Reparación de Relojes. Taresa Servicio Técnico Certificado Grupo Swatch, Madrid

Lleve un Tissot para cambiar la pila al centro de El Corte Inglés de Pozuelo, al taller de relojería. El empleado me cambia la pila, me dice que no funciona el reloj, y me lo devuelve sin poner bien la tapa. Me dijo que se había estropeado el bloque del reloj. El reloj solo tenía cuatro años. Ácudo a Taresa, y el empleado extraordinariamente amable, me revisa el Tissot. Le cambia la pila, y el reloj funciona perfectamente. Me explica que el reloj tenía calendario perpetuo y el empleado de El Corte Ingles no sabía ponerlo en marcha. Es decir, un 10 para Taresa y un cero para el empleado de El Corte ingles. A partir de ahora, iré siempre a Taresa.

Dejé a arreglar la correa de un reloj que en la marca no quisieron repararme. Al día siguiente estaba arreglado y el trato de Rafael de diez. Lo voy a recomendar siempre

Relojero super recomendable. Cada vez que le llevo un reloj me lo tiene a punto en tiempo récord, y con precios muy coherentes.

Trato exquisito, me resolvieron el problema de un reloj con una pieza suelta de forma diligente, rápida, y eficaz

Relojeria Taresa, muy contento con la atención recibida, reloj arreglado, muy rápido, serios y formales. A partir de ahora acudiré a estos profesionales cada vez que tenga un problema. Muchas gracias!

Servicio de reparación muy caro, lleve un Certina que me costó 300 € porque el cristal se me rompió, hace tres años me dieron un presupuesto de 290,68 € (cristal más revisión), visto el precio opté por dejarlo sin arreglar, hace unos días pregunté en una relojería de toda la vida cerca de mi casa, me han cambiado el cristal por 14 € y ha quedado perfecto, aconsejo que la gente compare presupuesto con otro servicio antes de dejarlo allí porque personalmente el presupuesto que me dieron me pareció excesivo (y más comparándolo con lo que me ha costado cambiarle el cristal).

Excelente atención y servicio; honestidad y cualificación al mismo nivel. Cuando lo necesite volveré a ponerme en sus expertas manos: los recomiendo sin dudarlo.

Personal amable y atento. Sin embargo, con problema al contactar: en principio me dijeron que contactarían conmigo a los dos días de haber llevado el reloj. Pasada una semana sin noticas, les contacto y me indican que el cambio de pila y comprobación de hermeticidad tardará más de 20 días. Sin noticias transcurridos esos 20 días, volvemos a contactar y nos indican que la central en Suiza se ha interesado en nuestro caso y acelerarán las gestiones. Nos llaman a la semana diciendo que ya se puede recoger. En total, más de un mes por una operación de mantenimiento sencilla. La misma operación hace dos años, al llevarlo a la tienda de Omega en Ortega y Gasset, se demoró solo una semana y costó 150 €. El coste actual ha sido 240 €. Es más, según me informó el técnico, en este mes han subido las tarifas de estas operaciones en un 30% extra. También me informó que el retraso es debido a la pandemia y a la reducción del personal suizo en un 80%. La crítica es, por tanto, fundamentalmente a la marca, que incrementa los precios y disminuye la calidad del servicio. Conociendo esta situación dudo mucho que vuelva a comprar un reloj Omega: el "lujo" y el servicio deberían ir a la par.