Reale Seguros, Madrid

Ojo que no te dejan darte de baja.
A mi solicitud de anulación de póliza me pidieron documentación que no me pidieron para el alta!
Soy italiano, en España y el área Schengen puedo entrar, trabajar y hasta comprarme un piso con el DNI y el NIE.
Pero para ponértelo difícil, Reale te pide el pasaporte para darse de baja.
Por suerte lo tengo, si no hubiera tenido que contratar un abogado.

Mucho cuidado: Reale es una compañía de seguros no confiable. Ofrecen pólizas baratas, pero no las renuevan si se da más de un parte, no importa que sea leve o que no haga falta intervención porque la avería corresponda a otro seguro (como el de la comunidad de vecinos). Sólo están para cobrar. No compensa.

No me gusta esta compañía. He sido cliente a través de la Garriga durante muchos años y el año pasado Reale nos dijo que nuestro agente había cerrado. Es muy grave mentir de esa forma. Quitarle los clientes a un autónomo agente de seguros de esa forma y convencer a la gente de que han cerrado dice mucho sobre qué tipo de empresa es esta. Sin comentarios

Menuda decepción de seguro. Cuando creía que no podían ir a peor lo han hecho. Después de estar dos meses esperando a que dieran señales de vida después de decirnos que nos arreglaban la campana extractora, tuvimos que llamar para preguntar que qué pasaba y, aunque nos dijeron que nos la cambiaban, de repente dijeron que no y que nos daban una indemnización que no cubría ni siquiera la compra de una nueva. Además, también nos dejaron tiradas con el arreglo de un lavavajillas escudándose en que no había piezas, cosa que era mentira porque el lavavajillas no tiene los 10 años que estipulan. Esto ha terminado con una carta certificada repentina en la que nos comunican que rescinden el contrato sin arreglar nada, evidentemente. Impresionante el mal trato que nos han dado. Deleznable.

Mi experiencia es pésima, se confundieron con la matrícula y tardaron 10 días en poder modificarla, durante esos 10 días el coche no estuvo cubierto teniendo un seguro pagado, además de todas las llamadas que hacia diariamente donde nadie daba ninguna solución, solo me decían que teníamos que esperar a que el jefe de equipo autorice el cambio ya que era con fecha retroactiva, y al final me pusieron una fecha posterior a la contratación, en resumen terriblemente MAL

Me tenían que cambiar la cerradura.me cobraban, SIN MANO DE OBRA, 400 euros por la cerradura nueva; tardando una semana en instalarla.
En la ferretería de mi calle, 340 euros la cerradura y la mano de obra incluída.una estafa buena buena.

No son de fiar. Una frustración enorme la que sentimos debido al expediente 8312100000396 después que en el mes de julio se inundara y aún no hayan solucionado el problema, han pasado casi seis meses y seguimos pendientes que tanto el perito como la compañía reparen y nos indemnicen, da absoluta lástima que una ONG como somos tengamos que dejar de realizar actividades con personas con discapacidad porque esta empresa no haya solucionado el problema. Y ya para finalizar el tema nos envían una empresa a preparar presupuestos o hacer chapuzas la cual quita una puerta y deja la vieja, rompe los rodapiés y no pone los nuevos hasta dos semanas mas tarde, pinta una parte y la otra la deja.no se llevan los plásticos, verdadero asco.

Mal seguro das de baja la póliza y te dicen k no la has dado de baja no lo recomiendo tiene una estrella xk te obliga para poderlo publicar pero para mí es cero

NO SE COMO CALIFICARLA, ME MANXHA MI VECINA DEL PISO SUPERIOR Y LES LLAMA PARA DAR EL SINIESTRO, (YA QUE ES SU SEGURO), VIENE EL PERITO fija una indemnización que no cubre la reparación, pero lo más sorprendente que se niegan a pagarme la indemnización si no les presento fotos de la reparación
Les comento que no me están pagando la reparación que me están indemnización y las personas encargadas, no entran en razones
La defensa del asegurado me dicen que indemnización no significa reparación, etc etc
NO CONTRATEN ESTE SEGURO

No puedo poner menos estrellas o mejor poner una cruz. Pésimo servicio. No hace ni un año que estoy y ya estoy quemadisima con ellos. En mi póliza de hogar tengo dos arreglos de electrodomésticos, hice uso del primero con un lavavajillas, vino la empresa sareteknika, vieron el aparato y me dijeron que llamarían con el presupuesto. Más de diez días después tengo que llamar yo para ver qué pasa y resulta que estaba cerrado el caso porque no se podía arreglar. Regalé el lavavajillas, compré otro y resulta que sí tenía arreglo (y barato) el anterior.
Hace más de dos semanas volví a llamar para la reparación de una secadora AEG de 6 años, y.sorpresa! Pasó exactamente lo mismo! Vino la misma empresa, hacen que miran algo, me dicen que me llamará el seguro.y nadie llama. Les llamo yo ayer, y EL PARTE ESTA CERRADO PORQUE NO SE PUEDE ARREGLAR. Tengo reclamación abierta, dejo reseña aquí y hablaré con OCU que siempre me ayudan. Una pena de seguro! Parecía tener buen nombre, quizás menos propaganda y mejor gestión.
Espero de esta manera ayudar a futuros engañados

Muy mala experiencia en comunidad fatal les comunique una avería abierto en mi cuarto de baño de la bajante arreglaron la mía dejaron la de la vecina que está vaya que se le salían gotas de agua a los dos meses le comunique que tenía goteras han pasado por lo menos 10 días y a mí no me han arreglado nada ahora dicen que van a venir a verlo un daño con agua peor imposible

A pesar de una espera larga a causa de una avería en su sistema vinieron en seguida a buscarme con la grúa y llevar el coche al taller que les pedí.

Un auténtico desastre a la ora de renovar, me han dejado sin seguro en un local comercial casi dos meses y porque pregunté, sabía que por fecha tenían que haber pasado ya el recibo. Ni avisan de la renovación ni de la subida. Me he cambiado

Estoy de vacaciones, voy a una oficina Reale y me dicen que no me pueden atender, que vaya a la oficina donde aseguré el coche (300kms), solo quería pagar el recibo.
Llamo por teléfono para renovar el seguro me dicen cuanto es, ingreso el dinero y después de meses me entero de que estoy sin seguro ya que lo han cancelado desde la oficina donde lo aseguré por primera vez. 79_5GYM

Malos y con una información pésima. Llevo un mes para la confirmación de una incidencia. Eso dice mucho de esta entidad. Y encima si es para una comunidad no tienes opción de tramitar por la oficina online. Luego te dicen que les mandes los datos que lo solucionan. Mentira, porqué tienes que perder tú tiempo cuándo tú pagas mucho dinero y al vencimiento de la póliza. No nos merecemos esto. Cambio de compañía y solucionado.

Les llamo para contratar un seguro me dicen que me van a llamar y todavía estoy esperando alfinal me lo saqué en otra compañía

Aunque tuve problemas con los pintores, y que casi me diera un ataque de ansiedad, después de llamar 5 veces al seguro, vinieron a las 9: 00 de la mañana dejaron a uno nuevo para pintar 2 habitaciones, mal no lo siguiente, que encima le tuve que dar de comer, de pintarme una habitación del color que le dio la gana, a las 5'30h vino el jefe y dos más a la 19'30 acabaron, ah el suelo tenia pintura para un rato, no se me lo voy a pensar si me cambio de seguro, porque luego no fueron capaces de llamar y preguntar como estaba y como había quedado

Unos auténticos incompetentes y caraduras. Muchas promesas y cuando tienes el más mínimo problema te dejan colgado

Patético servicio, en mi vida había experimentado un servicio tan deficiente y malo. Trabajan para crear excusas y argumentos para jamas solucionarte los problemas del hogar. Después de 3 meses esperando solucion, parte de mi techo se ha caido y nadie ha hecho nada. Es perfectamente denunciable.

Desde julio del 2019 estoy esperando a que me arreglen el piso. Una fuga de agua del vecino de arriba y aún no vinieron a pintar y reparar desperfectos. Ni una llamada.
Al final, por vergüenza, lo pinté yo.
Para el mes que viene, me cambio a Mapfre, más coberturas y 40€ menos.