Repsol, Rivas-Vaciamadrid

Soy usuario habitual de la estación (entre 400 y 500€ al mes en combustible, con 3 coches), pero no creo que vuelva.

1°; el trato con el cliente es de vergüenza; malas caras, bordería, prisas… además de que cuando algún aparato no les funciona, te achacan la culpa a ti.
(He de decir que los dos chicos jóvenes que trabaja ahí, son encantadores y proactivos, pero apenas coincido con ellos)
2º; cada día que he ido me dicen una cosa distinta con las tarjetas de puntos (Mapfre, atenoil, etc) ; un día si me las pasan, otras no y además jurando y perjurando que nunca lo han hecho.
Qué forma más tonta de romper una fidelización con un cliente.
3º; nunca se ofrecen a echar gasolina a nadie, incluso a personas mayores que han llegado a ver con dificultades para repostar.

Por todo ello, tomaré la determinación de repostar en la otra Repsol de la vía de servicio.
Espero que cambie todo lo dicho, que parece que no soy el único que se queja de lo mismo.

Gasolina a precio asequible con la aplicación Waylet. La atención es buena. Al lavar el coche te pasan una manguera de jabon antes de entrar en el lavado automático.

Siempre lleno Gas aquí, vi las reformas que se hicieron en la tienda y fuera de ella.
Pero siguen con el mismo lavadero viejo, si tiene diferentes precios la maquina por lavado deveria fincionar bien, las llantas ni las limpia, y llevo observando hace ya tiempo que los rodillos no pasan bien por todo el coche dejando sitio sin lavar.

Después de ser cliente durante 20 años, repostando todas las semanas. Tengo un problema con la facturación. Escribo a un correo q me dan los trabajadores, solicitando añadan el número de matrícula del coche, y ni siquiera contestan. Después de llamar por tfno, a cuatro números, cada vez me daban uno distinto, y quien lo cogía no sabia nada, se niegan a solucionarme el problema, cuando en otras cuatro gasolineras también asiduas me lo han solucionado sin ningún problema.
No tienen ninguna capacidad de atención al publico.

Nunca reguló bien el precio con los litros reales que echas. En resumen, te cobran más de lo que deben porque la manguera deja de echar antes de terminar lo que has pedido. No volví a echar ahí nunca más. Además, largas esperas. No la recomiendo.

No tienen personal y cuando vas a pagar, siempre encuentran una disculpa para no descontarte los vales descuento que tienes o las tarjetas que tienes, siempre quieren darte puntos, en vez de descontarte los euros a que tienes derecho

Por fin han vuelto a poner a los gasolineros que te echan la gasolina. Se agradece. Buena iniciativa en Rivas

Excesivamente cara, tanto llenar el depósito como lo demás.

Los lavaderos de pistola a presión tienen una duración notablemente inferior a la de otros lavaderos con pistolas a presión, y el inflado de ruedas está al doble de precio que en otros lugares de alrededor.

Para mi la peor gasolinera de rivas ademas por varios motivos. Instalaciones, prepago accesos, limpieza.

Me parece increible que vayas a comprar cualquier producto y no te puedan expedir una factura porque repsol no les ha enseñado a manejar el nuevo soporte informatico a sus trabajadores

Buena localización pero no tiene gasolina 98, además, para inflar los neumáticos hay que pagar.

Trato correcto y profesional aunque solo iba a repostar un vehiculo de un trabajo puntual.