Residencia ORPEA, Las Rozas de Madrid

Personal muy professional, atento y dedicado al residente 100%. Instalaciones en buen estado y tienen un jardín para pasear muy agradable. La experiencia de mi padre fue muy positiva y siempre les agradeceré los cuidados que le brindaron.

Mi abuela Benicia Rodriguez estuvo alli y la trataron fenomenal hasta el final. Muy agradecido por todo.

Me gusta mucho el trato que dan a los residentes, ellos disfrutan de todas actividades, la recomiendo.

Mi experiencia con mi madre de 5 años asistiendo al Centro de Día ha sido muy positiva en todos los sentidos. Hace poco ha ingresado en la Residencia y la verdad que para mi no ha sido fácil, pero dado que ella ha estado muy a gusto en el centro de día, ella ahora se ha adaptado muy bien en la residencia, gracias a Dios.
Aprovecho para dar las gracias a todo el personal que trabaja en la Residencia y Centro de Dia Orpea Las Rozas, por su buen hacer, trato, servicio y cariño que brindáis a mi querida madre. Mi más sincero agradecimiento igualmente a las personas con las que más trato: Julia (Asistente Social), Esther y Carmen (Recepción), Manuel y Valdiris (Médicos) Yaiza (Enfermería), Lourdes, Selma Karina y resto de su equipo, Teresa (Gobernanta), Esther (Psicóloga), Vicky, Carla (Terapia Ocupacional), María (Farmacia), etc. Sois un gran equipo y por favor seguir así. Gracias, gracias y mil gracias por vuestro gran trato humano. Mis más sinceras felicitaciones.

Si quieres tener a tu familiar abandonado. Es el sitio correcto. Pueden estar una noche entera sin que pase nadie a verles, desaparece dinero por casualidad de las habitaciones.
Tocas la la luz de llamada y no aparece nadie.
Y esto, es lo de menos.

Si estás buscando residencias, esta es la mejor opción, el servicio que le dan es bastante completo y las actividades que realizan en el centro son diversas. Lo digo por experiencia.

Mi madre está ahí, medicos muy bien, limpieza bien, lavandería y colocación ropa mal, comida MUY MALA atención de las referentes, hacen lo que pueden les falta personal.y lo peor, NO LAS SACAN AL MARAVILLOSO JARDIN QUE TIENEN 1 minuto al año, solo salen, si vamos los familiares.necesitan cambiar de aire, y sobre todo EL SOL, QUE LES DA VIDA. MUY MAL EN ESTE ASPECTO. EL resto esta bien.

Muchas gracias a el personal de esta Resistencia por la atención recibida por mi madre durante estos 5 meses y medio.
Mención especial a Julia (trabajadora social) por su ayuda en facilitarnos cualquier trámite que hemos necesitado, a Karina, a Lourdes, al equipo médico encabezado por la Doctora.
No son los sitios, son las personas las que hacen posible que nuestros mayores pasen sus ultimos días con el mejor confort posible.
Gracias de nuevo para vosotros

Está genial, es muy buena, estoy muy contenta por mi madre (Dolores Luque). El personal es muy profesional, sobre todo Vicky, Verónica, Lourdes, Carina, Teresa, Danielle, Idalia, Celia, Amaya, este es el personal que yo conozco que están con mi madre, mil gracias por el gran trabajo que hacen y el cariño que le ponen. Agradecer al servicio médico y enfermeras el trabajo que hacen. Mil gracias.

No es una residencia para personas con Alzheimer. Ingresamos a mi madre el dia 31 de diciembre y a fallecido el dia 13 de enero
. Ingreso directa a aislamiento por protocolo covid y en ningún momento la sacaron incluso con pcr negativa. No informan en ningún momento del estado real del anciano, nosotros llamábamos a diario y siempre nos decían que estaba bien. El dia 12 nos llaman y nos dicen que esta muy baja de tono, que lleva un par de días comiendo muy poco (primera noticia) y que esa misma tarde la van a poner suero glucósado y que si no responde al dia siguiente la llevarían al hospital. Lo siguiente es una llamada a las 7 de la mañana diciendo que había muerto. Mi madre no entro enferma para morirse en 13 días ni nos informaron en ningún momento de ningún tipo de empeoramiento en su estado de salud salvo el día antes.
NO LLEVEN ANCIANOS CON ALZHEIMER

No ponemos más porque no se puede. Hemos estado súper tranquilas por la profesionalidad del personal, donde brilla el cariño y el buen trato hacia los residentes. Mi madre, por desgracia, falleció el día 16 de enero pero estuvo más de un año y medio, en la zona con Alzheimer. Gran profesionalidad de recepción con Esther y Carmen, pasando por los médicos, también personal de limpieza Antonia, mantenimiento, y por supuesto, gracias Conchita, Herminia, Carla, Elena, Almudena, Ángela, María Luisa, Cristina, Leya, Mireia. También gracias, Carina por tus cafés y tu cariño hacia mi madre demostrándolo más, si cabe, en sus últimas horas de vida, también Eliana por estar pendiente y por tu gran corazón. También Isabel, Silvia. GRACIAS POR LA PACIENCIA QUE HABÉIS TENIDO CON NOSOTRAS Y ESA PROFESIONALIDAD QUE TENÉIS. QUE SUERTE TIENE ORPEA Y HEMOS TENIDO NOSOTRAS (mis hermanas y yo) POR ESTE GRAN EQUIPO. NO TENDREMOS VIDAS PARA DAROS LAS GRACIAS. Espero que no se me olvide a nadie.

La conocimos a través de miResi.es porque Ana nos habló bien de ella, y la verdad que las instalaciones son preciosas y tienen un menú muy completo. Es de nuestras opciones favoritas.

Desastroso y caótico a raíz de la Pandemia. Apenas personal y muy desgradables en el trato a los mayores ya las familias. No informan a no ser que insistan mucho.

Agradecer y felicitar a la residencia, en especial a UPAD (Herminia, Conchita, Julia, María Luisa, Almudena y a todo el equipo) por la atención y los cuidados a Cesarea nuestra madre y al resto de residente. SIEMPRE MAS ALLA DE SU TRABAJO. A mis hermanas (Esther y María José) y a mi misma nos faltara vida para mostraros nuestro agradecimiento. GRACIAS DE CORAZON

Un gran centro para nuestros mayores, dotado de unas instalaciones modernas, amplías y luminosas.

Destacar al personal altamente cualificado y con una calidad humana excepcional.

Estado trabajando hay, de auxiliar son unos sinverguenzas la comida no vale para nada, y algunas auxiliares en vez de dar a los abuelos de comer lo tiran y no les dan de comer yo me quejado a dirección y supervisoras y no an hecho nada. Lo suyo es cojer abuelos para ganar dinero son listos. Y me marché era fija y no podía ver lo que estaba viendo. Si tenéis algún famiar hay lo sacaria lo que he visto no lo aguanto como persona lo que hacen y los responsables pasan y encima no me dieron ni liquidacion y tuve que denunciarlos porque se querían quedar con casi 1000 euros míos. Estan mal de personal y no encuentran auxiliares por lo que se oye por hay de la residencia de Orpea Punta Galea. Si sois auxiliares mejor que no entréis a trabajar hay no sabéis lo que os espera lo que pasado yo.no se lo recomiendo a nadie y los abuelos que están allí dentro lo que están pasado. Lo que tienen que hacer es cambiar todo el personal empezando por directora no he visto una directora más mala que esa y supervisoras poco de lo más.

Residencia donde está mi tío, muy cariñosos, limpio, atención médica, y con nosotros la familias siempre informados.

No doy cero estrellas porque lo mínimo es una. Pésima experiencia. No me creo a la gente que le da cinco estrellas. Parecen perfiles falsos creados por la empresa. Los empleados se esfuerzan pero el personal es muy escaso lo que se traduce a mi juicio en una nefasta calidad asistencial. Con lo que paga un anciano en un mes tienen para pagar a tres enfermeros que hartos de la situación están un mes o dos y se van. Material escaso. Yo no meteria a mi pradre en esta residencia. Si no tuviera mas remedio seria en un sitio donde el personal estuviera contento se le notara en la cara haciendo mas amena la vida de los mas mayores.