Prink Madrid - Marcelo Usera

Nada recomendable. Llevé mi móvil a reparar porque se apagaba solo e hicieron un diagnóstico erróneo (cambiaron la batería por 59€ sin ningún criterio) que no solucionó el problema. Mandaron el móvil al "laboratorio" en Barcelona y tras 3 semanas y media de espera (prometieron que estaría listo en una semana) y ninguna comunicación por su parte llegó el mi móvil del "laboratorio" con un problema nuevo de sobrevoltaje (ni se encendía). Me devolvieron los 59€ pero no se responsabilizaron del móvil roto. En resumen el persona está poco cualificado (mienten a la primera de cambio para librarse de problemas), falta de formación (diagnósticos rápidos para ganar dinero) y de formalidad (tienes que ir tú a la tienda para saber que pasa, no comunican retrasos en el plazo prometido). Nunca volveré

He comprado una impresora y tóner de repuesto y me han atendido muy bien, incluso me lo han servido en mi domicilio dejándolo instalado y a punto.

Realicé el cuestionario que me enviaron por si hubiera un sitio en el que señalar que el dependiente fue muy amable (como acostumbro a hacer cuando un empleado destaca en el lugar en el que consumo), pero me llama la atención que la mitad de las preguntas sean para evaluar al dependiente de una manera tan descarada, y me parece que una persona amable y con amplio conocimiento de su profesión no se merece esta presión añadida. Con preguntar si está contento con el trato recibido hubiera sido suficiente.