Residence and Day Center Los Balcones, Leganés

El trato hacia los ancian@s deja mucho que desear, el personal poco profesional, con muy poca humanidad y sobre todo muy escaso, vale que es una empresa y están para ganar dinero, pero no a costa de maltratar a los viejecit@s.
No se lo merecen

Calma, respeto, amabilidad y atención básica es lo que demandaba para mi residente, que es el que os da de comer. Me la habían recomendado como muy buena, pero era solo fachada (moneda de dos caras), es muy falsa. Muy buenas palabras para la familia y muy malas acciones para el dependiente que cada día era un disgusto continúo, que decía "cada día me quitan un poco de vida". Señores uno no va a la residencia por gusto, sino porque demanda ayuda y no puede valerse por sí mismo. Existe algo llamado karma y espero que reciban lo que siembran. Sólo se os pide humanidad, entiendo que que es un trabajo vocacional, sino se tiene mejor dedicarse a otra profesión. Me duele mucho escribir éstas palabras, pero soy honesta y no me gustaría que nadie pasara por lo mismo.

Una residencia fantástica donde te sientes tranquilo con todos los cuidados y limpieza que tienen. Desde aquí agradecer a todo el personal que trabaja en Los Balcones por la atención y cariño hacia nuestro padre. Mil gracias

Una residencia amplia, luminosa, con sitio para leer así como para charlar y ver la tele. No tiene cafetería ni zona ajardinada. Las habitaciones son luminosas y espaciosas

He tenido la oportunidad de realizar una sustitución en el centro, y en éstos tiempos en que el servicio y atención en este sector se ha visto comprometida, es de recibo dejar constancia de el compromiso e implicación por parte del equipo profesional del centro, en el bienestar de los usuarios. La calidad y excelencia en los servicios prestados esta garantizada.

Son lo mejorcito que he visto en muuuucho tiempo. Agradezco muchísimo su atención y colaboración en los cuidados de mi familiar

Mi Padre lleva 7 meses, tiempo suficiente para comprobar el buen trato, la atención con los residentes, y a familiares, y según nos cuenta mi Padre en cuanto al tema de la comida bastante bien y variada y tienen muchos eventos para distraerlos y pasar el tiempo lo mejor posible y ahí lo dejo.

Buen trato, muy limpio y bien organizado.
Hacen multitud de actividades para tener entretenidos a los residentes.
A mi padre le tienen muy bien atendido, aseado y esta contento con la comida y el trato recibido, me imagino que el resto de los residentes estarán igual.
El precio muy elevado (más o menos como el resto de residencias de la misma categoria)