Prink C.C. Alcobendas, Alcobendas

ESTAFA! Mejor que leáis los comentarios antes de ir para que nos os pase como a mí y la de infinidad de comentarios que veo negativos. Me han vendido unos cartuchos ya usados (lo bueno que de los errores se aprende y los abriré antes de comprarlos). He comprado de la marca prink como siempre hago y mi sorpresa al abrirlos en casa (sí señor vendedor, en casa ya que es donde tengo la impresora) me encuentro que son de hp no de prink y encima abiertos y usados. A la media hora de la compra se acerca mi pareja para comentar la situación y no nos dan ninguna solución, para el vendedor somos nosotros los que hemos puesto los cartuchos usados (adjunto imagen de mis cartuchos usados marca prink y no marca hp). Llevo años comprando en otros prink y jamás esto me había pasado. Me he gasto 55€ y no puedo hacer nada. ESTAFADORES! Lo digo con conocimiento de causa ya que este vendedor justo antes de cobrarme me ha ido a cambiar la caja… qué casualidad… mucho cuidado si no queréis palmar dinero. Encima alega que les timamos nosotros porque estuvimos el día anterior! Oh vaya delito ir a ver precios… yo pierdo 55€ pero ojalá la cantidad de malos comentarios os haga cerrar la tienda y tú irte a la calle, porque negocios así no duran

Los protectores de pantalla de mas de 20€ Durán como dos o tres semanas y luego se lavan las manos

No recomiendo para nada este establecimiento. Empleados muy poco profesionales y negligentes.
El día 4 de enero llevé dos impresoras a esta tienda porque no me funcionaban. Me cobraron 22 euros por adelantado y me aseguraron que al día siguiente me llamarían para decirme que pasaba. Una de ellas a base de innumerables llamadas por mi parte y de pasarme por la tienda para ver como iban, me fue devuelta la semana pasada, sin ni siquiera probarla en la tienda, me cobraron dos cartuchos de impresión y funciona regular, es decir imprime y de repente imprime en blanco. Desde la semana pasada he llamado otras 4 veces y la respuesta siempre ha sido la misma, hoy te lo miro y te llamo. He tenido que ir yo a la tienda y la tenían sin mirar, el chico que estaba hoy en la tienda la ha mirado en 2 minutos para decirme que no merecía la pena arreglarla porque no sabía que le pasaba y probablemente la pieza fuera cara. El dinero por supuesto no te lo devuelven.

Me han solucionado el problema de la batería de forma rápida y profesional. Excelente atención.

Al poner el cartucho HP que compré allí salió un mensaje que decía que era defectuoso. No me lo quisieron cambiar y me dijeron que tenía que hablar yo con HP. No se hacen responsables de los productos que venden!

Bueno típico sitio en el que obviamente se están aprovechando de gente mas mayor de la zona, y que no hay un apple store.

Mi madre llevo el móvil arreglar, y después de traerlo de vuelta le dicen que el micrófono no funciona porque está usándolo con los AirPods, ninguna otra razón, en vez de comprobar si el micrófono del altavoz funciona o no culpan al cliente.

Al volver con una llamada para poder enseñárselo en directo que llevaba esperando 10 minutos lo cuelga directamente, quizá yo he aguantado esta llamada para enseñartelo?

hace otra llamada y me dice que este teléfono funciona perfectamente. Después de insistirle más, decide por fin Comprobar el resto del teléfono, y me dice que efectivamente sí que hay otra pieza más que no tiene nada rota con la reparación, y pasa otro presupuesto desorbitado. Igual no podrías haber comprobado esta pieza en la reparación el día anterior en vez de tener que volver otra vez?

Esto por no hablar del protector de pantalla auto regenerativo (que es eso?) Otra vez a un precio desorbitado.

En todo momento el dependiente nunca pidió disculpas por no haber comprobado bien el teléfono ni nada, simplemente culpaba al cliente y ofrecía la hoja de reclamaciones

Muy buen servicio. El servicio fue excelente y el dependiente súper amable. La reparación del móvil fue muy rápida y ahora funciona perfectamente. Si se me vuelve a romper el móvil, el ordenador o lo que sea, ya se a quién acudir. Muy recomendable.

Compré una impresora en la tienda física del centro comercial del Carrefour de Alcobendas. A las 48 horas quise devolverla y que me abonarán el dinero pagado, me ofrecieron un vale por el importe. Tras ponerme en contacto con la matriz me contestaron que les ampara la ley
Su política de devoluciones es acordé con la legislación vigente. No esperen que les devuelvan el dinero si se han replanteado la compra. Aconsejo otra empresa para comprar con políticas de devoluciones más flexibles con los tiempos actuales, ellos se amparan en el reglamento del 2007.

Vergonzoso! Fui a cambiar un conector de micro usb (cargador) de una tableta, m dijeron que podía ser placa base y al decirles que no podía ser, a las 2 hr me llamaron que estaba arreglado.
Al día siguiente volví xq el audio dejó de funcionar y la semana siguiente otra vez xq el cargador ya no funcionaba, al cual decían q la pieza estaba bien y era x mal uso, dicha pieza no es de la marca de la tableta y genera holgura. Casualmente, esa pieza de inicio duró 2 años, la de prink no llegó a 2 semanas. Dijeron que no lo cubría la garantía y ahí estoy con una reclamación en curso por una calidad de servicio pésima.

No volveré, confianza en la marca-tienda 0

Lleve un kindle porque no cargaba y me dijeron que era una reparacion muy dificil y que habria que cambiar la placa base que valia tanto como el Kindle y que solo por mirarlo ya tenia que pagar 19€ ppr lo que conteste que no lo iba a arreglar.saliendo de la tienda dijo que quiza si podria y lo deje.al dia siguiente dijeron que era irreparable. En otra tienda lo han reparado sin problemas por 25€ y cuando me queje de que era mucho slo por mirarlo me contestaron que lo hubiese pensado antes.

Más que una revisión me hicieron una chapuza. Estaba mojado y lo abrieron. Le dieron una capa de pintura que quedó fatal. Me cambiaron la batería sin avisar previamente y me cobraron 39 euros del "arreglo" y 59 de la batería. No funcionan los sensores de proximidad y eso también lo cabran aparte. Vamos, que podían haberme dicho que mejor un móvil nuevo. En otro sitio me han dicho que realmente me habían hecho un mal arreglo y que lo que tenía era sencillo.

Top. The man in charge really "knows". He will not try to endorse you whatever rubbish just to make profit, but, on the contrary, he will listen to you and elaborate a custom offer. Repair service, some runned by himself, trustable and efficient. Only "con", sometimes a wait time of 10 to 15 minutes will be needed. Understandable, when all customers repeat.