Quirónprevención, Madrid

Vienes con cita programada para un reconocimiento médico que te mandan 80 veces el recordatorio por todas partes, pues al llegar, una cola de más de 20 personas en la calle, por lo que más de media hora de cola en la calle. Una v3rgüenza. Y la cola mínimo de 20 personas siempre.y las salas de espera cuando consigues entrar que no cabe ni una persona más, todos juntos los que vienen a la prueba del covid y los del reconocimiento médico.y la protección de datos inexistente, gritando tu nombre por toda la clínica.

Gratamente sorprendida, tanto por el trato del personal administrativo como por el personal sanitario.

El personal es bastante amable, en especial el clínico que realiza la toma de muestra para los análisis.

Las salas de espera son amplias y todo está bastante limpio e higiénico. Respecto al tiempo en dar los resultados, son bastante rápidos.

Hoy este centro de Quirón ha tratado a todos sus pacientes como ganado debido al gran desborde y saturación que sufría. Las enfermeras no daban a basto por todas las personas que estábamos y el trato ha sido frío, inhumano y nada atento.
La forma de comunicar las cosas por parte del personal fue robótica y con muy poco tacto.
Sin lugar a dudas, para hacer así las cosas es mejor no abarcar tanto volumen diario de pacientes y ganar en calidad de trato y profesionalidad.

Jamás he sentido un trato tan despersonalizado en un centro de salud. El trato con personas no ha de ser tan distante ni automatizado, y menos en lugares de este tipo.

P. D.: El retraso en mi cita (la tenía a las 11: 48 h.y me atendieron media hora más tarde), honestamente, fue lo de menos.

Fui a hacer el reconocimiento médico de la empresa y todo fatal. Las recepcionistas te hablan mal, muchísima cola y sin organización. Estuve ahí más de 3h en total con todas las esperas. No lo recomendaría ni volvería nunca.

Me hice un reconocimiento médico, me mandan la analítica con alteraciones y ni rastro del informe del reconocimiento después de 14 diás.

Tenía que haber leído las opiniones antes de venir. Dos horas para un reconocimiento del trabajo a pesar de tener cita. Solo hay dos médicos y 15 personas esperando. Encima entre paciente y paciente se toman 10 minutos para vete tú a saber que. Desde luego se les ve poca prisa. La experiencia lamentable.

Un gran servicio, una atención maravillosa y personalizada por parte de Sonia, una gran profesional.

Mala organización y mal atendida …. Me manda muchos mensajes para recordarme la cita. Pero llego y mi doctora está de baja.

Llego con cierta antelación pero parece inútil porque la sala de espera está a rebosar. Me meto a ver las reseñas y comprobamos que es una constante en la historia del centro. Claramente la dirección de Quirón toma al público por estupidos que no se dan cuenta de que todo lo que hacen es priorizar por facturar la mayor cantidad de dinero posible aunque vaya en claro detrimento a la calidad del servicio. UNA VERGÜENZA

Lamentable servicio. 40 minutos de espera para una PCR teniendo cita previa. Cuando por fin he entrado y he visto la desorganización, lo he entendido todo

Llegué pronto, para variar. Iba nerviosa, porque tenía que coger un vuelo rápido.
Mientras, observaba a las compañeras que trabajan aquí. Jolín qué bien se las veía, felices trabajando! Y luego llegó Ana. ️ Me hizo la prueba y la subió para que me fuese tranquila.
Gracias equipo!

Pésimo trato. Me hice una PCR hace 2 días. Cuando he llamado preguntando por qué no me llegan los resultados, me dicen que no saben qué ha pasado pero que no encuentran la muestra. Ya han pasado 48h y siguen sin darme solución. Nadie se pone en contacto conmigo y los teléfonos siempre están ocupados.

He ido por el reconocimiento médico de la empresa, me han tenido esperando casi dos horas, y si no es porque voy a reclamar no se dan cuenta y me dejan ahí esperando.
Han habido más personas que tambien teniendo cita como yo, han entrado dos horas más tarde, cuando estaban atendiendo a gente que tenia más tarde que nosotros.
Fatal.
Al menos el personal médico ha sido muy agradable.

Me hice un reconocimiento médico el pasado 29 de octubre, en cuanto al reconocimiento todo bien, una atención muy buena, sobre todo del doctor que me atendió, pero ya hace 14 días y aún no me han mandadoel e-mail con los resultados, he llamado no sé cuántas veces y siempre lo mismo, te ponen a la espera con música e inmediatamente te cuelgan. Me pueden decir que hacer para que me manden mis resultados.

Cita a las 11: 30 para test de antígenos antes de un vuelo, más de una hora de cola porque "la hora es orientativa, ", hora y media esperando los resultados (que supuestamente están en 30 minutos) y aún no llega. Y para colmo, trato despectivo en la recepción al acudir hora y media después (y tres horas después de la cita) preguntando por los resultados cuando no están ofreciendo ni por asomo el servicio que han vendido. Nunca más.

Una vergüenza! Se les traspapeló el resultado del PCR de mi marido y nunca nos avisaron, no contestaron porque era fiesta y nos quedamos sin viajar. Tuvimos que pagar el cambio de pasaje y aún no nos dan respuesta si se harán cargo de los gastos. Mejor asegurarse ir a un lugar más serio que te garanticen los resultados y la comunicación fluida que se necesita en estos casos. Nada recomendable

Your appointment time means nothing. I arived and waited in along line. I can understand if they have issues with handling the volume of people at this time of year but at least use some common sense and fairness and have someone controlling the line so that you're not waiting behind someone who has an appointment later than yours.minimum effort to control fairness.

Lo peor que he visto. Pides cita a una hora concreta y varias horas de cola y luego no te reembolsan si no puedes esperar 5 horas. SInceramente unos ladrones.

La mejor atención que he recibido en una revisión de trabajo y he tenido muchísimas.
Gracias a la enfermera Blanca y el doctor Espinosa por ser tan atentos y amables!
Súper limpio y bien gestionado el tema de los horarios!