Rapimueble Alcalá de Henares, Alcalá de Henares

La relación calidad precio de la tienda, no es que sea una ganga.
El verdadero problema lo hemos tenido con la empresa de montaje (que no es rapimueble y hay que pagarles aparte)
3 días perdidos sin aparecer por casa después de quedar con ellos y por lo tanto 3 días perdidos de trabajo.
Finalmente el día que aparecen, llegan 3 horas y media tarde.
Son unos impresentables. Se creen que solo trabajan ellos

Hola e puesto una estrella pero para mí es cero estrellas, tuve muy mala experiencia con este establecimiento compré dos muebles y tuve que ir a la tienda en varias ocasiones porque nunca recibí una llamada. Despues de 2 meses tuve que pedir la devolución del dinero, uno de los dependientes con una actitud muy agresiva y grosera es una pena que no lo hubiera firmado teniendo así evidencia del penoso Insidente. Literalmente e quedado flipada como es posible tener personas así manchando la imagen de un negocio. Tratando a una mujer con tan fea actitud.

Hice 2 pedidos. En el primero me hicieron "sufrir"un rato con la tardanza en la entrega, pero con el segundo, fue genial. Por eso lo valoro con 4 estrellas.

Muy buen sitio los chicos todos muy majos y el chico q coje los pedidos y esta en caja es una maravilla de persona y muy agradable recomiendo muxo esta tienda mis muebles los acabo de comprar hay y volvere muy pronto gracias xicos por vuestra gran atencion MARIAJOSE volvere

Horroroso, un desperdicio de dinero, la peor calidad que puede existir. Compré un dormitorio y una mesa con 6 sillas y absolutamente todo es defectuoso. Los cajones de las mesitas de noche para cerrar uno hay que levantar el de más arriba, el sifonier al tirar del cajón y llegar a la mitad de apertura ya salta del raíl, (guía) y hay que sacar todo y volver a intentar colocarlo por no hablar de los tiradores que se agrandan los agujeros y están que se caen. El cabecero llegó con pequeños roces en los laterales, además de los roces que me causaron ellos en rodapié y puerta al manejarlo en la habitación. Las sillas las peores de todas (65 euros) y llegan con un montón de defectos, todas. La peor compra de mi vida. Si se hubiera podido lo hubiera devuelto absolutamente todo porque es una burla al cliente la pésima calidad que ofrecen.

La valoración de esta tienda es bastante sencilla de realizar: si buscas sofás de gama media y baja con una relación calidad-precio ajustada, puedes considerar este lugar como una opción interesante; no recomiendo comprar sofás de gama alta (o de grandes dimensiones) en esta tienda porque el precio no se corresponde con las expectativas del cliente (corroboro las opiniones de otros usuarios). En nuestro caso la compra fue de un 3+2 con un precio de 600€ sin problemas de calidad. Por debajo de ese precio tienes ofertas a considerar. Acercándose a 1000€ mejor buscar otros sitios. También corroboro que la entrega se dilató en el tiempo excesivamente (50€ de transporte). La atención al público es correcta sin más (si la tienda está llena entonces también corroboro que la atención de compra se reduce mucho). Es un sitio donde lo mejor que puedes hacer es ir a mirar si algo te interesa y "servirte" tú mismo si encuentras algo que encaja en tu posible compra.

Un gran lugar perfecto para que te engañen. Te dicen "de palabra" unas condiciones de entrega, y cuando la empresa externa con la que te llegan los productos te lleva el pedido a casa, te cobra el doble de lo que te dijeron en la tienda. No lo recomiendo. Además, llamas y no te lo cogen, y a la vez los del servicio de entrega les llaman y a ellos si se lo cogen. Tras 20 llamadas (que puedo demostrar, y una hora después), te lo coge otra persona y te dice que hablarán con el encargado responsable y te llamarán. Tras dos meses, sigo esperando respuesta.

Hola compré un sofá y un salón el día 8/2/2022 supuestamente tardaría 30 o 40 días a fecha de hoy no tengo noticias de mis muebles llamo y nadie coge el teléfono estoy pagando unos muebles que no estoy disfrutando de ellos es una vergüenza no lo recomiendo para nada

Nos atendió una chica muy maja nos escucho lo que queríamos y sin marearnos nos lo mostró y lo compramos. Por cierto el encargado iba de sobrado y de listo

Hice el pedido en Noviembre 2021 de un sommier y una mesa. Es enero de 2022 y sigo esperando el mismo. No informan retraso, no responden el telefono, y cuando logras hablar con ellos te dicen cosas sin sentido (x ej, esta retrasado por el sommier y al siguiente contacto la mesa aun no ha salido de fabrica. NO COMPRAR AQUI, NO SON SERIOS

Rapimueble Alcalá de Henares. Tengo un problema con un sofá, le pido al encargado de la tienda (Carlos o Juan Carlos), que cuando lo retiren me de un Albarrán como que se llevan el sofá, para yo tener un justificante y me dice que ellos no hacen eso. El 13/01/2022 voy a la tienda con la Ley de Defensa del Consumidor, le intento explicar lo que dice la ley, el número dice que le lleve el sofá que como pone en la factura no tienen servicio a domicilio, pero en mi factura pone y me cobraron transporte más montaje, servicio que ellos mismos nos ofrecieron tras preguntarle si lo tenían, el caso después de estar un rato intentando razonar con esta persona, nos dijo que al ley le da igual y que el no trabaja para Rapimueble, que el esta hay para sacarse un jornal y es el encargado. Como es una Franquicia la marca no quiere saber nada, de hecho no hay a quien dirigirse. El problema es el segundo por la derecha que te sientas y te hundes.

Hola.
Me tengo que quejar de lo mal que hacen su trabajo, uno de los montadores.
La tienda genial, pero por desgracia uno de los montadores siempre pone mil pegas y por culpa de esta gente, les perjudican a la tienda.
Gracias a los otros dos chicos que les han montado los muebles a mis suegros.
Por qué no comprendo que después de pagalo, ellos no lo quieran montar.
Esta gente si no quiere trabajar, que deje ateos que si.
Gracias a los otros dos.
Ellos en todo momento pagaron montaje y desplazamiento.
La empresa tendría que tomar cartas en el asunto.

Es una vergüenza llevamos esperando más de un mes los muebles y no saben cuándo los tendremos te dan largas de una semana para otra el vendedor siempre es no te preocupes estarán tal día luego llamas y nunca a llegado el camión donde tendría que venir
Asik denuncia al canto por estafadores

El servicio es nefasto, dos meses esperando por cuatro muebles y un montón de llamadas en las que no te dan una respuesta ni solución.

Llevo 2 meses esperando que me manden unos muebles que llegaron defectuosos. Cada vez que llamas da la casualidad que acaba de llegar un camión y a lo mejor están. Quedan en llamarte para comunicarte que pasa con ellos y todavía estoy esperando que me devuelvan alguna de las llamadas como dicen.

Si todo viene bien, seguramente no hay problemas. Pero os recomiendo que lo reviséis bien porque no van precisamente bien embalados y tratados con cuidado.

Es la segunda vez que compro y el precio es muy bueno con respecto a otros que he visto.
Lo único que no cambian los colores a pedido.

No atienden al teléfono, tengo problemas para que me envíen un pedido desde hace ya un mes, no son serios

JAMÁS VOLVERÁN A VERME. Lo primero no hay quien aguante de calor en la tienda, no tienen aire acondicionado. Lo segundo tardaron mas de 3 meses en traerme la mercancía y ya me habían empezado a cobrar. No cogen el teléfono, tienes que insistir como si estuvieras llamando a un ministerio. Pero según ellos eso es lo normal.me dijeron que no lo cogen porque están atendiendo a clientes. Y lo tercero quedan conmigo una tarde para montarlo, no se presentan, llamo a los dos días y no sabían nada. Vaya formalidad! Desde luego una y no mas.

Buen trato al cliente, se preocupan por conocer las necesidades y exigencias de cada cliente para poder asesor adecuadamente a cada cliente, los tiempos de entrega pueden tardar algunas veces en llegar por motivos de fábrica y se preocupan por avisar si hay algún retraso con el pedido nada más enterarse, los muebles algunos se pueden personalizar poco el color pero el precio es fantástico.

Los precios de gastos de envío y montaje muy económicos, pues una habitación completa de matrimonio con armario incluido nos costó 1000€ y otros 78€ por el envío y el montaje de todo donde lo queríamos tener.

Volveremos a repetir seguro, 1078€ (2 mesitas + cabezo + sinfonier + zapatero de 3 puertas y con imagen de la torre iffel a juego + canapé + colchón viscoelástico + colchón + armario a juego del mismo color con 2 puertas correderas + gastos de envío + montaje), lo mejor que el vendedor conocía muy bien sobre decoración y estilismo interior y nos aconsejo ponerle unas tiras led por menos de 20€ en el dibujo del cabecero y queda precioso.

Vamos a repetir seguro para amueblar el comedor.

Ha sido una mala experiencia comprar en Rapimueble, aunque más bien se deberían llamar TARDIMUEBLE.
Tuvimos problemas desde el principio, al pagar nos dimos cuenta de que nos habían cobrado de más y nos dijeron que estaba mal puesto el precio. Luego nos dijeron que los entregaban en diez días, y tardaron más de un mes o. Luego los muebles tenían desperfectos. Si al final deciden comprar, revisen la factura y que les pongan la fecha de entrega, para poder reclamar.