Rapid Express Courier, Madrid

¡Sin duda, el mejor servicio de mensajería de todos los tiempos! Estuve años buscando un libro que leí cuando era niño y lo encontré nada menos que en Madrid pero de un vendedor que no hacía envíos internacionales (vivo en Estados Unidos). Pasé días llamando y enviando correos electrónicos a diferentes agencias tratando de encontrar una manera de conseguir este libro y estaba a punto de rendirme cuando encontré Rapid Express y ¡todo cambió! ¡Rapid Express y su excelente servicio al cliente facilitaron el envío internacional de mi libro y mantuvieron una comunicación exhaustiva conmigo durante todo el proceso! Hoy tengo en mis manos un recuerdo invaluable de mi infancia gracias a Rapid Express. ¡Realmente no habría sucedido sin ellos!

Me han salvado la vida! Necesitabamos un servicio de recogida y entrega de los pasaportes al mismo dia para poder viajar el dia siguiente. En menos de una hora retiraron los pasaportes de la embajada y nos entregaron. Atencion al cliente todo el tiempo accesible, todo el tiempo actualizando el estado, gracias a Presen (creo que se escribe asi su nombre, si no, espero que me corrijan). Sin mas palabras, 100% recomendado.

Buenas, como bien anuncian son rápidos, tan rápidos que se saltan los semáforos casi atropellando a los peatones. Para más referencias, el incidente ha sido a las 10: 35 en la calle Ventura Rodríguez

Thank you for the quick help in getting me my passport after leaving it at the train station! The quick response made a stressful situation so much better!

¡Gracias por la rápida ayuda para conseguirme mi pasaporte después de dejarlo en la estación de tren! ¡La rápida respuesta hizo que una situación estresante fuera mucho mejor!

Contrate servicio de moto para entrega de un regalo con un día de antelación en Madrid. Perfecta gestión de una chica que se llama Clara. Me ayudó a especificar el horario que no me aparecía y me mandó el albarán que tampoco me había llegado. Perfecta atención y servicio. Todo se recogió y entrego a la hora prevista. Recomendable total.

Solicité el servicio de envío internacional a través de la web el 1/08/2022 y tuve que llamar por teléfono para que vinieran a recoger el paquete y vinieron a recogerlo el 05/08/2022. Por cierto el servicio telefónico no te cogen el teléfono después del tiempo de espera o tardan muchísimo.

Hice el pedido por la web y en menos de media hora me lo habían recogido.
Lo llevaron directamente al mi cliente, sin pasar por almacén ni nada…. Muy bien todo! Servicio rápido y eficaz!
También realice varias veces servicios para entregar al día siguiente desde Madrid a Pontevedra, a Cordoba, a Valladolid… y siempre han cumplido. Recogen en el día y al día siguiente los paquetes llegaron.

Desde diciembre de 2021 no dan más que problemas, no llegan a recoger los paquetes, dicen que han pasado sin pasar a por los paquetes, los productos llegan rotos a los clientes. Pero en Bilbao también pasa. Para nada es el servicio que te prometen y pagas.

La peor mensajería del mundo PARA TRABAJAR EN ELLA, demasiado vago mirando un ordenador que producen 0, gente que se quedó en los 90, de hecho son todos muy mayores y sus tarifas también se quedaron en los 90, te quedas en casa y ganas más dinero que con ellos, si para que tú negocio sea rentable tienes que pagar miseria.echa el cierre.

Un verdadero desastre, 2 días esperando a que vengan a retirar un envío; no solamente que no lo hicieron sino que tampoco efectuaron el reintegro de lo abonado. Merecen fundirse por inoperantes.

Una empresa muy profesional y una entrega sin complicaciones y super rápido si utilizas el servicio Madriddirecto. Lo recomiendo bastante.

Desastre de empresa. Envié un sobre urgente a Holanda que nunca llegó y me lo devolvieron 8 días después de cobrarme 35€. Imposible localizarles, hablar con los comerciales. Por no hablar de que debe de ser la única empresa del mundo dónde hay que pagar en efectivo porque no tienen tpv para pagar con tarjeta. Nunca más

Son unos impresentables, aun quejandote de que no han ido a recoger un paquete tienen la poca vergüenza de decirte que sin falta pasan a recogerlo el dia siguiente y vaya tu por donde que dos dias despues el paquete sigue en la direccion de recogida. En fin, quando no te pierden un sobre con informacion se olvidan de recoger un paquete. VAYA TELA!

Un monsieur super agréable m'a tout expliqué, et m'a donné une enveloppe pour le document que je veux envoyer, j'ai tt fait sur le site, très facile a accéder, prix vraiment pas cher, juste que j'ai galeré pour imprimer le code barre, a voir pour la suite. Mais je tiens vraiment à remercier le monsieur pour son agréable comportement.
Document bien reçu en deux jour, merci pour votre professionnalisme

Llevo unos años enviando con ellos. He tenido algún problema en entregas, debido a que no se puso el albarán, sino escrito a mano. Todo solucionado. Algún otro problema de entregar un dia o dos más tarde. Pero como a todo el mundo, a esos repartidores pueden pasarle ciertas cosas. O afectar dias festivos etc. Mi opinión, es la mejor compañía para enviar por España. Y la atención al cliente, tampoco está nada mal. Correos express en mi zona funciona bién. Almenos mediante ellos. Y todas todas las compañias pierden paquetes. Lo digo por experiencia.

Dos días esperando una recogida que no se ha producido, con la desfachatez de acusar de no tener listo el envío. Servicio desmejorado por completo.

Solicité un envío internacional y me remitieron a la web. Una vez solicitado el servicio y pagado por la web me han dejado tirado, he perdido todo el día en mi casa esperando la recogida. Les llamé 3 veces y aseguraban que lo recogerían en ese mismo día.
Esto pasó un viernes, y ni ellos ni su intermediario están los fines de semana.
He perdido tiempo y dinero.