Residencia de mayores Amavir Getafe, Getafe

Excelente experiencia y ambiente labora. Cuenta con un gran equipo tanto sanitario como administrativo, encargados de el día a día en el centro y cuidado de los mayores.

Hola buenas tardes, mi experiencia con esta residencia ha sido fantástica, cuento mi caso.
No he tenido ningún familiar atendido aquí, tuvimos un problema con el coche que nos dejó tirado enfrente de la residencia, llevando un bebé de 9 meses, la grúa llegó pronto pero el taxi para llevarnos hasta casa tardo 2 horas en llegar, mi pequeño tenía hambre y tuve que entrar a pedir aunque sea un poco de pan para mí pequeño, y la reacción de la mujer de recepción y las chicas que me vieron, me ayudaron muchísimo, me dieron algo de comer y de beber para mi pequeño, y diciendome que podíamos entrar ha esperar dentro por el frío que hacía para el peque, hasta que apareciera el dichoso transporte.
Quiero daros las gracias, muchísimas gracias, por ayudarme en ese momento, doy las gracias por hacerme volver a creer en este mundo de que todavía ahí gente muy buena y si encima esa gente trabaja en una residencia para cuidar a nuestros mayores mejor todavía, de verdad os doy millones de veces las gracias. Un gran abrazo para tod@s.

MI EXPERIENCIA HA SIDO SOBRESALIENTE. Para poder resumir nuestra vivencia, solo añadir la dedicación, profesionalidad y cariño que le han dado en los momentos mas difíciles tanto personales, como en la pandemia y el apoyo y comprensión que han tenido con nosotros en los momentos mas complicados. Felicitaros por el personal, Delia es la mejor de las Psicólogas, pero mucho mejor persona, Alfredo siempre disponible y tranquilizador, Segundo dispuesto a lo que necesites y que decir de los que están día a día, l@s doctor@s todo el personal, que no nombro porque seguro que me quedaría alguien pero que la han mimado y sobre todo comprendido aun siendo en ocasiones un poco complicado. A tod@s los que desde administración, recepción, terapias se han preocupado de que se sintiera bien. Solo deciros a todos que GRACIAS. Y si volviera a necesitar un hogar para mis mayores no dudaría ni un segundo en volver a Amavir Getafe.

Desde luego espero que traten mejor a los residentes de lo que me han tratado hoy a mi, llame hace unos días para concretar cita para recibir información para dos residentes y nos indicaron que no hacía falta cita que podían atendernos hasta las 18 h, nos desplazamos 2 personas de distintas localidades hasta allí y llegamos a las 16: 45 h y cuál es nuestra sorpresa que la persona que nos debe atender nos indica de malas maneras que él trabaja hasta las 17: 30 h y no nos puede atender porque tiene que irse, cuando aún quedaban 45’ de su horario, tiempo suficiente para una información aunque hubiera sido mas superficial y luego nos hubiera emplazado para otro día. Nos argumenta que la persona que da la información que es de su empresa, no conoce ni su horario ni nada y la información es general, ha sido lamentable, la verdad! Así k nos tuvimos que ir sin ningún tipo de información.

Servicio lamentable.   Llamé para pedir información de la residencia para mis padres que viven por la zona.   Nos comentaron que aunque actualmente no había plazas nos podían poner en lista de espera si ibanos a visitarla y nos gustaba. Que no hacía falta reservar, que podíamos ir  de lunes a viernes hasta las 18h que era el horario del trabajador social encargado de enseñarñosla. Les insistí que prefería reservar cita para hoy viernes a las 17h, que iría con mi hermana porque al venir desde fuera solo podíamos los viernes que saliamos antes del trabajo y preferíamos reservar para no tener problemas. Cual ha sido nuestra sorpresa que al llegar, a las 16.50 y esperar en el hall a ser atendidos por el trabajador social, éste se niega a recibirnos,   alegando que sintiéndolo mucho hoy se tiene que marchar a las 17.30 y que ya se estaba cambiando.   Alego que he llegado a las 16.50 con cita previa, que venimos dos personas desde fuera con todo organizado pero insiste en que no le da tiempo, que en 20 min se marcha, que la persona que nos dio la cita no ha hablado con el, que no es su problema, que volvamos otro dia si queremos, pero que sepamos que no hay plazas! Le pido hoja de reclamaciones para reflejar la incidencia y primero me dice que no tienen y al insistir me dice que no me la da puesto que no somos  clientes aún. Me parece lamentable la imagen que demuestra del centro, la poca empatia, servicialidad y respeto de nuestro tiempo que es tan valioso como el suyo.

Han sido seis años los que mi hermana Manoli del Sol ha estado viviendo en esta residencia, su casa, como en todas los momentos de la vida ha habido cosa buenas y algunas no tanto, pero ha estado contenta y bien atendida. Quiero daros las gracias a todo el personal que la ha atendido, empezando por Alfredo el director mi hermana solo tenía palabras buenas para el, siempre me ha escuchado y solucionado los problemas que hemos tenido, el personal de recepción Belen Sandra gracias por todo, Segundo serio y buen profesional, Alicia Delia me habéis ayudado en todo lo que os he pedido Gracias, Bueno no puedo nombrar a todo el personal pero muchas GRACIAS a todos

Mi hermana vivió en esa residencia 6 años y la trataron muy bien, todo el personal súper cariñosos con ella y con nosotras, muchísimas gracias. Un saludo.

Quisiera agradecer sinceramente a todo el equipo de trabajo Amavir Getafe, por toda la ayuda que me han brindado desde mi contratación en la empresa. Empezar un nuevo trabajo es un proceso estresante, pero desde el principio me hicieron sentir bienvenida.

Conocí muchos valores aquí y vi cosas que nunca había visto en otro lado. Gracias a dirección porque sabe cómo dar valor a las personas que lo merecen, siempre mostrando ayuda. Estoy muy feliz y agradecida por la oportunidad que me dieron y sobre todo por creer en mí y en mi trabajo.

Estupenda labor la del departamento de terapia, por su dedicación y coordinación de todas sus actividades y funciones. La implicación es máxima y el trato es estupendo, muy agradecido en todos los aspectos.

Execelentes instalaciones y el servicio inmejorable. Mis felicitaciones a la dirección del centro.

Fuimos a visitar la residencia para ingresar a mi suegra y nos encantó, el personal muy amable y atento. Sobre todo el personal de recepción y administración encantadoras porque informaron muy bien. Esperamos tener plaza pronto para mi suegra.

Hola son las 13: 50 día 4 dic. 2019.
La que está de recepcionista ahora, podrían despedirla ya? Hay gente más amable y cualificada que esa persona. Gracias.

En el año y medio que estuvo mi madre, el trato fue excepcional por todos y cada uno de los miembros de esta gran residencia. No tendría dudas de volver a elegirla y/o recomendarla.

He tenido allí un familiar durante años, el trato fue siempre cercano y humano. Buenos profesionales, buena coordinación y sobre todo información fluida a los familiares cosa que es de agredecer. Sin duda recomendaría esta residencia y cuando le toque a mi padre no dudaré. Gracias.

Mi familiar lleva bastantes años en esta residencia. Viendo las opiniones anteriores observo ciertas cosas que no me parecen coherentes. Hay críticas sobre la falta de personal desde hace tiempo y siempre ha habido el mismo número de auxiliares, enfermeras y médicos.
Veo también las buenas opiniones sobre el nuevo director, me parecen correctas, pero lo único que de momento he visto de mejora es que han puesto un apartado para que los niños se entretengan y que se puso a cocinar el día de la barbacoa. Ha habido reformas en la iluminación y sistema de incendios (que ya estaban programadas con la anterior dirección, me consta porque en su día hable con la anterior directora). En la residencia se hacen actividades desde siempre por parte de Terapia y Fisioterapia, otra cosa es que fueran publicadas en la página web de Amavir, yo he sido consciente de muchas de ellas. Con respecto a la gobernanta, me parece la persona que más trabaja en la residencia, la ves a todas horas por el centro (sábados, domingos, festivos) y todos los profesionales a la que les surge un problema, te derivan a ella; aunque no sea de su competencia, por lo que se lleva todos los marrones. Tengo conocimiento que una de las personas que escriben una resaña criticando a la gobernanta, es un mal educado que falta el respeto a todos (auxiliares, enfermeras, médicos, se cree con derecho a colarse en cualquier despacho sin pedir permiso etc, etc) y que sus críticas hacia la gobernanta fueron porque ésta le echó de su despacho por recibir insultos e incluso la amenazó con pegarla (la levanto la mano, mi familiar fue testigo). El subdirector, siempre está desaparecido, muy calladito y buenas formas, pero luego no te hace ni caso.
Resumiendo, estoy satisfecha con la residencia pero no ahora por el nuevo director (ahora nos pone caramelitos y todos contentos,
seguiremos observando sus avances) si no por el personal que desde hace años está en Amavir Getafe y son los que día a día hacen que nuestros familiares estén atendidos como se merecen; ¡¡¡que a veces también cometen errores, como todos en esta vida. Los familiares también los cometemos.

Amavir es como sentirse en casa porque el trato de todos sus empleados es excepcional, hace que las personas mayores no estén simplemente en una residencia sino que se procuran de su estado anímico y mental.

Las actividades que se desarrollan están bien planteadas y organizadas, dando cabida y asistencia casi personalizada a cada residente.
Además, poseen un programa de intercambio intergeneracional donde estudiantes de la Universidad Carlos III acuden todas las tardes entre diario para apoyar en esas actividades que provocan en las personas mayores mucha más estabilidad emocional y física así como dignidad de vida en sus últimos años.

En definitiva, una residencia ejemplo para muchas.

He estado muy contenta en la residencia Amavir Getafe, tanto por el servicio de las auxiliares como por el de la administracion. En breve volveré cuando me adjudiquen plaza pública.

La recomiendo al más alto nivel, mi madre entro en silla de ruedas y esta andando, llevamos más de 2 años y encantados. Hace poco cambio la dirección y se van notando avances con el director nuevo Alfredo, una mención muy especial para Verónica y Alejandro gracias a ellos y el resto del equipo mi madre a mejorado mucho. Ánimo y seguir mejorando.

Mi hermano ha estado en esta residencia muchos años, yo me quedo con el buen habiente que se trasmitia allí cuando le visitaba. Todos desde el que limpiaba el pasillo hasta el director habia un saludo amable. Para mi que soy timida me trasmitia un hanbiente familiar y agradable. Me alegro que mi hermano haya estado allí sus ultimos años, se que muchos le apreciaban y le hecharande menos,
Gracias a todos los que vieron lo mejor de el. Eso es importante ver lo mejor de cada persona aunque no este en su mejor momento de la vida.
Ha habido sombras, pero me quedo con lo bueno. Todos sabemos que se puede mejorar, por eso quiero dar mi animo para que sigan con ese espiritu de mejora.
Gracias,

Soy voluntaria con la Fundación Duplo en esta residencia desde hace dos años. El personal de la residencia es maravilloso, desde las chicas de Terapia (Nuria y Vero), Fisio (Alejandro y Tatiana), las auxiliares y el equipo médico de cada módulo, hasta el director de la residencia. El trato con los residentes es impecable.
Además, cuentan con nosotros (estudiantes voluntarios) para amenizar a los residentes las tardes y es increíble cómo ellos lo agradecen.