Recuperación de Datos Recovery Labs, Tres Cantos

Vergonzoso el trato recibido por esta empresa. No solo no han sido capaces de recuperar nada de la información perdida sino que me han devuelto el portátil roto. Y su respuesta es que no pueden ayudarme.

Recovery Labs dice que el portátil lo han roto durante el transporte pero casualmente ellos me confirman que el portátil llegó en perfectas condiciones a sus instalaciones, ellos lo manipulan para sacar mi disco duro y al ver que no pueden recuperar la información, lo vuelven a montar y me lo envían de vuelta a casa.

Si lo que dicen es cierto, obligatoriamente han tenido que romper el portátil en el viaje de vuelta, pero casualmente al abrir el paquete en mi domicilio no encuentro ninguno de los trozos de plástico que faltan de la carcasa y el envoltorio del paquete se encuentra en perfectas condiciones sin agujeros ni rastro de golpes externos, ni un rasguño.pero Recovery Labs no tiene ninguna duda de que el accidente ha sucedido durante el transporte.

En su web anuncian que ellos corren con los gastos del envío del portátil. Ellos eligen también la empresa de transportes, yo llevo alli el portátil y nadie ni MRW ni Recovery Labs me avisa de que el envío que hacen ellos es sin seguro, si quiero seguro lo tengo que solicitar yo pero por si acaso nadie me lo pregunta.

Una vez que el portátil se encuentra en sus instalaciones me ponen esto en un correo:

"En el caso de que no desee continuar con el servicio solicitado o decida que su dispositivo no pase al Programa de Reciclaje Gratuito, deberá solicitar expresamente que le devolvamos su dispositivo y hacerse cargo de los portes en este caso. "

"Recovery Labs, S. A.no se responsabiliza de ningún daño que pudiera sufrir su dispositivo durante el transporte tanto en la recepción como en el envío a través de mensajería, así como durante la fase de diagnóstico. "

Vamos que por mucho seguro que contrates una vez en sus instalaciones pueden saltar sobre tu portátil y devolvértelo en mil pedazos que no tienen ninguna responsabilidad, según ellos claro!

¡Ya ven todo transparencia y profesionalidad esta empresa!

Destacar la recuperación de toda la documentación de un proyecto de investigación de más de 30 años, del que habíamos publicado recientemente un libro, y que nos planteaba la imposibilidad de seguir trabajando en dicho proyecto.
Estoy gratamente sorprendido y satisfecho por la calidad y facilidades proporcionadas por la empresa para la recuperación de datos de lo que parecía un problema sin solución.
Mi enhorabuena por un trabajo tan profesional.
Juan Pereira. Facultad de Humanidades de Toledo.

Una compañía sería que recupera la información de tu memoria externa y memorias usb de una manera muy profesional. En general, este tipo de recuperaciones son caras. Se preocuparon y me informaron de todo y de una manera rápida, incluso me permitieron hacer el pago en 2 cuotas. Recomendable, pero deberían ajustarse más los precios para este tipo de incidencias, un poco más barato.

Super contentos y agradecidos. Nos han solucionado el problema y desde el primer momento hemos tenido un contacto directo y muy profesional. Recomendables 100%

El trato genial, y la experiencia muy buena, son grandes profesionales. Recuperaron toda la información del disco y en menos tiempo del esperado.

Sensacional trabajo. Recuperaron los datos de mi pendrive el cual di por perdido.
Puntualidad, profesionalidad y seriedad.
Precios competitivos.
Sin sorpresas-100% recomendable.

Hemos mantenido el contacto como empresa durante muchos años.
Buen trato y servicio al cliente.
Los casos que se han gestionado siempre han tenido éxito.
Sin duda recomendaría su servicio.

Tengo que decir que el servicio fui muy rápido. Pudieron recuperar todos mis datos. Y el trato muy muy amable. Mil gracias.

Les falta mejorar o me toco el que la da igual todo de turno igual manera mejorar les falta mucho

He conseguido recuperar todos mis datos: profesionalidad, facilidades y total eficiencia. Presupuesto inmediato, soluciones inmediatas y han conseguido recuperar mi trabajo de 15 días, que daba por perdido. Estoy encantada, se lo recomendaré a quienes me pregunten sin dudarlo.

Sitio fatal la atención al público y no me llaman para la reparación les tengo que llamar y ya me avisarían cuando lo tuvieran reparado yo ya lo doy x perdido y la atención 0 deberían poner alguien con más tacto