Renault Madrid Retail Group San Germán

Llevé el coche desde otro taller porque no encontraban la causa de la avería.
La atención de Mercedes Luengo fué más que impecable. Aunque no me podía dar cita hasta 10 días después, me recibió el vehículo y me dijo que lo mirarían tan pronto como pudieran.
Para mi sorpresa, tres días despues tenía presupuesto y recogí el coche arreglado antes de la fecha convenida.
Atención y servicio excelentes.

Excelente servicio, la atención y la información detallada sobre el servicio a realizar y su procedimiento es de destacar. Agradezco a Mercedes por su excelente trato y atención. En definitiva, este es el taller donde llevaremos con mucha confianza nuestro coche.

Fui para una revisión y tuvieron la paciencia de explicarme qué iban a revisar en el coche y el por qué. Entregarme el coche lavado fue un gran detalle.

Mientras que en otros concesionarios de Renault (Avenida de Burgos y Guadalix de la Sierra) me decían que mi coche no tenía avería, Mercedes fue directa al origen y gracias a ella he podido evitar una avería grave que me hubiera hecho cambiar de coche. Su profesionalidad y atención son reseñables por su eficacia y cercanía al exponer los problemas y su solución. Agradecida por el trato profesional impecable.