Residencia Monte Hermoso Cercedilla, Cercedilla

Fenomenalmente situado en la montaña. Instalaciones muy agradables, personal muy atento y profesional

Mi madre estuvo un mes, no para que se quedara allí sino por motivos personales, y no se que trato la dieron pero salió con hematomas en la parte derecha (no digo que sean malos tratos sino por la manera de agarrarla) debido a un ictus ese lado lo tiene muy sensible, la levantaban, la sentaban en la silla de ruedas y hasta la noche.debido al covid no podíamos visitarla tanto como queríamos, ni tan siquiera vimos su habitación, cuando fuimos a buscarla se olvidaron de bajar el aparato del oxígeno y no se hacen cargo de la devolución, de esto hace una semana y estamos en la espera. Muy mala experiencia

El complejo es muy grande. Los empleados parecen buenos trabajadores.
Mi abuelo lleva ingresdo unos meses y, aunque tenga alzheimer, se le ve sano y bien; feliz. No se le ve apenado ni tristón.

Tienen convenio con la Comunidad de Madrid para plazas.

Sólo 3 estrellas pues JAMÁS he podido contactar con el médico. Es vergonzoso que sólo se pueda de 13: 00 a 14: 00, y que encima no te cojan el teléfono ni siquiera las de recepción. Salta la locución, y así todos los días (a esas horas). Si cambian eso, les doy 5. Pues de momento, estamos contentos por lo demás.

Está bien pero yo acabé decidiendome por una residencia que me recomendaron los de la web de Báculum, que te ayudan gratis a encontrar residencia

Personal escaso pero trabajan a tope cn los recursos q tienen. Al principio fué un poco nefasto pero se van aclarando, y ponen mucho de su parte. Estoy muy contenta, he de decir q sí sé cómo trabajan pq voy a ver a mi madre muy a menudo.

Ha estado mi madre aquí 5 mases, al principio no es que nos gustara mucho. Mi madre, cuando entró andaba muy poco con bastón y pensaba que al menos pudiera seguir así, o algo mejor haciendo su terapia poco a poco, la pusieran andar y con un andador pudiera manejarse, pero pienso que por falta de personal para poder ponerla, pues el fisioterapeuta decidió que por insuficiencia cardiaca, nada, en silla de ruedas siempre.
Falta personal, el que hay no dan abasto para todo. Y mira que son trabajadores buenos la mayoría, hacen de todo! Bueno, pues pasando los días, mi madre fue adaptándose mejor. Estaba en la 1ª Planta y decir que el personal que yo veía tratar a mi madre, la trataban con cariño y la tenían muy limpia.
Dar las gracias a gran parte del personal también por el trato hacia nosotros los familiares, personas agradables, saludando siempre, que eso hoy en día vale mucho y en especial a Mabel, Jamil, un trabajador genial, Fátima y María de recepción. Un saludo y abrazo!

Nefasta. Te toman el pelo. Mi abuelo falleció a los 4 meses de estar allí y llevo 4 meses para que me devuelvan la fianza. No la recomiendo bajo ningún concepto.

No tienen ninguna zona para que estemos con nuestro familiar, tienes que estar apretado con todos los residentes más sus familiares cuando hay, la cafetería si tienes suerte la pillas abierta y es enana con tan solo cuatro mesas, las habitaciones son de dos personas así que no se puede estar, a la hora de la comida nos echan algo que nunca entenderé! Así que te toca coger el coche ya que no hay nada cerca y estar una hora comiendo o lo que quieras hacer en un lugar donde solo has ido a estar con tu familiar porque está comiendo,
Veo que marcan habitación individual baño individual cuando no es cierto, son habitaciones compartidas con baño compartido.