REFORMAS RUBEN'S DESIGN, Móstoles

Hemos reformado por completo la cocina, y teniendo en cuenta que ha coincidido con los meses de verano y que siempre es complicado encajar propuestas de cliente con empresa, el resultado ha sido satisfactorio, con lógicos detalles que se han ido resolviendo. Ya habíamos contratado servicios previamente, con buenos resultados.

A mi hija le han vendido una casa y se suponía con reforma integral y mentira tras mentira. Aire acondicionado sin bomba de calor, desagües atascados, humedades a los vecinos, electrodoméstico que sale ardiendo, etc etc. A un simple lavado de cara le llaman reforma integral. Y eso sin entrar en el tema piscina. No se crea nada. Y no me extiendo más
No entiendo por qué Google no deja poner CERO ESTRELLAS.

Mucho cuidado. Te la meten doblada. No hacen lo que prometen. Venden humo.

Encargué la reforma de mi cocina a esta empresa y ahí empezó mi pesadilla. Como información, soy empresaria y me dedico a la decoración, por lo que algo entiendo de materiales, entregas, mediciones, etc. Conocí a esta gente por un grupo de networking empresarial por lo que confié en Daniel, su comercial para ejecutar una pequeña reforma en mi cocina: cambiar la encimera por una más moderna, grifería, campana y placa de inducción, en mala hora se me ocurrió contactar con ellos, los plazos interminables de entrega, impuntualidad, incumplimiento de citas.materiales que no corresponden, para empezar, tomaron mal las medidas y la encimera no encajaba, la trajeron de un espesor que no era el acordado en el contrato y tuvieron que cambiarla. Tardaron muchísimo con el cambio y al final la dejaron mal acabada y cortada por el medio y a los pocos meses de estrenarla se desencajó. Ahora tenemos una grieta de 3 milímetros de desnivel en mitad de la encimera que nos provoca cortes en las manos cuando la limpiamos! Llevamos UN AÑO reclamando que vengan a arreglar lo que dejaron mal y sólo nos han dado largas y mentido constantemente, no nos hacen ni caso. Ni siquiera pudieron colocarnos bien la campana extractora, ya que midieron mal y la que trajeron no cabía, su solución? Rompernos el techo de la cocina recién pintado para que el tubo de la campana encajara, de hecho tuve que echarles de mi cocina cuando les ví empezar a romperme el techo, en fin.toda la obra ha sido un despropósito. Malos acabados, incumplimiento de contrato y sobre todo, una pésima atención al cliente. Ahora tengo que arreglar todo lo que dejaron mal por mi cuenta. Espero que mi comentario sirva para alertar a los posibles clientes para que no sufran lo mismo que hemos sufrido nosotros con esta empresa. Rubens Desing, con Julián al frente y su empleado Alejandro, son un engaño para los clientes que confiamos en ellos y que, por supuesto, les pagamos por adelantado por un trabajo mal hecho. En breve publicaré fotos de todo lo que he contado para que juzguen y sobre todo para que no les pase lo mismo que a nosotros.

Háganme caso, no les contraten ni para lo más mínimo. Su salud mental lo agradecerá. Seguimos esperando que nos pongan la encimera (q eran 2 semanas y vamos por 6). Después ya de ponerte seria te dan un día para montarla, q si vienen un dia (y después de cogerme el día de vacaciones en el trabajo) a lás 10.15 de la mañana de ese día te escriben un WhatsApp (ni si quierauna llamada) y q les falta el grifo y no vienen. Perdón? No cogen el teléfono. Q si tiene problemas con el pc. Con el tel. Un trato nefasto al cliente, poca seriedad, poco respeto al tiempo de los demás. Seguimos sin encimera. Y sin una fecha para que nos la pongan. No me quiero imaginar lo que debe ser una obra entera con ellos.