Primor, Madrid

En primer lugar no está actualizado el horario en la web ni tenéis el horario en la puerta. Esta mañana he ido a recoger un pedido online a las 10 y cerrado, he vuelto a las 9.01 y tampoco lo he podido recoger. Pero sobre todo queria agradecer a la responsable de la tienda su simpatía no ha sido capaz de mirarme a la cara cuando la estaba hablando, a través de una empleada, es una pena que personas así esten de cara al publico y sobre todo representado una empresa como la vuestras.
Siemre tenemos otras opciones por estos motivos.
A ver cuándo puedo volver a recoger mi pedido

CcGran Vía Hortaleza: muy mala atención al cliente. No recomendable. Mejor ir a otra tienda Primor!

El año pasado dejé de ir a este Primor por la actitud nefasta de las dependientas. Este año he intentando darles otra oportunidad (varias!) pero tiempo perdido y me reafirmo: VAYAN A OTRO PRIMOR.

En 3 meses este año, he ido 4 veces y en todas he salido sin comprar.
Las dependientas están a su charleta. Parece que les incomodas cuando requieres su ayuda porque no encuentras un producto.
Muchas rupturas de stock y escasa reposición.
El colmo ha sido hoy, que parada en la entrada pero sin entrar y mientras hablaba por teléfono, desde fuera de los arcos (que estaban pitando solos) he visto que seguían sin tener/reponer la gomina Giorgi Efecto Mojado. Sigo mi camino y sale una dependienta gritándome “has comprado? Has comprado? ”.
Pues mira, no, tu compañera del lateral (que estaba cobrando a un matrimonio) me ha visto pararme en la entrada sin pasar y seguir. Y los arcos estaban pitando desde antes de pararme yo (pero como están siempre a su conversación en vez de trabajar…). De hecho, la dependienta gritona y yo fuera, nadie entrando ni saliendo y seguían pitando. Y sin más, ni un “Hola” ni un “Perdona, …” ni un “Disculpa” o “Adiós” se ha vuelto y yo he seguido mi camino y conversación telefónica (mi interlocutor alucinaba con la situación).

Total, que no me extraña que nunca haya clientes en este Primor… Y yo ya no vuelvo más.

P. S.: Trabajo en comercio desde 1999 y sé de lo que hablo. Imprescindible un curso de Atención al Cliente. Saludo, atención y despedida es de educación, además de todo lo anterior. Y acabo de comprobar que, la persecución y el sentir que estás robando es la tónica de esta tienda. Y el mismo malestar conmigo estando fuera!
Pues ya han perdido otra clienta del barrio que se irá al Primor de Plenilunio

Las dependientas son relativamente majas (notas como te esquivan para que no preguntes) pero es el peor primor de todos a los que he ido. Está muy mal distribuido y ordenado y tiene muy poco stock.
Recomiendo comprar online y recoger en tienda.

Mucha variedad de productos pero la atencion y el conocimiento de la existencia de estos en la tienda no puede see peor.
Te mandan de un dependienta a otro y al final ninguno

Te puede atender porque no tienen nu idea esto me ha pasaso 4 veces seguidas. Que pena antes no era asi.

Tienen productos de numerosas marcas y de todos los precios. También tienen muchísimas ofertas. Es una tienda muy recomendable para adquirir productos de belleza y perfumes.

Los precios están muy bien, pero no puedes hacer la compra tranquila porque te giras todas las dependientas están mirándote "disimuladamente "desde cada esquina fijamente, de verdad que es muy incómodo. Además deberían revisar las alarmas porque muchas veces me ha pitado sin haber comprado nada.

Aunque ya no tienen tan buenos precios como al principio, solo porque me atienda Yoli, que es un encanto y te aconseja estupendamente, merece la pena ir

Al principio te siguen las dependientas por la tienda es un poco incómodo después al pagar la cajera se puso hablar con su compañera se abrazaron y decirse lo mucho que se echaban de menos en el turno y me dejaron ahí parada como ignorandome cuando se fue la chica por fin la cajera me cobró creo que hay momentos para hablar con tus compañeras. Me parece una falta de respeto y que te dejen ahí parada si tienes prisa. Encima no había nadie de gente en caja era la única.

Variedad de marcas y precios, la amabilidad en la atención no siempre es la deseada, pero no es generalizado, algún caso puntual

Tuve la mala suerte de que me tocase en la parte de parafarmacia una señorita que a parte de maleducada y desagradable no tenía no idea de ningún producto. Le pedí entonces que me enseñase un prospecto de una pasta de dientes para niños y se limitaba a decir nononono y le preguntaba y solo decía no. Fue surrealista. Tanto, que tuvo que venir una compañera suya más agradable. Me llevé lo que quería pero porque me empeñé. Si llega a ser por ella sigo escuchandola decir no.