Residencia de Mayores La Alameda, Torres de la Alameda

Soy trabajadora de la residencia La Alameda desde hace más de veinte años, tratamos siempre de que nuestros residentes estén bien cuidados y bien tratados con todo el respeto y cariño, lo cual me llega a molestar que hayan personas que sin ningún miramiento intenten perjudicar tanto la residencia como a sus trabajadores, máxime que estas personas malintencionada estuviese trabajando por dos o tres días en la residencia, qué lástima como se deja ver la maldad en el ser humano.
Residencia La Alameda, símbolo de atención calidad y respeto.

Las personas que esta a cargo de la residencia saben que hay trabajadores que no tratan como deben a los residentes y hacen oídos sordos por que son trabajadores veteranos y si los despiden tienen que indemnizar bastante.
Y como estas cosas, muchas más!

El pasado viernes llevamos a mi suegra para una rehabilitación de cadera y hombro, tengo que decir que lleva sólo tres días pero son suficientes para ver lo bien cuidada que está, la comida perfecta y el trato a los mayores por parte del personal es muy bueno y dispuestos a solucionar cualquier incidencia que se presente, sólo decir que la coordinación y organización del centro es perfecta. Sin duda la recomiendo.

Desgraciadamente mi experiencia fue pésima.
Mi madre sin ninguna patología falleció el 30 de marzo de 2020 en ningún momento se nos comunicó que estaba contagiada se nos llamó a la 21 horas una "enfermera " preguntando si nos había llamado el médico nos dijo que mi madre la veía fatal no sabía el motivo pero que estaba mal, de llevarla al hospital nada, y a las
23 h nos comunican su fallecimiento a día de hoy no han contestado a mis mails solicitando información de lo que pasó la medicación que le suministraron porque no se nos avisó, la dejaron morir sola y supongo que sufriendo.asustada
Pero x lo que me queda de vida seguiré luchando por ella
Me parece vergonzoso que me contesten con mentiras jamás contestaron a mis correos pidiendo aclaraciones ni por teléfono
Repito sinvergüenzas mentirosos

EDITO: Si bien, cuando mi abuela entró
estábamos contentos y la puntué con 4 estrellas, desde el momento que se quedaron sin plazas de la Comunidad de Madrid fue una decadencia total. Mi abuela dejó de comer, terminó tomando un batido proteico al día y porque teníamos que ir a dárselo, si no, el esfuerzo era nulo. Tenía infección y tardaron más de 10 días en administrarle la medicación. Llamabas para ver como estaba y la enfermera no sabía ni lo que la estabas preguntando. Fue cambiarla de residencia y volvió
a comer (incluso comida de fácil masticación). Espero que, por el bien de los residentes, vuelvan a como lo gestionaban anteriormente.

La residencia de mayores La Alameda es un ejemplo de trabajo constante y bien hecho. Todo el personal es muy profesional y humano y te hace sentir como si estuvieras en casa.

Desgraciadamente mi experiencia fue pésima.
Mi madre sin ninguna patología falleció el 30 de marzo de 2020 en ningún momento se nos comunicó que estaba contagiada se nos llamó a la 21 horas una "enfermera " preguntando si nos había llamado el médico nos dijo que mi madre la veía fatal no sabía el motivo pero que estaba mal, de llevarla al hospital nada, y a las
23 h nos comunican su fallecimiento a día de hoy no han contestado a mis mails solicitando información de lo que pasó la medicación que le suministraron porque no se nos avisó, la dejaron morir sola y supongo que sufriendo.asustada
Pero x lo que me queda de vida seguiré luchando por ella

Normal que la comunidad de Madrid no les haya renovado ya que no solo sería inaceptable que cualquier comunidad le otorgara ningún tipo de ayuda a semejantes incompetentes, sólo aconsejar que no dejen allí a sus mayores y menos ahora… de mal en peor y sin ningún tipo de explicación, están dejando a los abuelos en completo abandono no les dan la medicación a sus horas algo absolutamente temerario, vas de visita y no solo ves a tu familiar que va a peor…. También ves a los demás familiares disgustados al ver llenos de moratones incluso en la cara y ellos no saben nada! Médico horrible, servicios sociales inexistentes más que mirar por los residentes está claro que es un accionista o pretende serlo! HORRIBLE repito …. Normal que la comunidad de Madrid les haya retirado cualquier tipo de contrato que tuvieran.

Excelente atención y calidad, muchas gracias por todo por cuidar de mi familiar con profesionalidad.

Mi familiar estuvo muy contento en esta residencia por el cariño con el que le trataban, la disponibilidad del personal y se encontraba mejor que en casa (que con la situación en la que estamos es mejor estar acompañado) ya que tanto el servicio de fisioterapia como la terapia le ayudaron mucho.
Comparándolo con otros centros la verdad que bastante mejor! La recomiendo completamente.

Mi abuela ha estado varios años de residente y el trato de las auxiliares era cercano y bueno, además siempre nos hablaba de lo bien que le daban de comer. Estuvimos muy contentos con ellos.

Desde aquí alertar a los q tengan mayores nunca los llevéis a esta residencia en vez de cuidarlos y tenerlos atentidos supuestamente aceleran el q se vayan y quitárselos de encima mi padre llego con su edad (88 años) hablando conmigo en la ambulancia con un alta hospitalaria y trasladado allí pues bien ha estado 3dias no quería comer entiendo q le obligarony yo pienso q se le fue la comida a los pulmones por falta de cuidado su llego a estar yo allí no se lo q hubiera echo con vosotras sois inhumanas malas profesionales y el médico un inepto que ni siquiera supo darnos explicación.bueno hay mucho más en resumen mi padre murió y esa es nuestra pena. No llevéis a vuestros mayores pobre de ellos si van alli

Pésimos servicios y desatención a los mayores dejan mucho que desear, son inhumanos, no los tienen atendidos, y desaparece la ropa que te piden que la lleves marcada, incompetentes PD: por favor, no lleveis a vuestros mayores.

Muy mal servicio
Falta de atención y cuidados
falta de gestión en general
desaparece la ropa pero solo la nueva.falta de medios para avisar desde los baños ante caídas
mal diseño de la entrada a los baños nos e como tiene la homologación con las puertas mal montadas.todo anticuado sistema de camaras viejo e ineficaz.personal poco alineado con los pacientes, falta de empatía.en resumen MAL

Solo tengo palabras de agradecimiento para todos y cada uno de los trabajadores de ese centro, podría dar nombres, pero son tantos a los que quiero agradecer el cariño mostrado a mi madre, que me faltaría por decir alguno. A pesar de lo duro que fue el no poder coger su mano en sus últimos días, sé, que no le faltó una caricia ni un cuidado. Así fue cada día de los que mi madre estuvo ingresada en esa residencia. El cariño y su bienestar eran lo primero. Siempre os llevaré en el corazón. Gracias

Ahora q están en entredicho las residencias de mayores, debo defender este lugar, por la profesionalidad el y el buen hacer de todos y cada uno de su personal, que obra por encima de su deber.
Muchas gracias por como quisisteis a mi padre y el cariño y la tranquilidad q sentImos los familiares.

Han atendido muy bien a mis tíos. Hoy, que hemos dado nuestro último adiós a mi tía, cerramos un capítulo que ha sido más llevadero gracias al personal de esta residencia. ¡gracias!

Mi abuela está allí y aunque nota el cambio las chicas están muy atentas. El trabajador social es muy agradable. Lo recomiendo.

No puedo decir mas que maravillas, una persona muy querida para mi está en esta residencia y gracias a la atención y buen hacer de todos sus profesionales, se encuentra de maravilla. Gracias a todos por ser tan buenos profesionales

No me gusta el trato se os olvidan los pacientes en el comedor. Muy cara y servicio insuficiente, dejan a la persona sola demasiado tiempo.