Quintamoto -SERVICIO OFICIAL HONDA / Repuestos Quintana, Madrid

Pues la verdad es que todo muy bien.
Fui buscando un cable de embrague y me dijeron que no lo tenían, pero que podían pedirlo para el día siguiente, a las 11 del día siguiente ya lo tenían, lo recogí y todo bien. Solo queda montarlo y poder volver a rodar con la moto
Muchas gracias.

Tengo que decir que salgo muy decepcionada ya que esta tienda de repuestos de motos era de toda la vida y en los últimos años a decaído tanto en atención como en calidad.
Simplemente ahí que pararse unos minutos y ver que casi todos las reseñas son pésimas.deberíais de mejorar esa atención y calidad.
Te dan mal los repuestos y no ponen ningún tipo de interés en ello.

Llamo por teléfono para averiguar si tenían unas determinadas pastillas de freno. Di marca, modelo, año para que me dijeran sin error lo que tenian. Me dicen que SI además alardeo de poder ofrecerme una variedad de marcas en un rango de precios desde los 22 a los 50€ (literal). No especificó ni marcas, ni precios y fue bastante cortante al responder. Ok, me cruzo casi toda la comunidad de Madrid para venir a buscarlas.cuando llegó solo tiene una marca, EBC a precio de 35€. No había variedad, solo esas! Hay orgánicas, cerámicas, semimetalicas, sinterizadas, delanteras y traseras, es un mundo. Le dije que me habían atendido al teléfono dicendo que habían muchas. Que no, que no, que eran solo esas. El comercial parece q t está haciendo un favor al atenderte. Pasó por delante mío, sin preguntar si necesitaba algo. Tuve que decirle si me podía atender, porque el seguía en sus cosas como si yo no estuviera alli. Tiene menos ganas y actitud. Cero, don de gentes!
He leído otras reseñas y me encuentro con situaciones similares.
¿Hablan de respeto y llaman mentirosos a los clientes, Me atendisteis mal, me engañasteis. ¿jamás hacéis una autocrítica, jamás reconocéis estar equivocados? Es LA MEJOR MUESTRA DE VUESTRA CULTURA. ¿Ese es el valor que le asignan a los clientes en 50 años de servicio?
Eso es lo que vivi Yo, esta es mi experiencia con ustedes.tan valorable y respetable como la de cualquiera. Lamentables. No los recomiendo.

Buenas tardes, este mensaje va dedicado al servicio técnico, tendré que creer lo que me pone en la factura, cambio de aceite, bien, revisión del liquido de frenos, he sacado la moto con el mismo nivel, ni siquiera lo ha rellenado, liquido refrigerante, lo mismo que con el liquido de frenos, neumáticos, no han mirado, las presiones las he comprobado en mi gasolinera de confianza y la he tenido que rectificar, regular el alumbrado, ¿como? Ha eso si, el señor que recoge la moto para anotar que es lo que quieres, que se dedique a inspector de HACIENDA, desagradable, hay sitios mas baratos para hacer lo mismo y mas baratos, al menos te lavan la moto

Fui a comprar arandela de drenaje de 12mm. Y si la tenían. A lo que me refiero que tienen de todo. Muy recomendable

He ido con la intención de preguntar precios para comprar una moto, pero después de 15 minutos delante del mostrador sin que me dijeran siquiera que en un momento me atendían me he ido. Bastante mala experiencia que pasen de ti teniéndote en frente.

Zero estrellas. Te dejan la moto hecha una mmmmmmmn no cumplen con el parte de la mutua y después de unos años y mirando la moto, me doy cuenta que algunas piezas faltan, otras están mal y otras no están corregidas con la revisión. Ladrones 100

En cuanto a servicio, muy mal, de repuesto tiene absolutamente de todo y si no te lo consiguen, en eso son un 10.
En cuanto a trato de venta de cascos y ropa, he estado esperando 3 semanas a que me pidieran uno, nunca llegaron a llamar para avisar de que el que quería no estaba en stock y haberme dado varias opciones. He sido yo el que ha tenido que estar detrás, y para cuando me enteré de que el casco no lo podían conseguir piden el que creen que te puede valer sin consultarte ni nada.
El taller lo mismo, un cárter con un agujero no te avisan de que hay que cambiar el cárter, le pegan un punto de soldadura y a rodar sin decirte absolutamente nada.
Ahora, repuestos es para lo único para lo que voy, tienen de todo, y en dos dias te consiguen lo que no tienen.

No puedo recomendarlo. Revisión igual que en otros talleres pero sin limpieza de moto y algo más cara. Supongo que se aprovechan de ser servicio técnico oficial, la próxima a un taller normal, que sellan la garantía, a lo que aquí se negaron, diciendo que ya se quedaba registrado en el ordenador.

Además de ello mala atención y cosas raras: Les escribo por el WhatsApp que ellos tienen puesto para pedir cita previa en su web: inicio/servicio tecnico (un 650.). Me dicen que me puedo pasar ahora que más o menos en una hora estaría, les pregunto precio y me dicen 55€.

Me acerco y el señor que atiende, algo borde y como molesto dice que eso de recogerla en una hora no puede ser, que no sabe quien ha dicho eso pero que tienen lío y que no estará por la mañana, ya por la tarde, ok.

Voy a recogerla y me dicen que 68€ y pico. Le digo al señor que si ha habido algún extra, que por WhatsApp me dijeron 55€ y me dice que ellos no dan precio nunca por teléfono y que es precio cerrado de revisión. Pues ok, pero aclárense e informen correctamente.

No sé cómo se han apañado estos pájaros para que desapareciese la reseña que les dejé tras timarme 13€, pero aquí la vuelvo a escribir:
Necesitaba una cerradura para un cofre GIVI, les llevé la pieza en la que va montada para que la vieran.
Me dan una que me aseguran que es la que necesito y cuando voy a pagar me dicen "son 14€", le respondo al de la caja que en la etiqueta pone 13 y le doy 15€. Entonces el tipo deja una moneda de 2€ sobre el mostrador dando un golpe, se da la vuelta y se larga sin darme el tiket ni nada (fallo mío no haberlo reclamado). Cuando llego a casa y voy a instalar el bombín, resulta que no es compatible.
Maleducados y pésimos profesionales.

Atentos, solícitos y muy profesionales. Con un volumen de repuestos muy satisfactorio a cualquier petición.

Son amables, rápidos y tienen gran experiencia, instalaciones enormes y accesibilidad total, un ejemplo de empresa.

Excelente servicio, atentos, rápidos y se adaptan a la necesidad del cliente, tienen todo lo que necesitas para tu moto y equipamiento y si no lo tienen te lo consiguen!

No acostumbro a escribir este tipo de comentarios, a menos que haya recibido un servicio muy bueno o muy malo.

En este caso quiero hacer un muy buen comentario del servcio de taller que me brindo Quintamoto. Debo agradecer la amabilidad, profesionalidad y franqueza de Vicente.

Mi moto es una Honda Montesa, la cual Quintamoto no tenia la experiencia y herramientas para repararla, me lo dijeron desde el principio. Sin embargo, tuvieron la amabilidad de gestionar con otro taller especializado en Montesa la reparacion de la moto.

Me hicieron un favor del cual estare siempre agradecido. Lo que cobraron fue muy razonable.

Recomiendo el Taller de Quintamoto 100%, ojala hubiesen mas profesionales como Vicente en el sector de talleres.

Me dan cita para ir a hacerle servicio a la moto a las 9 de la mañana, son las 12 del mediodía y nisiquiera han metido la moto al taller, esta justo donde la deje, 3 horas perdidas y aun no han ni empezado, nose para que dan cita a una hora entonces si igual te toca perder más de 3

No se lo recomendaría absolutamente a nadie.cuidado con boutique, después de hacer un pedido de producto e ir a recogerlo casi me Dan gato por liebre.

Se me partió el retrovisor de mi moto quedando el tornillo dentro, por lo que no lo podía sustituir yo mismo. Ellos me lo arreglaron un 31 de diciembre y en muy poco tiempo. Ya tengo sitio para pasar las revisiones a la moto.

La calidad-servicio es muy bueno y los precios son más que razonables, siendo pro activos a la hora de dar soluciones. La primera vez que llevé la moto pude comprobar con sorpresa positiva que habían mejorado algún detalle, como el caballete que comenzaba a retraerse con más dificultad y por iniciativa propia arreglaron, aprovechando la revisión. Cuidan mucho al cliente, con un trato excelente. Estoy muy contenta con el servicio recibido, es un taller 100% recomendable.

He comprado una batería para una Harley hoy y el trato ha sido estupendo. Incluso me la han montado sin cobrarme más. Un sitio muy recomendable.

Son un equipo excelente, son
muy amables, sobre todo el Sr. Fermín resuelve todo hasta problemas de dinero