Repsol, Pozuelo de Alarcón

LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE RECIBIDA EN UNA GASOLINERA REPSOL, nefasta por parte de la empleada con gafas y pelo moreno de nombre SANDRA, malas formas al atender, en cuanto le respondí bajándome a su nivel de educación me insultó y cuando le dije que le iba a poner una reseña subió todavía más el tono y de forma agresiva me desafió a hacerlo, diríjanse mejor a la del otro lado que es más grande y allí se tiene una experiencia agradable de cliente, como debería ser (30/12/22 al rededor de las 17: 50) porfavor supervisión, revisen las cámaras, gracias

Pongo esta reseña por la pésima atención recibida en esta gasolinera por parte de una de sus empleadas. He aparcado en el surtidor 1, que está en prepago, y cuando he ido a solicitar que, por favor, lo abrieran porque iba a llenar el depósito se han negado en rotundo a hacerlo alegando que era prepago. Sinceramente no se cómo se puede prepagar cuando vas a llenar el depósito. He ofrecido dejar una tarjeta o DNI en depósito para evitarles el riesgo de que me fuera sin pagar, pero me han dicho de manera muy soberbia que moviera el coche, que si no entendía lo que es prepago. Es la primera vez que me ocurre esto en una gasolinera. No he repostado allí y desde luego no volveré a esta gasolinera. Menuda manera de hacer fáciles las cosas al cliente y de ponerlo en el centro de lo que haces. He puesto una estrella pero la señorita que me ha atendido se merece un cero y un curso intensivo de atención al cliente

¿Que ocurre con el contacless de los móviles en gasolineras? , esta no es una excepción, no funciona el pago con tarjeta mediante móvil, pero sin embargo si funciona la aplicación Waylet

Ayer viernes 1 de Abril bajaban oficialmente los precios de la gasolina ¿Por que aquí estan igual que antes o mas caros incluso? No han bajado nada

Pongo esta reseña para que los consumidores tengan cuidado, hoy he ido a repostar y la maquina no ha pillado el importe de 30 euros que habia puesto para repostar, he hechado unos minutos y cuando he mirado ya llevaba 50€. Como consumidores tenenos el derecho de decidir cuánto queremos repostar. Revisar vuestras maquinas porque deben de coger el importe que yo como cliente he puesto, punto eso es asi, yo puse 30 como siempre hago y confiaba que la máquina lo hubiese pillado. Además la atención ante esta situación ha dejado mucho que desear, parten ya dudando del cliente y sin analizar la situación

Buena estación de Repdol. Sin servicio atendido. Personal amable. Tiene un pequeño supermercado para compras de última hora. Bien situado, justo a la salida de Pozuelo de Alarcón, a 100 metros de la M40, con una estación en cada sentido, de entrada y de salida.

Suelo repostar gasolina y lavar mi coche en esta estación de servicio. El personal es extraordinariamente amable. Y no exagero nada. Éste es el motivo de darle las 5 estrellas

Juan, un empleado majísimo no ha dudado en ayudarnos cuando hemos tenido un problema con el coche al salir del túnel de lavado. Nos ha atendido fenomenal y ha sido un encanto, ojalá más personal así de bueno, eficiente y agradable.

Hoy me ha atendido una cajera latina con gafas y pelo corto. El trato que ofrece a los clientes es pésimo. Arrogante, prepotente. Todo lo contrario a lo que debería ser ya que atiende a clientes. Espero que la persona responsable del comercio tenga en cuenta esta valoración para tomar medidas porque a uno se le quitan las ganas de volver a poner gasolina por el trato recibido.

Llame para preguntar si tienen bombonas de gas y me respondio una mujer y en voz seca y rabiosa me responde que NO! Y colgo

Buena cantidad de bocas de distribución. Hay una estación de cada lado de la calle. La tienda es muy completa.

He tenido un incidente con mi coche al repostar y la encargada y la profesional de la caja, Sandra, me han ayudado en todo. Han sido amabilisimas, incluso me han invitado a un cafe para ayudarme a pasar el trago de la incidencia y me han facilitado el contacto con el mecánico que pidia solucionar el problema, Manuel (por cierto, también encantador). Un lujo de trato! Orientación plena añ cliente!

Suelo repostar en gasolineras Repsol ya que con Wayllet tienes ventajas y descuentos muy buenos, si quieres probar la app utiliza este código y llévate 3€: 8vi83237.

Es un sitio amable. Servicio de aire gratuito. Túnel y lavados manuales. Los precios un poco por debajo de la zona.

Me encanta Repsol, acumulados puntos en la Iberia para viajes, tiene siempre un área para limpiar coches y lo mejor va acompañado de un minimarket para comprar lo necesario para el camino.

Como estacion de servicio todo correcto, suelo acudir con asiduidad y nunca he recibido una correcta atención, me refiero a que los trabajadores estan mas pendientes de sus charlas que de atender al cliente que entra por la puerta, parece que estas "interrumpiendo" una conversacion.

A mí y a los muchos que conozco siempre nos han tratado con mucha educación, muy-muy serviciales. De hecho me sorprenden cosas como que la mayoría de la gente no les dé propina cuando te friegan y refriegan cristales y ruedas antes de entrar al lavado automático.

La dependienta de la tienda muy amable y con mucha disposición a explicar las ventajas de la tarjeta de fidelización de Repsol. El chico del túnel de lavado atento con los clientes, creo que se deberían mejorar sus condiciones de trabajo. Trabajar tantas horas al sol y sin protección debería ser reevaluado.

Se aprovechan de que es la única gasolinera y tienen los precios muy altos si quieres echarlo a un precio normal hay que ir un poco más hacia arriba

Penoso servicio. Calidad mala. Algunos empleados son maleducados y nunca estan preparados para hacer su trabajo. He dejado de ir a repostar a esta gasolinera por su mal servicio.
Las instalaciones estan sucias y rotas, parece una gasolinera tercermundista. Que pena.