Residencia y Centro de Día ORPEA El Escorial, Madrid

Agradecer a todo el equipo de la residencia ORPEA El Escorial que ha cuidado de mi madre durante estos meses de verano. Ha sido tratada con 100% de profesionalidad, atención y sobre todo con mucho cariño. No podía haber estado en otro sitio mejor para llevar a cabo su recuperación. Mil gracias a todos xxx

Fui a hacer una visita a un familiar, y la verdad q los empleados y trabajadores eran muy agradables y amenos.
Desgraciadamente la persona al mando, no se si sería una directora, lamentable.
Trato de manera ruin y altiva a un trabajador, hablándole a voces y faltándole al respeto.
Alguien debería hacerle ver a esa señorita que su manera de tratar a sus empleados, es hasta denunciable.
Si trata asi a los q trabajan codo con codo con ella, miedo me da como podrá tratar a cualquier otra persona o residente que se cruce con ella en un mal día.
Lo dicho, lamentable. Espero tomen medidas.
PD. La residencia y todo lo que la misma engloba, por supuesto que su primer deber será el de garantizar el buen trato y la atención a sus residentes, como tengo entendido que hacen, pero eso no significa que puedan saltarse a la torera el respeto y el buen trato hacia sus propios trabajores, para que entre empleados, directores y residentes, formen entre todos un buen clima en el que convivir y trabajar a partes iguales. Ningún residente tiene porqué presenciar ni incomodarse con ese tipo de acciones en público, y si la señorita que hablaba de esas formas a uno de sus empleados lee esto, solo decirle que tiene mucho que aprender en el trato hacia los demas y en las formas, y que espero que así sea, ya que la gente necesita líderes que les motiven en su trabajo y les ayuden en el día a dia, no personas como esa señorita.

Quiero dejar claro que mi abuela está encantada y que la vemos muy feliz, pero ojalá el próximo día podamos ver qué allí reina un gran ambiente también entre los que forman ese centro.

Hemos comido un par de veces allí en los salones que tienen para familias. Nos pareció una forma muy cómoda de pasar más tiempo con mi abuela sin trastocar su rutina. La comida estaba rica y había varias opciones a elegir.

Quería dar las gracias a todo el personal de la residencia, que ha estado cuidando a mi madre durante mucho tiempo. Sin duda recomendaré a todo el mundo sus servicios.

Buen sitio para nuestros mayores en plena naturaleza, a los pies del monte Abantos. Buena gestión, trato excelente y trabajadores inmejorables.

Como trabajador no puedo decir nada bueno de ellos, tuve que denunciar y rescindir mi contrato por malas practicas

Este centro es de la Comunidad de Madrid es un lugar que Queda en San Lorenzo del Escorial, el lugar es muy lindo y las personas que están ahí son súper atentos y amables. Si están buscando algún lugar donde pueden dejar a sus adultos mayores pues esta es una buena opción la verdad. Todo es de A1 muy bueno y súper recomendable. Fui a visitar a una persona especial que tengo ahí y la tienen bien cuidada. A Dios gracias por todo el personal de este centro.

Mi abuela falleció allí durante la primera ola de la pandemia. Cuando por fin pudimos ir a recoger sus objetos personales habían desaparecido sus tres sortijas, de gran valor, sobre todo sentimental. Por supuesto allí no nos dieron ningún tipo de explicación. Te hace pensar que clase de "personas" dirigen y trabajan en ese lugar.

Es una maravilla de Residencia. La atención es buenísima. Tengo allí a mi madre y la atienden fenomenal. Trabajadores auxiliares, médicos, personal de enfermería, recepción, psicólogo, dirección, cocina, etc. Todo 10

Personal deficiente no tratan bien a ciertos residentes y dirección peor, se pierden objetos personales y no se hacen responsable de ello, la culpa es de los demás.

Desde que dejó de ser Sanyres, ha ido a peor, mal servicio a todos los niveles, el trato a los mayores deja mucho que desear, pues el personal está súper ajustado y lo peor de todo es la comida, baja calidad. Es decir Orpea igual a especuladores y lo único que les importa es la rentabilidad al precio que sea, porqué de esto si que entienden y se aprovechan y los que le han calificado alto, o están engañados o están vinculados a la empresa

Me llamaron para trabajar, me citaron a tal hora para entrevistarme, llegue realmente puntual, me hicieron esperar casi dos horas para luego decirme que ya no tenían disponible el cargo, para decirme eso me hicieron esperar tanto?

Excesiva simpatía y amabilidad a la entrada, como el primer dia en un niño en un colegio. Y el dia a día posterior es de un "bajón" enorme en comparación. Eso sí se mantiene la supersonrisa profiden a los familiaresEs lógico no poder mantener semejante "chispa" y atención. Pero en algo tan serio lo principal sería la eficacia (por otro lado tan difícil en este sector).
Debo de revisar la valoración anterior.
Bien por error de apreciación mía o por valorar a través de periodo mayor de tiempo.

Tuvimos allí a mi suegro, un trato estupendo con el y con nosotros. Limpieza extraordinaria en las zonas comunes y en las habitaciones, se ocupan de las personas con cariño, después de lo que se oye por ahí hay que quitarse el sombrero ante todos ellos incluido el señor de la cafeteria, son estupendos.

Aprovecho para agradecer el excelente trato humano que han tenido muchas personas con mi abuela Esperanza en el tiempo que estuvo ella en la residencia. En especial destacar la labor de personas tan maravillosas y cercanas como Jenifer como asistente social, así como los fisios Andrés, Nacho y Tamara, personas como Mario, siempre paciente, y enfermeras y demás trabajadores, destacando a Conchita, Maricarmen Mateo, Javi, Gemma y antiguos trabajadores como Luis o Valentín, y otras personas a las que no sé su nombre, perdonadme, pero sí cómo trataron a mi abuela. A todos ellos, muchas gracias.

¡Gracias a todos!