Residencia Casasolar, Madrid

La experiencia ha sido nefasta, no hay responsables de la institución. Los auxiliares que llevan todo el trabajo, no depende de la profesionalidad sino de su calidad humana, sólo ese tipo de personas se portan bien. Mi padre entró con movilidad y le sacamos en 15 días después con escaras, con los talones con inicio de necrosamiento y sin movilidad de tal manera que ahora necesita dos personas para moverse. Totalmente desaconsejable para los asistidos, no les mueven ni les cuidan. Mi madre, que era válida, de los 15 días que estuvieron hubo dos días que no había comida suficiente para todos. Las reseñas positivas son de hace años, hay que mirar las actuales. Hay que ser honesto y no admitir ancianos si no se les va a cuidar adecuadamente.

Cuidado deficiente:
Estando ingresado en la Residencia mi tío, que no podía caminar, se cayó de la silla o de la cama (nunca nos facilitaron versión) y tuvo que ser trasladado de urgencia al Hospital con diagnóstico de traumatismo cráneo encefálico. Falleció en menos de 10 horas.

Prefiero no opinar, porque me pongo a llorar. Trato inhumano a mi pobre padre, que en paz descansa.

Instalaciones luminosas y amplias.
Atención superpersonalizada e integral de cada residente: médica, psicológica, terapeutica, religiosa
Un trato exquisito. Amable.
Afán de mejora.
Relación estrecha con la familia a quienes informan con puntualidad de cualquier incidencia

Nuestra experiencia fue nefasta y esta descripción queda corta para lo que vivimos mis hermanos y yo, mi padre empeoró de su estado general y neurológicamente mucho más aún,   con toda su medicación muy bien controlado por especialistas hasta que el deterioro comenzó al ingresar en este lugar, en otras residencias se mantuvo fenomenal, como todos los mayores necesitan controles por psicólogo para valorar el deterioro neurológico que puedan estar sufriendo y advertirlo para que el especialista actúe pero este cargo de psicóloga al parecer le queda grande a esta chica Tamara quien tiene este cargo, no lo sé si es por falta de formación o capacitación ó por que es muy joven no me interesa pero no se puede jugar o experimentar con la salud de los mayores ni de nadie, no le dió la atención necesaria, vimos que se le daba poca importancia, creo que la residencia debe de tener personal realmente cualificado y que reúna todos los estudios necesarios ya que al parecer la psicóloga Tamara no cuenta con la formación Pir ó Fir ó master en atención a mayores (dicho por sus compañeras) y según me he informado en ESPAÑA se debe realizar antes de trabajar en esta área por lo demás poca organización, falta más personal auxiliar sobre todo, la comida regular, los levantan muy tarde no nos gustó nada no volveríamos a este lugar nunca, no lo recomiendo, el único fin que tienen es ganar dinero, los residentes importan poco, doy una estrella por que hay que dar alguna de todas maneras.

Esta la visitamos por nuestra cuenta pero acabamos eligiendo una que nos dijeron los de la web de báculum, una página que te ayudan gratis a encontrar residencia

Va de un sitio especial, pero tapan realidades de l@s viejit@s que están ingresados. Desde luego, el 90% de la atención de los empleados es buena, sobreponiéndose a los bajos sueldos.

Aunque estos sitios desbordan tristeza por todos sus rincones esta residencia parece correcta. Creo que bastante cara y de difícil aparcamiento en el interior aunque los alrededores es de hora

En general estamos muy contentos, todo en esta vida es mejorable y más cuando se trata de cuidar enfermos, me consta que en estos casi cuatro años que tengo dos familiares muy queridos como residentes, tanto la dirección como el personal que trabaja en el centro ponen todo su empeño en mejorar cada día.
Personalmente, me he involucrado en todo este tiempo en dar mis opiniones cuando he observado alguna falta y he de decir, que siempre he sido escuchado y el trato ha sido muy correcto. Mi gratitud pues.

Deprimente, no puedo explicar la mala atención que tuvo mi padre porque me echo a llorar de la pena. Si tenéis algún familiar al que os estéis planteando ingresar en el centro; por favor, no lo hagáis y seguid buscando. Esa es mi recomendación.
Del Director, prefiero no hablar porque es una persona que no sabe gestionar, cero humana y que, una vez entrado vuestro familiar, para lo único que vais a saber de él es para daros problemas que, además, no tienen nada que ver con la salud, la integración o adaptación de vuestros familiares; eso no le preocupa.tipo si se le tienen que llevar en ambulancia delante de él.no esperéis que os pregunte qué ha pasado.de verdad que no quiero entrar en detalles porque es muy duro lo que he vivido con este señor y con esta residencia.mi recomendación: ni os plantéis la opción.el personal, además, está más para ver en la televisión de la sala, el gran hermano, que para ponerle un termómetro a cualquier residente que pueda estar febril.

Mi opinión sincera y abierta como familiar de una persona que reside en Casasolar es que, es una buena residencia, con muy buenos profesionales especializados en atención geriátrica, generan una calidad de vida muy buena en las personas dependientes.
Las instalaciones son envidiables y la comida óptima, respetando las adietas y aporte calórico que precisan nuestros mayores.
El ambiente es inmejorable, no solo atienden a los residentes, también se centran el los familiares ayudándonos en el proceso de adaptación.

Estimado, no soy una extrabajadora ni mucho menos, todo lo que he dicho es completamente cierto porque lo he visto con mis propios ojos y cuento con el testimonio de más personas; también existen imágenes que me temo no les gustaría nada a su Fundación que se hiciesen públicas. Atentamente.

Mi madre estuvo tres años en esta.residencia, al principio muy bien porque la comida era buena y mi madre no necesitaba asistencia, ademas era muy alegre, se adapto a múltiples compañeras de habitación e incluso, a alguna tuvo que asistir ¡ ella misma! Pues eran asistidas. Puedo escribir un tratado. Pero solo voy a utilizar palabras clave; Cambio de dirección, de politica de asistencia, Precariedad, falta de responsabilidad, la gobernanta para que la traten, robos en las habitaciones, y la limpieza. Cuando mi madre falleció y fui a recogar sus cosas, habia una bolsa con fruta podrida en el baño colgada en una bolsa ¡ vaya usted a saber desde cuando! Y de quién era, de mi madre? ! Despued de 40 dias en el hospital? ! O de su compañera de habitacion? Hay mas pero hasta aqui vo y a leer, porque lo demás es muy rocambolesco y afecta a la gestion sanitaria.
Voy a decir algo positivo, la labor de la Asistente Social al menos es equilibrada y no dejó de preocuparse por el estado de mi madre mientras estuvo en el hospital cosa que no hizo en ningun momento el jefe médico.
Positivo por las enfermeras y las personas del servicio de camareras.
Con todo el dolor de mi corazón
Estela Sanchez.

Nada recomendable. El director del centro no tiene nada de empatía, no conoce a los residentes y menos a los familiares.
Los trabajadores se tienen que ir a otras empresas por que no soportan la situación.
Como no se plantee un cambio de Dirección, la situación solo va a ir a peor

Nada recomendable. Levantan a los asistidos a las 7: 00 y les dejan vestidos en los pasillos para que desayunen a las diez! Por eso ahora sólo dejan acceder a las habitaciones de 11: 00 a 20: 00 vamos que no puedes ver a tu familiar en su habitación para que no veas el descontrol, que no les cambian en toda la noche y la falta de personal; ahora tampoco puedes verles en las comidas.porqué? Para que no veamos qué les dan y cómo. Demasiadas personas y pocos auxiliares que hacen lo que pueden.el director un incompetente que sólo sabe pasearse, los trabajadores que llevan tiempo y eran lo mejor se están marchando y están hartos.por no hablar de la comida.y del poco caso que se le hace a los asistidos para llevarles al baño y atenderles por la noche. La Fundación de Hidalgos de España debería plantearse hacer algo.

Llevé a mi madre a esta residencia, y cayó en una profunda depresión. A los 4 días nos la tuvimos que llevar a casa y la trabajadora social muy amable nos dijo que sentía mucho lo que había pasado y que no había problema en devolvernos la fianza de 900€ menos los 4 días que estuvo mi madre ingresada.
Un mes después nos responde el director diciendo que no nos devuelven nada de la fianza, que se quedan solo con los 900€ como un favor por que en realidad nos tenían que haber cobrado 1242,22€ (por 4 días) porque teníamos que haber avisado con 15 días como pone en el contrato.
Un auténtico robo.

El sitio es muy bonito, mi madre lleva dos años y en ese tiempo, lamentablemente, ha bajado mucho de calidad en cuanto a comida y asistencia (auxiliares), se ha marchado personal y los que han contratado son pocos e inexpertos. Además creo que se está masificado en exceso. Más gente, asistidos en su mayoría y menos personal no puede funcionar ionar.lado falla en la dirección