Repuestos Real, Madrid

He pedido precio de una pieza y resulta que no pueden decir el precio vamos una cosa que no tiene lógica sin saber el precio cres que voy a perder el tiempo en hacer 40 km en mi caso para saber el precio es una estupidez

Aunque puedes encontrar todo tipo de repuestos a muy buen precio (en eso son punteros y no hay nada que objetar)
Si vas como un mero cliente particular, de pronto te conviertes en invisible. En el mostrador hay por lo menos 6 empleados, todos en línea y todos atendiendo llamadas una tras otra. Como un call center, vamos! No sabes a quién dirigirte porque todos estan a lo suyo y no te dan ni los buenos días. Hay que suplicar para que alguno te preste algo de atención después de unos cuantos minutos. Como mínimo tendrían que tener uno o dos empleados la atención de los clientes que asistan a su tienda. Daría muchos más puntos pero eso se lo tienen que ganar con una mejor atención al cliente.

Les doy una estrella, porque si se pudiera no les diera ninguna. De cara al público no tienen ningún tipo de educación, sinceramente no sé cómo están trabajando en este sector, pero bueno no se puede pedir mucho de personas que son contratadas por otras mucho más bordes y antipáticas. Recuerden que el cliente siempre tiene la razón y sino la tiene se lo tienen que hacer ver con total educación, no colgándole el teléfono como si tuvieran 3 años, creo que están bastante mayorcitos como para esas tonterías. Mi consejo es que TODOS los trabajadores pasen un curso de atención al público.

Si vous avez besoin d’une pièce de rechange rapidement à Madrid n’hésitez pas, foncez chez eux!
En quelques heures seulement, ils ont réussi à nous trouvé la bonne pièce et Xavièr nous a permit de continuer notre rallye automobile!
Muchas Gracias Xavièr, nous ne t’oublions pas ️ Viens en France quand tu veux!

Pésima atención "recibida", ni te miran ni te contestan, y si lo hacen, de mala gana.

No he visto gente más borde en mucho tiempo. Deben seguir abiertos por que deben tener mucho recambio y buen precio, lo desconozco, pero el trato es de lo peor que he visto. Para no volver.

Buen precio y tienen mucho de todo.
Los trabajadores sufren de extres sin duda, y la tienda tiene un aspecto desordenado y siempre hay baterías por ahí tiradas. Pero son los mejores que conozco en cuanto a servicio y precios.

Fenomenal, atención al momento, tenían la pieza que buscaba para mi coche (parece que tienen gran stock) y me ha dado recomendaciones para ponerla.

No entiendo por qué al llamar para preguntar por una pieza, me dicen que no dan precios por teléfono, que se tiene que ir obligatoriamente a la tienda.
Repito, no lo entiendo.

Precios buenos, trato estupendo, muy profesionales y es raro que no tengan o consigan lo que necesitas.