Residencia para Mayores Ballesol Francisco de Rojas *****, Madrid

Tuvo q ingresar una hermana y la residencia tiene un jardin muy bonito, la comida esta bien, los cuidados habitualmente buenos, un poco desigual las cuidadoras, la direccion estupenda muy comprometida con su trabajo y medicas enfermeros y cocineras con un buen desempeño de su trabajo, estuve tranquila mientras estuvo
Gracias a todos

Es una vergüenza de sitio como empleado, no es normal que en toda la residencia haya tan pocas auxiliares para tanto paciente, el trato es pésimo hacia los trabajadores y muy injusto, y el trato hacía los pacientes por más que las auxiliares hacen genial su trabajo es evidente que falta personal para que todo paciente tenga una buena estancia, viéndolo desde dentro y desde fuera este sitio es una vergüenza sobretodo para los trabajadores explotados.

Han incorporado tecnología para mejorar la atención y seguridad de los residentes, como cámaras de vigilancia y sistemas de llamada de emergencia.

He trabajado aquí y siempre me he sentido como en mi propia casa. Ballesol me dio una oportunidad cuando nadie mas me la daba y siempre estare agradecida.

Me ha gustado mucho el ambiente que se respira en la residencia, siempre hay una sonrisa en las caras de los trabajadores y de los residentes. Es una comunidad muy acogedora.

La limpieza es impecable, se nota que se preocupan por mantener todo en perfecto estado de higiene y cuidado.

Cuando ingresamos no nos esperábamos esta experiencia. Que 10 más grande tenéis! Personal, amable, humano, detallista. La Dirección excelente, su buen hacer de transmite en todos los detalles. Gracias Francisco de Rojas lo que parecía un camino difícil nos lo habéis echo una balsa de aceite. Nunca podremos devolveros lo que nos habéis dado. Gracias.

Mi padre estuvo un mes allí y, dos semanas después de traerlo a casa, aún estoy esperando que me devuelvan los 1200 € de fianza que cobran el primer día. Imposible hablar con nadie de contabilidad, no me pasan las llamadas. Además tengo otras quejas que espero pueda presentar en el departamento de calidad (también esperando a que me llamen, según dijeron ellos). Espero no tener que ponerlas aquí.

Mi padre estuvo 25 días en la residencia Ballesol Francisco de Rojas y el trato en general fue bueno. Lo que nos llamo la atención fue la desidia y falta de organización por la pérdida de la dentadura y gafas de mi padre. Y lo más sorprendente ha sido la ausencia de respuesta ni explicación por parte de la dirección ante las repetidas llamadas de teléfono que ha efectuado mi madre. Ni siquiera hemos recibido una disculpa por el extravío.

Paloma y otros usuarios agradezco que se pongan los comentarios por aquí quizá pueda ayudar a más personas. Mal servicio médico. Escasa asistencia religiosa. Poca información a familiares y poca sensibilidad con los residentes que son ancianos vulnerables.

No me ha gustado nada. Resulta un lugar triste, casi cutre, con poco personal, que salvo excepciones no hace mucho caso a los residentes, que simplemente están “aparcados” dejando pasar las horas… y Hay cosas peores de las que prefiero no hablar…

Sigue mi consejo…busca algo mejor… (;- (

Las instalaciones nos gustan, cuando vamos a ver a mi madre, casi todos los días, vemos que está contenta, ha hecho amigas y le tienen cariño las encargadas, sobre todo Marta

Estoy muy satisfecha con el trato de mañana, tarde y noche, que está recibiendo mi madre en Residencia Ballesol Francisco de rojas. Esta recuperandose satisfactoriamente. Enhorabuena y muchas gracias por vuestra ayuda.

A mis 30 años ya he visto un buen tanto de residencias, lamentablemente por las enfermedades de varios parientes.
Esta residencia está entre las mejores. Tienen a los residentes muy activos, les obligan a ejercitar la mente y a trabajar en muchas actividades, lo que les estimula y mejora. Los residentes pueden salir a dar paseos acompañandos y la atención es buena.

Siempre ha sido un sitio de referencia tanto por las instalaciones como por el personal cualificado.

Nada recomendable. Despreocupación total por parte del médico que sólo visita a los residentes que están en el salón. No sube a las habitaciones y pauta reposo sin verlos aunque tengan un hueso luxado.increíble. Hemos sacado a un familiar directo de allí. Las habitaciones no están adaptadas a las necesidades del residente y son diminutas. Publicidad engañosa.
Mucha desorganización, la recepcionistas atienden a la visitas y pasean a los residentes con lo que no siempre contestan al teléfono.
Las enfermeras prepotentes y nada amables. Personal muy estresado.
TODOS LOS RESIDENTES CON DEMENCIA SENIL. SI TU FAMILIAR ESTÁ BIEN COGNITIVAMENTE, OTRO MOTIVO PARA NO LLEVARLO AQUÍ.
Os recomiendo la residencia Juan XXIII en Moncloa-Aravaca. Muy profesionales, amables y el equipo médico excepcional.

Muy buena atención y calidad en el servicio realmente cumplió con todas mis expectativas Totalmente recomendable.

Fuimos para ver el sitio ya que estamos buscando una residencia para mi abuela, el sitio está realmente bien y todo le personal que nos atendió fue muy amable. Además, tuvimos la oportunidad de hablar con algunos residentes y las impresiones fueron muy positivas

Quiero transmitir mi mas profundo agradecimiento y admiración a todo el maravilloso equipo de profesionales que integran el Centro de Francisco de Rojas y que han atendido a mis abuelos durante los años que han estado ingresados en el.
Rodeados de continuas muestras de cariño y cuidados profesionales por parte de todo el equipo humano de la residencia, mis abuelos se sintieron integrados en una gran familia y nosotros totalmente satisfechos y tranquilos por saber que estaban cuidados y atendidos en todo momento.
Muchísimas gracias por todo y un fuerte abrazo.

Patricia