Residencia de Ancianos de la Comunidad de Madrid, Colmenar Viejo

De las peores de la Comunidad de Madrid. En 7 años, que llevan mis padres hemos puesto 4 quejas/reclamaciones antes los Servicios Sociales que van desde la falta de atención médica hasta la agresión por parte de un auxiliar.

Doy 5 estrellas, a la asistencia de todo el personal, médicos, enfermeras, auxiliares, etc, son de diez, la inmensa mayoría, doy un cero, a dirección, cocina y personal de mantenimiento, ojalá, estuvieran todos a la altura.
Quisiera seguir con ésta reseña, y deci que la Sra directora y su comportamiento tanto con residentes cómo con empleados dejan mucho que desear, su soberbia, mala educación, malos modos, etc.son un verdadero hándicap para el buen funcionamiento tanto de la residencia cómo de los propios residentes, ésta Sra, se cree, que el miedo es respeto y es es todo lo contrario, doy fė, de mis palabras, porque mi propia madre ha sufrido su mala educación y malos modos en algunas ocasiones, aunque, afortunadamente, tiene quien la ayude y proteja, a quien corresponda BASTA YA, actúen como mucha gente está pidiendo, controlen y vigilen, gracias

Seguimos teniendo problemas con la directora Belén Martínez Valero. El trato a los residentes y familiares es nefasto.

Que tomen medidadas ya.
Por Nuestros abuelos

Mi madre ingreso en esta residencia en el mes de agosto de 2020. Y desde el primer día he tenido contacto con ella llamándola a su planta y cuando he querido hablar con el medico tampoco he tenido problema alguno. Las visitas cuando se puede, actualmente voy un día por semana una hora y esta todo muy muy controlado. Trabajo excelente.
El equipo de personal que la atiende es espectacular, ella misma me lo transmite diariamente. La tratan con un cariño increíble y la verdad, yo que era reacio a las residencias publicas, ahora mismo estoy muy muy contento y ella también. Quiero recalcar el trabajo de las trabajadoras del centro pues en una situación como en la que estamos viviendo siempre tienen una sonrisa para nuestros familiares.
Puede que el edificio sea un poco viejo (lo están remodelando) pero lo importante de verdad es ver bien a nuestros padres y yo sinceramente veo a mi madre muy contenta.
Enhorabuena a todo el personal de la residencia.

Llevan 3 días con el teléfono descolgado, no hay forma de comunicar con ellos, no han vuelto a conceder visitas. Mi abuela en 5 meses ha tenido 2 visitas de media hora.

Mi madre se le concedió una plaza la comunidad de Madrid cuanto mande el informe médico denegaron la plaza por problemas de salud segun el medico tenia los medios para atenderla bien y ahora manda el informes a foxa si la dan una residencia concertada hay no pueden denegar la plaza porque

Muy buen trato a los mayores, dentro de lo que pueden, por la falta de personal que tienen todas las Residencias y personal amable.