Renewal Office DNI, Majadahonda

Fui a renovar los certificados del DNI y ya me puedo dar con un canto en los dientes. Funcionó la máquina pero fue un caso casi excepcional. Hay personas encargadas del DNI del turno de tarde que "lanzan las críticas al vuelo" con retranca y la vi venir. Parece que si vas a partir de las 19: 30 (a la máquina) les tocas las narices porque según ellos cortan comunicación y no pueden gestionar nada.

El trato del personal fue muy bueno, pero a ver si se renuevan para no pagar con dinero en efectivo y justo, que no vivimos en siglo XVIII, la próxima vez me llevo una gallina para el trueque y así dejamos de marear pidiendo cambio a los pocos comercios de los alrededores.

Son tremendamente amables y eficientes. Tanto los policías como una mujer, no sé si funcionaria o policía también, me han tratado maravillosamente bien. Estoy casi por pedir cita a diario para recordar que tratarte bien es muy fácil. Muchas gracias

Hemos extraviado el DNI de mi madre de 95 años, y lo necesitábamos para vender su piso ante el notario. Cuando les he indicado el problema, La Policía Nacional Srta. Ángeles, me lo ha resuelto en un momento. Nada de esperar, le han abierto la oficina 10 minutos antes, nos han dejado aparcar en la puerta (mi madre está ciega y con movilidad reducida) y han sido amables hasta lo inimaginable. Muchas gracias a todo el equipo por vuestra dedicación a todos los ciudadanos.

Me sorprende muchísimo el trato recibido por la mujer rubia de la mesa de la izquierda en la esquina. No soy capaz de entender el trato tan desagradable que se le permite dar, es una mujer chula que se piensa que esta regalando oro y parece que no entiende que vamos a hacernos DNI y/o Pasaporte, no vamos a pedir nada a lo que no tengamos derecho. Todos somos clientes de todos en algún momento del día y la empatía y saber estar debería prevalecer en un lugar donde te atiende un funcionario. Agradecería que si su responsable lee este comentario le indicara que su actitud no es la adecuada para el puesto que ejerce.

Efectivo Servicio, pero faltan formas y sobre todo educación por parte de los funcionarios externos que atienden.

Nefasto el trato que hace la funcionaria (rubia pelo rizado que se sitúa en la mesa de la izquierda). Falta de empatía ante las dudas de los ciudadanos, malas contestaciones, comentarios fuera de lugar, malas formas…Desatención al público. Trato dantesco de esta señora, comportamiento impresentable necesita mejorar en su educación.