Repairs Data System, Madrid

He acudido varias veces a data system para reparar mi pc.

Estoy encantadísima con ellos en especial José mi técnico, ya que siempre gracias a su profesionalidad, muestra de interés por su trabajo llega acabo mis averias.

Una vez mas os felicito Un millon de gracias por todo

Tenía un portátil que se me cayó y se me rompió todo (pantalla, carcasa, etc.). Daba por hecho de que no iba a volver a funcionar. Lo traje a este local ¡y en tres días me lo dejaron como si hubiera recién salido de fábrica! Además que la atención al cliente es 10/10. Super recomendado.

Tuve un pequeño inconveniente con un servicio y puedo asegurar que se preocupan por el cliente ya que finalmente trataron de solucionarlo rápido, incluso realizándome entrega a domicilio, y se aseguraron que quedase satisfecho!

La atención del chico del mostrador muy noble, te dicen lo que necesitas saber, me han arreglad mi ordenador mojado en 4 días. Muy recomendable

Excelentes profesionales poniendo excusas y pidiendo disculpas. Incumplen genial los plazos que dan. Pregunten cualquier cosa técnica y comprobarán que no tienen ni idea de informática. Saltarán a la vista las burradas que responden pues realmente no saben ni lo que están haciendo. El “niño” que te atiende en el mostrador literalmente no sabe ni escribir.suerte con sus ordenadores, el mio era nuevo y hasta arañado salió!

He sido atendido por Samuel en las 2 ocasiones que he necesitado de estos servicios. Siempre muy profesional y amable, lo recomiendo.

Contestan después de un año. Igual de malo su servicio de atención al cliente en Internet que su servicio en tienda, pésimo.

Cuando tienes la sensación de que te engañan.

Les deje mi ordenador el día 21/4 por que no arrancaba bien.

Un día después me llaman para comentar me que tiene la placa rallada hola reparación son 180 euros más IVA. Le digo que no me merece la pena que pasó a recogerlo al día siguiente.

Cuando llegó a recogerlo me dice que está sin montar y tras dejarme la reparación en 160 IVA incluido y la reparación en 3 a 5 días.

Finalmente 5/5 recojo el ordenador sin reparar por que no les han llegado las puestas decido llevarme el ordenador y tengo que ir a recogerlo al día siguiente por que lo tienen que montar.
Lo llevó ese mismo día a otra tienda me cambian el disco duro ya que la placa no está rallada y el ordenador está nuevo arreglado en un día por 70 euros. Evalúen ustedes.

Nos han puesto al día dos ordenadores con rapidez y a buen precio. Asimismo nos han sugerido mejoras a tomar en consideración. Repetiremos cuando tengamos problemas informáticos.

Encantado con el servicio, muy profesionales. El portátil dejó de funcionar un sábado y lo necesitaba para seguir trabajando ese mismo día, en seguida me dijeron que podía arreglarse y tenerlo en unas horas pero ante la imposibilidad de conseguir la pieza ya que mi portátil era muy antiguo, me buscaron otra solución que hizo que pudiera seguir trabajando en ese mismo día. Jose Maria de 10, un crack solucionando problemas y buscando alternativas. Recomendable 100%

Llevé un ordenador y dos tablets que no funcionaban el miércoles 20 de enero. Me dijeron que tardaban un día en hacerlo, una vez aceptado el presupuesto. Para las tablets nos dieron presupuesto al día siguiente y lo aceptamos.

Para el ordenador un día más tarde nos dijeron 180 más IVA (unos 215 euros), se nos pasaba de lo que pensábamos pagar porque el ordenador ya tiene años, y les dijimos que no lo repararan y lo recogeríamos. Al día siguiente por teléfono nos bajaron ese presupuesto de 215 a 160 euros.

Pasamos por el local después de cumplirse el plazo que nos habían dado porque no nos llamaban, y no estaba ningún dispositivo arreglado. Nos dijeron que al día siguiente a las 17: 30 estaría todo. Tuvimos que esperar (de pocos en pocos) hasta las 19: 00, y solo nos pudimos llevar el ordenador y una de las dos tablets.

Al día siguiente pasamos a recoger la otra tablet. Ya van 4 viajes, no vivimos muy cerca y de horario nos viene fatal.

Resumen de las reparaciones: el ordenador tiene reparada la avería por la que lo llevamos, pero ahora no se le apaga ninguna luz ni tampoco el ventilador. Una de las dos tablets no la pudieron arreglar y no nos cobraron nada. La otra iba con la entrada de auricular que no funcionaba (los bluetooth sí), y seguía sin funcionar, pero nos habían cobrado 60 euros.

Llamé para decir todo esto que pasaba y volverlos a llevar. Pedí que me dijeran cuándo llevarlos de forma que los fueran a arreglar en ese día, para no quedarnos sin los dispositivos (somos 5 en casa con clases online, y ya habíamos estado casi una semana sin ellos). Me dijeron que los llevara el martes 2 de febrero a las 10: 00 y así lo hicimos. Se quedaron con ellos hasta las 20: 00 que los recogimos.

El ordenador no lo habían podido arreglar porque necesitaban una pieza. Bueno, razonable. De la tablet no nos dijeron nada, al llegar a casa y probarla estaba exactamente igual que la dejamos, solo que al cargarla aparecía un mensaje en la pantalla de agua en la entrada del cargador.

A los días, llamé a preguntar si ya estaba la pieza, e insistí en que el día que llevara el ordenador, el que ellos me dijeran, me lo arreglaran para poderlo recoger a última hora y usarlo en casa ya al día siguiente. La persona que me atendió al teléfono me dijo que no, que lo tenía que dejar 3 días porque iban a trabajar durante 3 días con él. Le dije ¿lo abrirán un día a las 10: 00, trabajarán en él ocho horas, y al día siguiente otras 8 y al siguiente otras 8, solo con él? ¿24 horas limpias de trabajo en un ordenador para cambiarle una pieza? Imposible. Ya me matizó que ellos se organizaban el trabajo y se ponían con los ordenadores según les venía bien. Ya, pero a mí me habían hecho hacer ya varios viajes, se suponía que ya estaba reparado, había pagado la reparación…. Y me habían estropeado algo que el ordenador llevaba bien.

Ayer, llamé otra vez a preguntar por la pieza, ya la tenían. Pedí que me dijeran el día (cuando fuera, sin prisa) para llevarlo por la mañana y recogerlo por la noche, y me dijeron: cuando quieras. Hoy lo ha llevado mi madre a las 10: 00. Le han dicho que lo tiene que dejar dos días. Así que se lo ha traído de vuelta porque no nos podemos quedar sin él, y porque ya no nos fiamos de nada. De la tablet, dicen que no le pueden garantizar nada. Le han devuelto el dinero de la reparación, eso sí. Pero con el mensaje de agua en la entrada que no tenía, nos quedamos.

No nos han dado ninguna pieza de las que en teoría han sustituido. De hecho, casi nos quedamos sin la funda de la primera tablet. Suerte que mi madre se acordó de pedirla en uno de los viajes que hemos hecho allí.
Ahora nos toca irnos a otro sitio y pagar por dos reparaciones de algo que nos han estropeado en Data System, y otra reparación que nos habían cobrado sin hacer. Hemos hecho 6 o 7 viajes y hemos perdido casi un mes.

Eh recomendado mucha gente pero pero simplemente por poner una atencion en ingles no les costaria nada

Llame por primera vez para preguntar y muy enfadado me dice q ya me dijo ayer q no tienen lo q buscó cuando no e llamado nunca vamos q aunque lo tengan no lo quiero lo compraria en otro lado en cual te atienden bien

Super profesional! Y rápido! Se me ha roto la pantalla y lo lleve el sábado sin ninguna expectativa visto que era un fin de semana, para lunes lo tenía reparado y como nuevo! Manuel además es muy simpático y tiene mucha paciencia explicando y aconsejando lo mejor posible! Me he quedado muy contenta, seguramente volveré en caso de otra necesidad informática.

Una vergüenza, me intentaron cobrar 100€ extra sin sentido y me confirmaron que tenian una pieza sólo para que justo cuando estaba listo para pagar me dijesen que al final no la tienen y que tienen que pedirla. Super mal trato no recomiendo a nadie trabajar con ellos.

Me prestó un buen servicio, buen trato y lo mejor es que me solucionó el problema en un tiempo menor de lo que esperaba. Lo recomiendo al 100%.

Son geniales y maravillosos. Daba por perdido mi viejo Mac de 2008 y me lo arreglaron, recuperé mis archivos y lo mejoraron poniéndome un nuevo sistema Capitán y disco de arranque que fallaba muy rápido. Ahora trabajo tranquila y confiada sin necesidad de cambiar de portátil y me va genial porque mi viejo MacBook me ha acompañado durante mucho camino y no quiero arrumbarlo ni comprarme uno nuevo. Súper recomendados. Es mi tienda de reparación de portátiles. Súper profesionales.

Hace una semana contacté con José María, quien me atendió amablemente desde el inicio a la hora de hacer el diagnóstico y facilitarme un presupuesto. Acudí a la tienda ubicada en Manuel Becerra. Mi PC estaba prácticamente inservible debido a su lentitud, entre otros problemas. Ahora funciona perfectamente. El PC lo tuvieron listo en el mismo día que se lo llevé, rápido y eficaz. Estoy contenta con el resultado, el trato y la relación calidad precio, pues estaba al borde de comprarme otro portátil nuevo. GRACIAS JOSÉ MARÍA =)

Muy buen servicio, rápido y efectivo. Claro, ofrecen muchas alternativas y siempre cuentan con la opinión del cliente. Con futuros problemas volveré a recurrir a ellos sin duda.

Muy buena atención y solución rápida del problema.
Llevé mi portátil porque se apagaba repentinamente y a los pocos días ya lo tenía arreglado y funcionando perfectamente.
Muy recomendable.