Prink Madrid - Moratalaz

Es la segunda impresora que les compro. Son muy amables, y siempre me asesoran gustosamente. Un placer.

Very kind and professional. It's hard to find these two features in one person or business.

Ponen Que está abierto y llego al sitio y está cerrado, actualicen si van a cerrar los sábados

El domingo me quedé sin toner mientras imprimía unos documentos. Al día siguiente compre uno en la tienda y tras instalarlo las hojas salían completamente negras, como si el toner se estuviese saliendo. Fui a que me lo cambiaran y me dijeron, que tendrían que ver el tambor por si estaba mal. A pesar de que evidentemente no era ese el problema puesto que había funcionado bien hasta el día anterior, les llevé el tambor, pero me dijeron que tendría que haber llevado la impresora para hacer la comprobación. Finalmente con la impresora en tienda dio el mismo resultado. Tras poner un toner nuevo el problema se solucionó.
Conclusión: no admiten que sus productos pueden tener defectos. El cliente tiene que demostrárselo in situ, llevando la impresora. (en mi caso me tocó ir tres veces). La cadena Prink acaba de perder un cliente.

Esta mañana fui a pedir información y Gema fue muy agradable aclarando mis dudas con paciencia, y por la tarde fui a comprar una impresora multifunción que me recomendó Gema y Rafa me atendió perfectamente. Es la primera vez que voy a esta tienda, pero volveré. Gracias a los dos por ser tan buenos dependientes.

Gran atención al cliente: compré una impresora pero no pude configurarla porque no detectaba el WIFI, me volví loco buscando una solución. Agradezco tanto a Rafa como Gema su gran servicio postventa mostrado ya que me regalaron un cable USB para poder configurarla (un error del fabricante que no lo incluya) y, posteriormente, me la configuraron por remoto desde mi PC. RECOMENDABLE!

Son unos sinverguenzas, pretendían venderme un toner compatible para una OKI C332 por 110 euros, cuando en original en la propia web de Prink está a 65,34 euros.

Franquicia ya conocida. La reparación de una impresora láser no fue muy satisfactoria.
Precios aceptables

Ayer compré un cartucho por el precio de 34,95 euros con el que he podido imprimir solamente 340 páginas (a 10 céntimos por página). No sé qué pensar, la verdad. Sale mucho más barato invertir en oro.

La atención es fenomenal se siente a gusto comprar en este lugar, los precios son acorde a la situación

Buena atención, los precios están bien si nos basamos en lo que cuesta un litro de tinta, los formatos a imprimir, pdf.algo que la mayoría de personas desconocen.

Excelente atención en tienda, cuando he tenido algún problema con mi impresora o cartuchos me ha dado solución. Lo recomiendo.

Una ESTAFA! Exigir que os pesen los cartuchos de su marca antes de salir de la tienda.
Ayer abrí uno nuevo y mi impresora no lo reconocía, así q fui a cambiarlo y como estaba abierto me lo pesaron y resulta que solo tenía un 30% de tinta! Recién abierto!
Cuántas veces me habrán timado!
Yo no vuelvo!

Entregas tu producto averiado o a actualizar para que lo revisen y te cobran una cantidad de 10€ solo por darte el presupuesto de lo que le ocurre y luego te vuelven a cobrar por la reparación!

Lo mejor en tinta e impresoras de Moratalaz. Ve a visitarlo y encontrarás una solución rápida y eficiente al problema de impresión que tengas.

Siempre voy a comprar el papel para mi impresora, pero esta vez compre tambien el toner para mi lasser Brother y el precio fue muy superior al que he pagado siempre en Mediamarkt.

Les conocí de casualidad al llevar la impresora de mi trabajo para reparar y la verdad que un trato impecable. El chico que atiende, Marco, me explicó todas las alternativas de la reparación y finalmente quedó perfecta.han ganado un cliente

Muy buena atención por parte del chico que atiende, los problemas que he tenido me los ha solucionado, aun sigo con la misma impresora y sin problemas. Totalmente recomendable.

El chico que te atiende, te informa y muy atento en todo momento. Los precios y promociones, muy buenos. Los cartuchos, en mi HP, el negro funciona de maravilla, el de color no, tengo que usar el original.

Buena atención, cuando fui tenían rotura de stock en el cartucho que necesitaba y tuve que comprar uno de marca.