RepararElPc - Reparación de Ordenadores, Madrid

Es una pena porque he sido cliente durante varios años pero en cuanto he tenido un problema con ellos la respuesta que me han dado no ha sido profesional. He perdido todos los correos y contactos de mi pc y ni siquiera se han dignado a pedir disculpas ni devolver el dinero que he pagado. El perjuicio que me han ocasionado ha sido enorme

Rápidos y eficaces. Te dan presupuesto siempre sin compromiso y te recogen y devuelven los equipos gratis aunque no aceptes la reparación.

Me vinieron a buscar el pc a domicilio y lo tenia arreglado en el mismo dia! Todo perfecto y muy buen precio.

Tenía un problema de montaje de hardware en un PC y me lo solucionaron super rapido y con un trato muy profesional y amable. Empresa seria que recomendaría sin dudarlo.

Excelente servicio. Rápido, confiable. Muy buena atención. Precios muy buenos. Es la segunda vez que los contrato y son muy profesionales.

Todo perfecto. Recogida y entrega en domicilio, muy buen precio, y atentos en todo momento. De 10.

La reparación fue muy rápida y se encargaron de recogerlo en mi domicilio y de devolverlo de forma gratuita, además de preocuparse porque el servicio estuviese bien hecho y por si tenía algún problema.

Genial, vinieron super rapidos y me arreglaron el pc rapidisimo. Encantada cualquier cosa sin duda volvere a llamar

Servicio ágil y profesional. Vinieron a mi casa a recoger el equipo y me lo devolvieron tras el arreglo (2-3 días). Comunicación vía e-mail y whatsup adecuada y en tiempo.

Me informaron sobre la posibilidad de recibir compensación del seguro de la casa acertadamente.

Servicio profesional, los recomendaré a mis amigos.

Mi experiencia ha sido muy muy positiva. Recogida en mi domicilio con todas las medidas de seguridad COVID y entrega del equipo reparado súper rápido y muy buen precio.

Rápido y efectivo, el servicio de recogida muy cómodo.
Segunda vez que uso sus servicios y la respuesta ha sido igualmente satisfactoria.
Muy recomendable

Atención impecable. La recogida y entrega en domicilio es una ventaja que no había visto hasta ahora, y que particularmente a mi, me ayudó mucho. Comunicación constante por su parte sobre el problema de mi portátil y el coste de la reparación. Eficacia y Eficiencia máxima. Encantada con el resultado final y ya les he hecho otras consultas por problemas de amigos a los que se los he recomendado. Ya tengo sitio donde reparar mis PCs. Gracias

El peor servicio de reparación de ordenadores, sinceramente. Tardaron 4 meses en entregar mi PC cuando lo que habían prometido previamente eran 4 días. Al entregarlo, encima, lo han hecho con la cámara integrada de mi pórtatil sin funcionamiento y sin solución.

Pensaros mucho el venir aquí a reparar vuestro PC.

Me han reparado 2 portátiles y todo perfecto. Los recogieron y entregaron en la puerta de casa. Me informaron en todo momento del problema de cada uno de ellos, de la solución y del coste de esta Muy profesionales. Volvería a llamarlos. Los recomiendo

Buen servicio de recogida y entrega a domicilio. Muy cómodo y a muy buen precio. Varios días después de la entrega se preocupan por si todo está al gusto del cliente. Recomendable 100%.

Un servicio impecable y muy profesional. Me recogieron el portátil en el Escorial y a los dos días estaba reparado y en casa. Muy recomendable

Mi primera reparación fue ya hace 10 años. La última, la semana pasada. Siempre confío en ellos. Trabajo impecable. A tiempo. Servicio perfecto!

ORDENADOR DESTROZADO Y NINGUNA SOLUCIÓN. El día 8 de mayo de 2020, solicité a repararelpc.es (calle Marqués de Berna, 18,28042 Madrid - 690 04 11 05) empresa de reparación de ordenadores a domicilio, por medio de email a Iván Rodríguez Cabello, la reparación de un ordenador imac intel core i5 2400s/8gb ddr3 porque no podía instalar el sistema operativo. El ordenador, además de ese fallo, no tenía ningún otro problema. Pedí presupuesto y me dijeron que tenían que ver el ordenador. Debido a los problemas de movilidad por la pandemia, acordamos que lo recogerían en Madrid, donde estaba el ordenador y lo llevarían a mi domicilio una vez reparado en Mangirón. Hablamos sobre la distancia y me dijeron que no había problema pero que si no aceptaba el presupuesto, que debería pagar el desplazamiento de la entrega.acepté el día 13 de mayo (después de intentar comunicarme con ellos sin éxito por email) y me dijeron que lo recogerían el lunes día 18 de mayo. Se recogió ese día. El día 26 de mayo, pregunté por email por el ordenador pero no recibí ninguna información y volví a intentarlo el día 29, en el que me dijo Iván "hola perdona, si creo que para el martes podemos entregar" (se refería al martes 2 de junio). Contesté diciendo que no me habían dado presupuesto ni me habían dicho qué le ocurría al ordenador ni cómo lo habían reparado. La respuesta fue "serían 50e". Acepté que me lo entregaran porque ya era demasiado tiempo de espera y necesitaba el ordenador, pero seguía sin saber qué le habían hecho y por qué. Hasta el día 15 de junio estuve enviando emails y whatsapp preguntando cuándo lo entregarían y se me iba diciendo un día y otro, pero no lo recibía. El día 23, después de preguntas incesantes ya por whatsapp, me dice que me lo ha enviado y que va a hablar con la mensajería a ver qué ocurre. El día 24 me dice que ya tiene el ordenador él de nuevo y que se ocupa él de enviármelo. No me dice que problema ha habido con la mensajería y me quejo porque no lo entiendo y me parece peligroso que el ordenador esté viajando de un lado a otro debido a su fragilidad. Me dice el día 25 de junio que me llegará el 29 ó 30 como tarde y que lo envía por Envialia. El día 29 y 30 pregunto por qué aún no ha llegado. El 3 de julio el ordenador llega a mi domicilio empaquetado precariamente con cartones y una bolsa, con el pie sin embalar.al desembalarlo, me doy cuenta de que el ordenador tiene toda la pantalla rota en pedazos y el pie golpeado y doblado por lo que no se sostiene en pie correctamente. Pido explicaciones ese mismo día y recibo la primera y última llamada de Iván desde que hablamos el día 8 de mayo. Recuerdo que ya es 3 de julio. Me dice que no lo entiende, que nunca le ha pasado y que va a reclamar a la mensajería. Después de reiteradas quejas por whatsapp, me dice que lo va a solucionar buscando otro imac como el mío, que lo ha pedido a distribuidores y que me conseguirá uno pero que es difícil. Le digo que llevo ya más de dos meses esperando y que necesito una solución ya, pues la falta del ordenador me está creando problemas graves pues estoy teletrabajando debido a la pandemia. El día 20 de julio recibo la última comunicación de Iván por whatsapp que dice que me lo va a solucionar pero que él no tiene la culpa de que el repartidor haya tratado mal el equipo. El día 6 de agosto le pregunto de nuevo y no recibo respuesta, el día 7 de agosto también y no recibo respuesta. Hasta hoy no he tenido más respuesta. Los he denunciado a la CAM pero sigo sin ordenador desde Mayo del 2020.