Quimipool Madrid, Pozuelo de Alarcón

Comprado unos recambios de piscina. Entrega rápida y fantástico servicio y atención al cliente.
Gracias Alejandro y Pablo!

Excelente atención al cliente. Destacar el trato de Alejandro. Me aconsejó muy bien y resolvió todas mis dudas con mucha paciencia y simpatía. Muy contenta con la compra y la rapidez del envío. Gracias!

Aparte de muy buen precio y recibido un trato maravilloso y además agilizaron mucho la entrega. Muchas gracias.
Tengo que rectificar mi comentario.
En sólo 1 año se ha comido las orugas sólo las mitades internas y ya no sube las paredes. He visto que al resto de usuarios aparte de desgastar uniformemente, les han durado en torno a 3 años.
La persona que me atiende, me dice que no se hacen cargo y que si quiero que les compre las orugas.

Un trato magnífico. Contacté con ellos a través de su página web y me respondieron por e-mail con rapidez y claridad a todas mis dudas y necesidades, resolviéndolo rápida y razonablemente.
El trato (en mi caso de Alejandro Benítez) a sido excepcional, absolutamente sin ninguna objeción al respecto.
Muy recomendable.

The Quimipool team provided the best customer service experience I have had in a very long time! I received immediate response to my questions on pool robots and excellent advice. They even made me aware of a promo coupon available and all in excellent (perfect) English. Our order was handled by multiple people seamlessly and the shipment it arrived in the very north of Spain in just one day. We tested our Dolphin 40i pool robot and we love it! Five-star service from the Quimipool team, you guys are awesome!

¡El equipo de Quimipool brindó la mejor experiencia de servicio al cliente que he tenido en mucho tiempo! Recibí respuesta inmediata a mis preguntas sobre robots para piscinas y excelentes consejos. Incluso me avisaron de un cupón promocional disponible y todo en un inglés excelente (perfecto). Nuestro pedido fue manejado por varias personas sin problemas y el envío llegó al norte de España en solo un día. Probamos nuestro robot de piscina Dolphin 40i y ¡nos encanta! Servicio cinco estrellas del equipo de Quimipool, ¡sois increíbles!

Muy serios. Ayer les llamé para preguntarles por unos repuestos. Una atención muy amable. Realicé el pedido y me ha llegado ya, justo 24 horas. Todo correcto. Muchas gracias por todo.

Muy buena experiencia. Ayuda online para encontrar la pieza correcta, la pido y entrega en menos de 24 horas. Ole.

Adquirí un accesorio para mi robot zodiac en julio del año pasado, ya que desde que lo compré hace 10-12 años o más, no se había desgastado. Sólo lo utilice 3 o 4 veces, ya que entre que llegó, nos fuimos de vacaciones en agosto y en septiembre cerramos la piscina, es el tiempo que le dimos uso. Esta temporada hemos abierto la piscina a mediados de junio y lo hemos usado unas 3 veces, cuando hemos visto que toda la esponja está rota, hecha jirones. Lo he reclamado a quimipool y el servicio técnico del fabricante me pone excusas como que se deberá al material de la piscina o valores químicos del agua. Me he quedado sin palabras. Estas son las soluciones que te dan y no se hacen responsables de sus productos, ni supuestamente tiene garantía. Desde luego no voy a consumirles nada más y lo pondré en conocimiento de la Ocu.

Hace ya tres años que soy cliente de Quimipool, el primer año compre un robot de piscina y me asesoraron por correo rápidamente, y hablamos por teléfono para seleccionar robot.
El segundo año les consulte un problema de transparència de aguas y también me atendieron fenomenal.
Este año he comprado una manta tèrmica y un enrollador. Me han respondido siempre rápido, y con precisión siempre entendiendo las circunstancias del cliente.
Todos los pedidos me han llegado fenomenal.
Definitivamente repetiré en breve y les considero a Quimipool como el Amazon de las piscinas y además con atención personalizada. Un éxito acordé a las necesidades del siglo XXI.

Pablo, la persona que nos atendió es tremendamente profesional en su asesoramiento y siempre dedica el tiempo necesario a las consultas y dudas que surgen. Absolutamente recomendable

Excelente atención técnica y comercial para el reemplazo de un electro de pH que no funcionaba; tiempo de respuesta inmediato y tiempo de reemplazo totalmente adecuado.
Es mi primera compra en Quimipool pero seguro que no será la última.

Aparte de muy buen precio y recibido un trato maravilloso y además agilizaron mucho la entrega. Muchas gracias.

El envío llegó rápido y en perfectas condiciones, un robot para limpiar la piscina que funciona genial.
La atención posventa también ha sido muy buena.
Volvería a comprar y la recomiendo.

Perfecta compra realizada, Precio - calidad muy buena, entrega muy rápida, todo salió bien tal y como se explica en la web.
El servicio posventa y la ayuda en línea son excelentes, muy amables y siempre dispuestos a ayudar y pensar.
Realmente recomendado!

Ni se os ocurra comprar aqui! Compre un robot online y me gastado 1000 euros para que este muerto de risa!
(El robot no es que sea malo), lo malo es la información que me dieron, recalque como era la suciedad que tenia mi piscina y me dijeron que sin ningun problema, este robot era el indicado! Pues no vale!
Llamo para porder dar una solución y no me la dan, es mas, en vez de dar solución, me dicen como tengo que mantener el agua, horas de depuradora, etc.
Dedicate a solucionar el problema de tu producto y deja mi piscina!
Nose como acabara la cosa, ya lo contare, xk yo mi dinero lo voy a ruperar.
Y que desmientan lo que digo.
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Y darle con mantenimiento, queMI PISCINA ESTA LIMPIA, BIEN CUIDADA, BUEN MANTENIMIENTO.
No os escuseis en mi piscina! Ahora bien si aun asi haciendoros caso vuestra recomendaciones, y el robot sigue igual? Que hacemos?

Envié un robot de piscina a reparar, cambiaron el cable sabiendo que no era, cuando llego el verano y volví a poner el robot seguía igual, lógicamente sabían que se pasaba la garantía del producto

Nada más llegar lo puse en marcha, mantengo todo el año el agua de la piscina durante varios años ya que es particular y nadie hace lo que no se debe hacer en una piscina.
Yo creía que la tenía estupenda pero por probar, nada más llegar la he conectado y es espectacular me ha dejado la piscina como un vaso de agua y cuando el limpiado el filtro he sacado mucha suciedad que no se veía.
Además con una ventaja a mi si me sube los escalones de 5 sube a 4 escalones y me los limpia. Me he quedado alucinada.
Su funcionamiento es muy sencillo así como la limpieza del filtro.
Colocas el robot carrera 30 y te olvidas totalmente de la piscina. No es buena sino lo siguiente es EXCELENTE. No suelo aconsejar pero el robot Carrera 30 es sensacional.

Nada más que los interesa vender, el servicio técnico no tiene ni idea y lo único que los interesa es que se pase la garantía para cobrarte más

No se hacen responsables de un sensor de 70e de lectura del pH que ha durado 3 meses de funcionamiento, cuando el anterior estando instalado igual y guardándose para el invierno de la misma forma, ha durado 6 años, dicen q solo tiene de garantía 6 meses, hace 11 q lo compre y solo se ha usado para el verano. Lamentable.