Repsol Urtinsa, Alcorcón

Una gasolinera con emplead@s! Cambio de gerencia y maravilloso. Ánimo a tod@s a que vayan, por el empleo. Además, el trato fue estupendo

Voy a contar una experiencia inédita que me pasó en esta gasolinera. El día 15.09 a las 5.30 llegué a repostar antes de acercar al trabajo a mi marido. Mi marido entró para hacer el prepago y uno de los trabajadores le dijo borde que vinimos en un momento muy malo porque estaban cambiando de turno, así que nos tocaba esperar hasta que lo terminaran. Además mencionó muy enfadado que llevaba toda la noche trabajando (sin venir a cuento). Nos quedamos esperando mientras tres empleados estaban haciendo a saber el qué en vez de atender a clientes y cobrarnos la gasolina, que es lo que creo que deberían hacer en una gasolinera sea la hora que sea. Después de esperar 10 minutos nos aburrimos y nos fuimos al BP de enfrente, que allí cambian de turno sin quejarse, sin dejar de atender a los clientes y sin ponerse bordes. Para la próxima ya sabemos que a este Repsol es mejor no ir de 5.30 a 6.00, porque esa media hora no trabajan y encima te contestan bordes.

Hoy he repostado por primera vez GLP en la gasolinera Repsol de la C/ de los Ebanistas, el precio el mejor del mercado la atencion buenisima, sin duda volvere, la revomiendo.

Experiencia asquerosa con unas dependientas. No me permitieron pagar en efectivo usando la waylet porque decían que era ilegal. Me lo han hecho en 2 estaciones Repsol anteriormente, y viene la opción en la propia waylet. De vergüenza. Perdieron un cliente para siempre.

Acabo de entrar para que si por favor, porque lo dije porfavor, que si me podrían cambiar 20€ para lavar el coche.
Fui a Cafeteria porque había 5 personas en la fila de la zona de la gasolinera y me miró la camarera perdonándome la vida. Quién te crees que eres tía?

La señora del turno nocturno del día 28-01-2023 (01: 15) es una persona muy desagradable tanto de aspecto como de profesionalidad. Una pena que con todo el paro que hay tengan gente así trabajando. No pienso volver

Muy buena atencion, la mas barata de la zona entre las gasolineras "de marca". Amplia, limpia y muy bien atendida, buena cafeteria y buena tienda.

Siempre que voy hay un problema, están haciendo
la caja, no te abren el surtidor si vas a llenar el depósito o les dices la cantidad o tampoco te abren para poder llenar al final me voy, pues no hay forma con ellos
El servicio es pesimo
No volveré más a esa gasolinera

Llevo 4 años llenando el depósito de mi coche ahí. Soy autónoma y siempre me han facilitado las facturas de fin al final se mes.y ahora lo quitan porq han cambiado el sistema. Y la factura que me dan es un papel de ticket que se borra con el tiempo. Y no digamos lo fácil q es perder un papelito así.
No entiendo que se haga un cambio a peor.

No se fían y es de prepago incluso cuando no es horario nocturno. No me gusta que te traten como si fueras un delincuente. Siempre reposto en Repsol y hasta ahora nunca tuve problema pero hoy domingo no me abrían el surtidor a las 19: 00. Adiós a esta gasolinera.

No vengais aqui.
No funciona correctamente la máquina de aire de las ruedas. Solo permite darle al -.
Tampoco te abren el surtidor aunque te digan que lo van a abrir.

No salen a echar gasoil las maneras sucias y llegas de gasoil cuando eche gasoil salió el gasoil asta fuera del depósito y manchando las llaves del vehículo y la furgoneta y encima los operarios de la gasolinera hablando con clientes conosidos y no atienden como hay que atender

Trabajamos con una flota de coches y se compran fichas para el lavado semanal 20 o 40 fichas, y cada semana el problema para comprarlas es peor, que me dedo sin fichas, que no puedo venderte tantas, que el administrador dice que porque tantas, etc se nota la eficacia del administrador para producir dinero a la empresa?

Suelo ir a menudo a comprar cosas tipo pan, bollería, refresco etc puesto que trabajo al lado. El caso que siempre que cojo cualquier producto que marca un precio en la valda cuando voy a pagar es otro precio y siempre más caro y en vez de solucionarlo solo te dan la opción de dejar el producto y que cojas otra cosa. No ha pasado solo una vez si no varias ya y nadie del personal hace nada para solucionarlo

De vergüenza, le pongo una estrella porque es lo mínimo que deja, soy un cliente habitual pero el trato de un tal Juan fué pésimo, persona grosera y maleducada no entiendo cómo pueden tener gente así de cara al público, le puse una hoja de reclamación era lo mínimo que se merecía y por supuesto no vuelvo

No me activaron la manguera para echar gasolina porque estaban en el “cambio de turno” nos estuvieron haciendo esperar a mi y a más gente hasta que terminaron. Cuando ya les pareció bien dejar a la gente echar gasolina, se pone uno a cambiar el cartel de los precios y cambio el diésel de 1,97 a 1,95. Cuando fui a pagar me cobraron el diésel a 1,97€. Después del rato esperando y esto, me parece que el servicio no puede estar peor. Además hay personal (no todos) que son unos bordes. Fatal.

Servicio pésimo, hasta cuatro personas detras de las cajas, una cola brutal de clientes, y al llegar a pagar despues de 20 minutos de espera te hacen esperar porque la chica de los surtidores lleva todo ese tiempo con la manguera descolgada y no ha echado ni una gota.

Y ya no hablemos de lo de vender "fruta del dia" envuelta en plástico.

Perfecta para tomar un café mientras esperas si te están arreglando el coche en un taller cercano ️ y el baño limpísimo

Trato muy amable y servicial, un buen lugar para echar gasolina, limpiar el coche tanto por dentro como por fuera! ¡

Siempre desde hace mas de 8 años he llenado aqui aunque haya cambiado. Siempre he sido fiel a esta gasolinera de repsol. Gracias a una de sus empleadas, una mujer rubia que siempre no abre el surtidor y tengo que ir entregar el dni con lo del covid 19 y todo el problemas de contagios ademas que cuando estan en los otros turnos todos los demas empleados me tratan fenomenal. Sabiendo que soy cliente habitual y que el coche familiar gastamos mas de 200 euros al mes en esa gasolinera. Pero tras el trato tan deplorable por parte de esta profesional de repsol no volveré a llenar. Espero que no pierdan mas clientes como yo por estas acciones