantos residentes.una lástima.

Cómo todas en general, yo he trabajado en esta y en otras, un negocio como otros negocios en cual el interés más importante es el dinero pero todos los dueños de éstas empresas tendrían que ser conscientes de que el negocio no es de comprar o vender coches o otras cosas, aquí se trata de humanos que pueden ser nuestros padres o nosotros un día y no creo que nos gustaría ser tratados así, en estás instituciónes falta la empatia empezando de arriba para abajo. Yo sinceramente no recomiendo, yo contrataría una empleada de hogar y estaría más tranquila porque mis padres tendrían el confort de su propia casa y la atención personalizada que necesitan

Por lo que puedo saber de fuentes de allí, tiene mucho que desear la limpieza, la higiene de la misma y la mala coordinación que tiene la dirección en gestionar la misma. No la recomiendo en absoluto. Una verguenza de Geriátrico y muy cara.

Mi abuela estaba en esa residencia, llamé para hablar con ella y se negaron además de no darme información sobre como estaba. Hoy mi abuela ha fallecido y no he podido despedirme de ella gracias a sus trabajadores. Debería caerseles la cara de vergüenza y ojalá no se encuentren en la misma situación.

Quiero agradecer el trato que ha tenido mi abuela en la residencia, ha estado muy bien atendida y el trato del personal es excelente. Muchas gracias por todo

La residencia Primar se encuentra muy bien situada y a los mayores se les ve a gusto. Fuimos a visitarla pero acabamos llevando a mi familiar a otra residencia que nos ayudaron a encontrar los de la web de miresi

Both of my wife's parents are here, aged 89 & 90. They have been here 3 weeks, so far.
They are very happy with their room which is large, has a large, wheelchair accessible bathroom, and individual air conditioning/heating.
They are very happy with the quality of the meals. There is a good variety and the portions are ample. Unfortunately, they only get water with the meals, no wine.
There is a lot of seating, inside and outside, so that they can be in a nice setting when having visitors.
There is also a nice cafe, which also sells alcohol and ice creams.
There are plenty of staff, most of which seem friendly and helpful. José is especially good.
However, we have discovered that some "require tips' or they will abandon the old people and refuse to take them to the toilet etc.
THIS IS UNACCEPTABLE! And should be reported.
There is also a chapel, doctor, intensive care unit and funeral parlour on site.
Altogether, this is a very good home for old people, and much better than any that we have seen in the UK.